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企業績效管理培訓課程大綱

一、導言：
? 定義：何為員工目標管理？
? 何為績效評估？
? 為什么要做此工作及此項工作的重要性。
二、目標的設定
? 目標的重要性
? 目標設定的方法
? 長期目標
? 中期目標
? 短期目標
? 年度目標
? 季度目標
? 月度目標
? 周目標
? 日目標
三、目標與方法
? 目標重要還是方法重要
? 目標與方法訓練
? 目標的重要性
四、制定行動計劃
? 目標分解
? 目標與計劃的關系
? 計劃如何制定到位
? 計劃的可實施性
? 計劃的可操作性
五、目標管理的步驟
? 如何與上級達成一致
? 確定目標與計劃
? 目標的過程監控
? 如何輔導員工達成目標
六、如何進行績效評估
? 常作的評估方法介紹
? 新近使用的一些方法介紹
七、如何設計評估程序：
? 評估程序設計要注意的因素
? 階段評估的基本程序
? 其它性質的評估程序
八、績效評估過程中常見的問題及其應對措施
? 績效管理流程有哪三個主要步驟
? 如何進行績效計劃的面談，有哪些要領，有哪些技巧？
? 設計績效考核制度包括那些內容
? 設計績效考核表有哪些步驟？
? 績效評估中易犯的幾種錯誤
九、考評過程中常用的一些基本原則
? 科學、簡便原則
? 客觀、公正原則
? 正視人性特點的原則
? 合乎成本的原則

企(qi)業績效管理培訓總結

企(qi)業績效管理(li)培訓培訓師介(jie)紹：吳子凡

現任：

浙江大學管理學院EMBA課程研(yan)修(xiu)班資深特(te)邀(yao)講師

上海(hai)交(jiao)通(tong)大學安泰管理學院特(te)邀教授

中國(guo)企業培訓課程研(yan)究(jiu)院首席課程研(yan)發顧問

浙江省人力資源管理(li)聯誼會首席(xi)人力資源管理(li)顧問

TTT培訓認證(zheng)講師

6家優秀(xiu)民營企業(ye)總(zong)經理(li)專職長年管理(li)顧問

多家管理顧問公司聘為(wei)高級(ji)管理顧問

經歷(li)：

曾任日資(zi)（臺資(zi)管理）咨(zi)詢管理公司咨(zi)詢助理、管理顧(gu)問、合伙(huo)人；

*合資大型(xing)化學電源制造(zao)企業(ye)（新加坡上市）培(pei)訓部(bu)經理(li)；

大型IT研發/銷(xiao)售公司(si)人力(li)資源總監；

大(da)型(xing)制藥企(qi)業企(qi)劃部(bu)經理、銷售副總(zong)經理、人力(li)資源(yuan)總(zong)監等職。

一、培訓經驗

2000年(nian)，吳老(lao)(lao)師接受臺灣培(pei)訓講師專業(ye)(ye)培(pei)訓認證，4年(nian)的(de)(de)專業(ye)(ye)培(pei)訓經驗，是(shi)國內第(di)三代的(de)(de)職業(ye)(ye)講師。他了(le)解國際(ji)培(pei)訓方法和中國的(de)(de)實際(ji)情況,尤其在(zai)民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓方面擁有充足的(de)(de)實際(ji)經驗，課程的(de)(de)滿意度(du)一(yi)直保(bao)持在(zai)85％－97％之間(jian)，深受企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。近年(nian)來，吳老(lao)(lao)師為了(le)確(que)保(bao)每(mei)(mei)一(yi)次課程的(de)(de)成功，每(mei)(mei)月的(de)(de)課程總量(liang)一(yi)直控制在(zai)10天(tian)左(zuo)右，平時對(dui)所講授的(de)(de)每(mei)(mei)一(yi)個課程做(zuo)PDCA循環與(yu)新課程的(de)(de)研發，以確(que)保(bao)課程更加符合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實際(ji)需求與(yu)市場要求。

二、培(pei)訓特(te)點(dian)

吳老師全身心(xin)地投(tou)入(ru)培訓工作,善于調(diao)動現場氣(qi)氛(fen),運(yun)用(yong)(yong)企業教練(lian)技術，鼓(gu)勵學員參與到課(ke)程(cheng)中去,同(tong)時運(yun)用(yong)(yong)多種培訓方法和演練(lian)技術，使(shi)培訓生動活躍,輕松(song)愉快.讓(rang)學員在“教中學、做中學”的(de)狀態中，學習到實用(yong)(yong)性強,易于應用(yong)(yong)的(de)知識(shi)與技能，并能在一定程(cheng)度上影響(xiang)學員的(de)態度，確保授課(ke)的(de)效果。

在課程結(jie)束(shu)后的(de)(de)7天之內，通(tong)過培(pei)訓合作伙(huo)伴給予學員遠程的(de)(de)輔導，以增強培(pei)訓的(de)(de)增值(zhi)效應(ying)(ying)與(yu)邊際(ji)效應(ying)(ying)。

主講課程：

高效溝通|決(jue)策在高層(ceng)——高層(ceng)領導(dao)力|決(jue)勝在中(zhong)層(ceng)——職(zhi)業經理人|六脈神劍——培訓(xun)培訓(xun)師標|從密(mi)西西比河到錢塘江(jiang)——|凌波(bo)微步——優(you)質客(ke)戶服務(wu)|基于(yu)素質模型的結構(gou)化面試|BSC與績效考(kao)核指標設計