領導力精進:打造精英中層
講(jiang)師:湯恒清 瀏覽次數:2559
課(ke)程描述INTRODUCTION
領(ling)導力精進培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
領導力精進培訓
【課程背景】
目前公司的(de)(de)管理(li)者,往往是半路出(chu)家,原來在基層專業(ye)(ye)崗(gang)(gang)位(wei)干得不錯(cuo),擁(yong)有不錯(cuo)的(de)(de)技術或業(ye)(ye)務素(su)質,也不乏工作的(de)(de)熱情;但提(ti)拔到管理(li)崗(gang)(gang)位(wei)后(hou),不得不面臨(lin)著角(jiao)色轉換的(de)(de)問題:
原來只要(yao)管好自己,現在要(yao)管好一(yi)個(ge)隊(dui)伍;
原來只要做一(yi)件事情,現在要負責(ze)一(yi)攤子事情;
原(yuan)來(lai)是聽人(ren)指(zhi)揮(hui),現在要不斷地向(xiang)上(shang)司請(qing)示、與同(tong)級商量(liang),協(xie)調下級;
據(ju)1998年*《管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)》雜志社(she)公(gong)布(bu)的(de)(de)(de)一(yi)項調(diao)查數據(ju)表明(ming),超過(guo)40%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業總(zong)裁認為(wei)自己組(zu)織中(zhong)(zhong)最(zui)能干最(zui)有貢獻的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)。因為(wei)中(zhong)(zhong)層(ceng)是(shi)(shi)部門的(de)(de)(de)高(gao)層(ceng)管(guan)理(li)(li)層(ceng)與基層(ceng)員工之間(jian)的(de)(de)(de)紐(niu)帶、日常工作的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)和(he)生(sheng)產活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)組(zu)織者(zhe)(zhe)。中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅和(he)脊梁(liang),其重要(yao)性不容質疑。企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)發展壯大,需要(yao)管(guan)理(li)(li)干部的(de)(de)(de)快(kuai)速成長:
如果您要造(zao)就(jiu)一(yi)個強大的公司(si),那(nei)么, 請您先學(xue)會打造(zao)強大的中層!
【課程意義】
《領導(dao)力(li)(li)精進:打造精英中(zhong)(zhong)層(ceng)》著力(li)(li)于解決(jue)企(qi)(qi)業當(dang)下中(zhong)(zhong)層(ceng)管理者(zhe)不懂得規劃(hua)工(gong)作、缺少(shao)目標和計劃(hua)性、現狀與企(qi)(qi)業痛(tong)點(dian),指導(dao)企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)層(ceng)完成角色轉(zhuan)變、認識定位(wei)誤區、學會自我定位(wei)分析和定位(wei)認知,最終通過中(zhong)(zhong)層(ceng)述(shu)職(zhi)【七(qi)種策略/方(fang)法】來全面教(jiao)導(dao)企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)層(ceng)快帶(dai)成長,提升企(qi)(qi)業盈利能(neng)力(li)(li)!
【課程(cheng)目標與收益】
引導中(zhong)層(ceng)深(shen)入理解自我角色(se)轉變;
中層經(jing)理(li)常見的(de)定位誤差與解決(jue)方案(an);
中(zhong)層經理認知定(ding)位(wei),掌握(wo)中(zhong)層必備(bei)的九種思維;
通過中層(ceng)(ceng)述職(zhi)案例和實(shi)戰方法解(jie)析,帶給(gei)企業(ye)/員工一套系統的培養中層(ceng)(ceng)和衡量中層(ceng)(ceng)業(ye)績(ji)述職(zhi)體(ti)系;
贈送(song)全套中層(ceng)述職模板與EXCEL表(biao)單模板,帶回(hui)企(qi)業將所學(xue)用于培(pei)養和訓練中層(ceng)管理者;
從“對(dui)事的管理(li)”、“對(dui)人的管理(li)”、“對(dui)組(zu)織的管理(li)”進行系(xi)統性能力(li)訓(xun)練。
【課程大綱】
第一單(dan)元:中(zhong)層(ceng)角色(se)轉變(bian),認識自我
1.1 做(zuo)了(le)中層,你是否(fou)了(le)解在角色上存在哪些變化?
1.2管理者大多由骨(gu)干員工轉化而(er)來,哪骨(gu)干和(he)管理者之間存在哪些區(qu)別?
1.3許多(duo)干部做了多(duo)年主(zhu)管/經理,能力、業績達不(bu)到公司要求,角(jiao)色轉(zhuan)變困難,其因何在?
第二單(dan)元、中層職場的定(ding)位誤(wu)區
2.1中層干部(bu)常見的(de)“四(si)大”角色錯位和思維透(tou)視;
2.2新經(jing)理如(ru)何避免兩種(zhong)并發癥?
2.3老經理如何避(bi)免兩種(zhong)綜合癥?
2.4管理(li)者的兩(liang)難現象:對待員工到(dao)底應該(gai)嚴格管理(li),還是溫情管理(li)?作(zuo)為中層,你不能(neng)說不清楚!
第三單元: 核心中(zhong)層的(de)定位(wei)認知
3.1轉型(xing)過程中的(de)管(guan)理者,有哪些常見(jian)的(de)困(kun)惑和煩惱?
3.2管理者的角色認知:如何做部門(men)整體規劃(hua)?
3.3管理者的(de)角(jiao)色認知:如何引導(dao)團隊成(cheng)為(wei)高效的(de)執(zhi)行者?
3.4管理者(zhe)的角(jiao)色認知:如(ru)何成為危(wei)機(ji)/問題的解決者(zhe)?
3.5管理者的角色認知:你是否具有模范者的思維?
3.6管理者(zhe)的角色(se)認知:如何(he)成為組織和團隊(dui)的績效伙伴?
3.7管(guan)理者的(de)角(jiao)色認知:如何對部屬(shu)的(de)工作進行(xing)監督和控制?
3.8管理者(zhe)的(de)角色認知:如何成為團隊的(de)領導者(zhe)?
3.9管理者的角色認知:團隊中你將如(ru)何成(cheng)為一(yi)名(ming)教練?
【思維啟迪(di)】:經典(dian)視頻帶(dai)給我們的思考!
3.10管(guan)理者(zhe)的(de)角色認知:你是否具(ju)備內部客戶的(de)思維?
3.11完(wan)成(cheng)角(jiao)色認知,你所(suo)需要知道的管理者“五大時空(kong)“的工作內容;
3.12當下(xia)中層管理者“三(san)大內(nei)傷“是什么?對企業產生(sheng)什么危害,該如何解(jie)決?
第四單元:中層述職(zhi)方法與技巧(業務管(guan)理能力與業績描述)
4.1作(zuo)為中層,我們是否(fou)能(neng)清(qing)晰的(de)理解自己(ji)的(de)崗位(wei)使命(ming)?思考過崗位(wei)存在的(de)意義和價值?
4.2企業各(ge)類崗(gang)位(wei)說明書很(hen)多,作(zuo)為(wei)中層,我們是否明確知道中層的通用崗(gang)位(wei)職責?應(ying)該如何描述?
4.3中層(ceng)崗位(wei)職責各有不同,我們(men)應該如何(he)清晰描述專用的崗位(wei)職責?
【現場訓練】:如何制訂(ding)崗位(wei)使命與崗位(wei)職責 ?
4.4作為(wei)中層(ceng),如何進(jin)行(xing)核心問題(ti)提煉(lian)與分(fen)析?核心問題(ti)從哪里來,如何提煉(lian)?
4.5如(ru)何進行(xing)問題的(de)三次因分析?以及如(ru)何進行(xing)一、二、三級行(xing)動方案的(de)制訂?
【現(xian)場訓(xun)練】:核(he)心(xin)問(wen)題提煉(lian)與核(he)心(xin)問(wen)題分(fen)析(xi)模板設計(ji),完(wan)成(cheng)核(he)心(xin)問(wen)題提煉(lian)、問(wen)題分(fen)析(xi)和(he)工作分(fen)析(xi)演(yan)練。
4.6如何利用工作管理四(si)項限,梳理個(ge)人工作開展(zhan)的方(fang)法。
4.7作為中(zhong)層,如何制(zhi)訂部門流(liu)程(cheng)池與(yu)場(chang)景圖(tu)?掌握核心業務(wu)流(liu)程(cheng)與(yu)關(guan)鍵(jian)控制(zhi)點?
【現(xian)場訓練】:業務流(liu)程與關鍵(jian)控制點實操訓練。
4.8作為中層,該如(ru)何呈現(xian)個人業績和成效(xiao)?---見習期間工作成效(xiao)與行動方案;
【案例互(hu)動】:新任(ren)經(jing)理(li)見習前后業績(ji)比較與老經(jing)理(li)年度業績(ji)比較。
中層述職第(di)六步:中層所遇到的困難(nan)/困惑與工作方向/思(si)路說明(ming);
中層述職(zhi)第七步:中層經理(li)的(de)管理(li)承諾與短、中、長期目標制訂;
中層(ceng)述職(zhi)第(di)八步(bu):中層(ceng)經理個(ge)人(ren)成長心(xin)得(角(jiao)色(se)認知 、工作方法和客戶(hu)導(dao)向)。
第五單(dan)元:中層必備(bei)能(neng)力訓練:“管人”、“理事”、“建(jian)平(ping)臺(tai)”
5.1全面認(ren)識(shi)和理解中層(ceng)能力(li)提升“三葉草”模型;
對“事”的管理(li)
5.2中層如何做好戰略(lve)前(qian)瞻?中高層在戰略(lve)前(qian)瞻能力(li)要求上,標準有什么區別?
5.3中層如何做好戰略規劃和目標計劃管理?
5.4中層(ceng)管理者如(ru)何(he)做好業務決(jue)策、突發事件決(jue)策、主動(dong)決(jue)策和決(jue)策支持?
對(dui)“人(ren)”的管(guan)理
5.5中(zhong)層在人(ren)才選拔與(yu)培(pei)養上如何做(zuo)好人(ren)員規(gui)劃(hua)、人(ren)才選拔、學習氛圍營造、下(xia)屬培(pei)養和人(ren)才梯(ti)隊(dui)建設?
5.6在員工(gong)激勵(li)(li)上,中(zhong)(zhong)層是(shi)否(fou)具備系統化的激勵(li)(li)思維(wei)和方(fang)法,在業(ye)務開展過程中(zhong)(zhong)如何巧用(yong)責任激勵(li)(li)、業(ye)績激勵(li)(li)、和精神(shen)激勵(li)(li)來激發員工(gong)潛能(neng)?
5.7中層面(mian)對組(zu)織中的溝通協調,該如何(he)進行溝通表達(da)?作為中層,在內部溝通、上級溝通、跨部門溝通、外部溝通上需要具備怎樣(yang)的能力?
對“組織(zhi)”的管理
5.8中層在組(zu)織與流程(cheng)制度建設上(shang),應該具(ju)備(bei)什么樣(yang)的(de)能(neng)力要求?
5.9中(zhong)層在組織氛圍(wei)與企業文化(hua)(hua)(hua)建設(she)上,如何進行文化(hua)(hua)(hua)宣導、文化(hua)(hua)(hua)踐行和文化(hua)(hua)(hua)氛圍(wei)的營造?
5.10作為中(zhong)(zhong)層,應(ying)該如何參與到組織(zhi)變(bian)革管理中(zhong)(zhong)來?基(ji)于業務運作中(zhong)(zhong)的核心問題(運營效(xiao)率低(di)、質量(liang)差(cha)、成本高等),應(ying)該如何發起業務改善(shan)?
結束語:
當下影響企業(ye)(ye)盈利(li)的因(yin)素錯綜復(fu)雜(za),但(dan)無論(lun)行業(ye)(ye)與(yu)市場如何變化,打(da)造出優秀的中層(ceng)團隊,都將(jiang)是企業(ye)(ye)獲得盈利(li)的必(bi)經之路 ---湯恒清
領導力精進培訓
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