石家莊電信門店精細化運營管理
講師：宋(song)月寒 瀏覽次數：2566
課程(cheng)描述INTRODUCTION
電信門店精(jing)細化運營管理(li)課(ke)程
培訓講師：宋月寒
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
電信門店精細化運營管理課程
課程大綱
單元一、門店(dian)(dian)精(jing)準運營(ying)工具(ju)及運用（門店(dian)(dian)定位分析工具(ju)）
支局長經營運(yun)作一個支局市場最應關(guan)注什么(me)？
1、支局市場經營多維(wei)度關鍵要(yao)素
2、支局市(shi)場經營運籌指導(dao)六(liu)大要點
3、支局長門(men)店運營意識、思維、方法(fa)、工具、應用(yong)、案例分(fen)析(xi)
支局門店(dian)微分定位法(fa)構建
1、廣東電信市場(chang)份額、支局市場(chang)容量
2、支(zhi)局市(shi)場(chang)容量和市(shi)場(chang)梯(ti)度分析
3、支局(ju)市場份額(e)和支局(ju)市場份額(e)梯度(du)
4、門店(dian)微分(fen)法案例分(fen)析（二維(wei)分(fen)析、三(san)維(wei)分(fen)析）
5、九大門店(dian)類型特點
6、門店微(wei)分(fen)法(fa)數據搜集與整(zheng)理(li)技巧
7、根據門店微分法，以本地市(shi)真實(shi)支局為案例背景，
做出(chu)該支局運(yun)營(ying)微分(fen)分(fen)析？
要求：
案例支局的背(bei)景情況介紹(shao)
支局門店微分分析的(de)依據(ju)？
支(zhi)局微分分析結果(guo)呈(cheng)現？
單元二、支局精細化營銷管(guan)理操作工(gong)具（支局門店細分(fen)）
1、不同門店市場特征分析
2、客戶群主要購物交易習慣和偏(pian)好(hao)心理評估
3、不同支局門店(dian)客戶群(qun)通信交易習(xi)慣
4、外來流動人口(kou)聚(ju)集區(qu)、居(ju)民(min)居(ju)住區(qu)、政務(wu)商(shang)務(wu)寫字(zi)樓宇區(qu)、特(te)色一條街區(qu)、知識校園(yuan)區(qu)、大型商(shang)貿中(zhong)心、居(ju)民(min)休閑區(qu)、科技文(wen)化創意開發園(yuan)區(qu)、經濟技術服務(wu)開發區(qu)……
單元三、支局門店優(you)勢通路設(she)計方法
1、支(zhi)局市(shi)場劃(hua)小(xiao)布局三步法則
2、支局市場店面調(diao)整(zheng)策略（維護區(qu)域、發展區(qu)域、危險區(qu)域）
3、支(zhi)局(ju)店面(mian)(mian)分(fen)類（*店面(mian)(mian)、潛在店面(mian)(mian)、放棄店面(mian)(mian)、風險店面(mian)(mian)）
4、支局市場店面布局工(gong)具
5、*門店運營測(ce)算六步法則（選(xuan)取關鍵參數(shu)、相關數(shu)據(ju)、設(she)定(ding)單承載用戶數(shu)量等、設(she)定(ding)單劃小傭(yong)金等、參考(kao)普及(ji)率等、
各50%權重測算劃小數量、執行(xing)增減(jian)）
6、支局市場競(jing)爭對(dui)手店(dian)面(mian)排(pai)查工具
案例：廣東電信支局門店(dian)普查表格分(fen)析(xi)
（門店級別、銷售(shou)產(chan)品(pin)）
單元四、門店產能提升與促銷(xiao)活動(dong)策(ce)劃
店(dian)面促銷策(ce)劃五步曲
1、三大運營商微(wei)網格(ge)競爭差異分(fen)析（廣東移動、電信、聯通）
2、門店(dian)精(jing)準營銷策略制定
3、店面(mian)差異化(hua)營銷設計(ji)分(fen)析
4、54321原則（五個發展(zhan)、四個管理指標、三個宣傳標語、兩個形(xing)象、一個達標）
5、門店營銷吸(xi)引力呈現(xian)范圍(wei)及要(yao)素(su)
6、門(men)店營(ying)銷吸引力(li)工具及原則
7、門店營銷吸引力的具體要(yao)求(qiu)及實戰(zhan)技巧
8、氛圍(wei)營(ying)造（橫(heng)幅、海報(bao)、易拉寶(bao)、X展架、禮(li)品堆頭(tou)、個性化宣傳、終端(duan)產品陳(chen)列技(ji)巧、柜臺單頁、價格標(biao)簽(qian)、應(ying)用軟件(jian)二維碼(ma)、POP設(she)計(ji)及布局、附件(jian)品擺放…)
門(men)店現場促(cu)銷之(zhi)促(cu)銷活動策劃
1、門店促銷策劃的著眼點：刺激短(duan)期銷售(shou)、擴大市(shi)場份額、品(pin)牌推廣、
增加品牌積累，創造競爭優(you)勢
2、門店促(cu)銷目標(biao)(biao)確定 ：門店銷售額(e)、市場份(fen)額(e)目標(biao)(biao)、增量(liang)目標(biao)(biao)
3、門店促(cu)銷主題(ti)的確定
主(zhu)題(ti)性促銷構建長(chang)期優(you)勢、提升品牌、創造持(chi)久的銷售
4、門店(dian)促銷(xiao)主(zhu)題設計(ji)原則：反映品牌賣點(dian)——優勢；
塑造品牌(pai)個性——親(qin)和；傳播(bo)活動利益——單純(chun)
5、門店促(cu)銷活動內容的設計：內容促(cu)銷“成功三要素”
電信門店精細化運營管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60573.html
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