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住宅精裝修工程管理培訓

課程背景
【困惑】目前房企開發的項目中精裝修房交付項目所占比例逐步上升，但由于設計、施工質量、保修等問題引起的客戶群訴時有發生，給企業造成很大損失和負面影響。
【方案】本培訓以如何實施住宅精裝修批量管理為主線,運用大量實戰案例，借鑒標桿企業的成功經驗，吸取其經驗教訓和改進成果，總結批量精裝修管理的差異化特點，從甲方角度闡述應該如何實施批量成品住宅的項目管理，不再走別人已經走過的彎路，不再付出別人已經付出過的代價。
參會對象
1、關注工程項目管理的決策層管理人員（董事長、總經理、副總等）
2、負責工程的中高層管理人員（總監、經理、主管等）
3、參(can)與工程管理(li)的協(xie)作部門及人(ren)員（設計、采(cai)購、招投標(biao)、運營、項(xiang)目部等）

課程大綱
第一部分：精裝房項目管理簡述
1、精裝房開發是否成功最簡單的標尺
2、標桿企業項目案例計劃指標與達成率對照表
3、首次開發精裝房如何制定計劃指標
4、批量住宅精裝修項目管理的創新與變革
5、如何制定精裝修項目管理流程及實施辦法
6、開發精裝房需要防范的主要風險
7、批量住宅精裝修項目管理的難(nan)點(dian)與重點(dian)

第二部分：研發設計管理
1、研發的內容及意義
2、如何建立產品標準體系和分級體系
3、如何簡單有效地預防精裝修設計缺陷
4、廚房常見的設計問題
5、衛生間常見的設計問題
6、精裝修設計管理的注意事項
7、常見的精裝房項目土建設計缺陷案例與解決方案
8、土建設計施工點位與尺寸問題的控制方案
9、常(chang)見精裝修三十四(si)個設計缺陷案例與解決方案

第三部分：成本采購管理
1、客戶調查和需求排序是產品定位與成本控制的基礎
2、技術標準與成本
3、精裝修成本控制流程
4、成本的管控重點
5、如何具體搞好精裝修成本控制
6、施工、監理分判注意事項
7、材料招標注意事項
8、采購成本管理應注意的細節問題
9、招標階段(duan)材料(liao)預控解決(jue)方(fang)案(an)

第四部分：施工啟動會
1、召開施工啟動會的根本目的和重要意義
2、甲方如何組織施工啟動會
3、甲方施工啟動會文件的主要內容及其編制深度
案例：住宅精裝修甲方施工啟動會實操展示
商業精裝修甲方施工啟動會實操展示
住宅精裝修監理啟動會實操展示
住宅精裝修總包施工啟動會實操展示
住宅精裝修分包施工啟動會實操展示
第五部分：解決技術問題
1、如何有效管理讀圖和審圖工作
2、如何取舍技術標準與成本控制的臨界點
3、甲方如何借助總包的設計優化和深化能力
4、施工階段如何規避設計缺陷
5、如何實施樣板帶路與停止點聯合點評制度
6、如何破解技術問題解決緩慢導(dao)致進度滯后的難題

第六部分：解決計劃問題
1、如何進行流水段劃分和流水作業管理
2、如何確立施工組織形式及施工流程
3、甲方的施工管理流程設計
4、如何編制流水段劃分與總進度節點控制計劃
案例：XX大型商業精裝修工程計劃管理要點
第七部分：土建移交管理
1、土建移交管理的重大意義及對工程的影響
2、如何破解土建移交困難的難題
3、土建移交的重點關注項目
4、如何對土建成品實施保護
案(an)例：XX商業精裝修土建安裝工(gong)程問題梳理與總結展示

第八部分：首段（標準段）施工管理
一、施工準備管控通用路徑與標準動作
1、施工技術交底管理
2、專項施工方案管理
案例：施工準備管理標準路徑及其標準動作實操展示
二、施工材料管控通用路徑與標準動作
1、封樣管理、計劃管理、報驗管理、復驗管理
2、現場測試管理
3、第三方工程檢測管理
案例：施工材料管(guan)理標(biao)準路徑(jing)及其標(biao)準動作實(shi)操展示

三、施工質量管控通用路徑與標準動作
1、甲方如何抓監理和施工質保體系
2、如何建立統一的質量評價標準
3、甲方質量管理的工作重點
4、客戶質量敏感點分類、分級梳理
5、質量管理“九步走”原則
案例：質量管理標準路徑及其標準動作實操展示
案例：XX大型商業精裝修現場管理優點及其借鑒展示
四、施工進度管控通用路徑與標準動作
案例：進度管理標準路徑及其標準動作實操展示
五、成品保護管控通用路徑與標準動作
案例(li)：成(cheng)品保護管(guan)理標準路徑及其標準動作(zuo)實操展示

六、各分項工程常見問題（含質量通病、設計、方案、材料、進度、成品保護等問題）及其防控治理要點
1、各分項工程常見問題及其防控治理要點
案例1、回填工程實物移交常見問題及其防控要點
案例2、水電工程實物移交常見問題及其防控要點
案例3、防水工程實物移交常見問題及其防控要點
案例4、材料與基層含水率管控標準及其防控要點
案例5、吊頂工程實物移交常見問題及其防控要點
案例6、墻地磚工程實物移交常見問題及其防控要點
案例7、石材工程實物移交常見問題及其防控要點
案例8、木地板找平工程實物移交常見問題及其防控要點
案例9、乳膠漆工程實物移交常見問題及其防控要點
案例10、套裝木門工程實物移交常見問題及其防控要點
案例11、木地板工程實物移交常見問題及其防控要點
案例12、家具安裝工程實物移交常見問題及其防控要點
案例13、浴、廚柜工程實物移交常見問題及其防控要點
案例14、潔具五金安裝實物移交常見問題及其防控要點
案例15、土建門窗陽臺實物移交常見問題及其防控要點
案例：XX商業精(jing)裝(zhuang)修實(shi)物移交(jiao)常見問(wen)題及其(qi)防控要點

第九部分：批量復制（2-N段）施工管理
1、如何進行流水段批量復制管理
2、流水段批量復制階段常見問題及其管控要點
3、如何發揮監理、物業在批量復制階段的管理作用
第十部分：收尾整改管理
一、甲方如何實施收尾整改工作的組織與管理
二、如何實施專業檢查整改與拉網式檢查整改
三、如何破解施工方整改往后拖的難題
四、甲方如何做好整改應急準備
第十一部分：工地開放管理
一、工地開放的重大意義
二、工地開放的組織與管理
三、工地開放后的集中整改
四(si)、如何(he)破解收尾整改不力和遺漏的難題

第十二部分：集中交房管理
一、集中交房前期準備工作
二、應急維修的主要特點及其客戶需求
三、應急維修的重大意義與組織管理要點
四、對專業驗房師和專業人士的應對措施
五、重點難點客戶的應對與特別關注措施
六、如何破解集中交房后的整改不及時的難題
七、移交業主的裝修資料及其審查
八、對未交付的精裝房的維護與保養
九、如何編制精裝房使用說明書
十、如何(he)搞好保(bao)修(xiu)期內的投訴管理

住宅精裝修工程管理培訓