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杰出班組長培訓課

課程大綱：
一、練就管理內功---班組長如何掌握現場管控的核心技能
1、班組長現場管理的5條原則 
2、班組長生產活動的6項準則
3、班組長現場作業需關注的十大問題
4、生產日報的管理---掌握現場實況的有效工具 
5、目標管理與管理項目---目標管理能力培養 
6、抓住工作重點---時間管理能力培養 
7、早會制---作業指示與生產總結的場所 
8、施行標準與標準化---防止混亂、確保質量的有力武器 
9、問題的把握與改善---解決問題能力培養、10D
10、8S管理---打造亮麗的生產現場 
11、廣告牌與目視管理---傳遞信息、改善意識的利器 
12、班組(zu)長現場管理的法寶---有效(xiao)溝通

二、順暢生產掌于心---班組長管控生產過程的能力 
1、班組長如何做好生產準備
2、班組長如何做好現場確認 
3、班組長如何合理分配生產作業
4、班組長如何預防與處理生產“瓶頸”
5、常見進度異常問題分析
6、班組長如何進行制程控制以確保質量
7、防錯與防誤的技法
8、質量異常的處置措施
9、轉換產品型號的管理方法及注意事項
10、班組長如何識別異常生產過程 
11、如何慎重處理不良品
12、班組長如何妥善處理生產事故
13、制訂(ding)突(tu)發(fa)事故反(fan)應(ying)計劃

三、打造“左右臂膀”---班組長如何培訓與激動部屬的能力
1、如何教育訓練新進員工
2、在崗人員的培養與訓練
3、如何做好教育培訓---有效訓練的四個階段
4、育訓練的實施方法
5、如何確認訓練效果
6、如何造就生產多面手---多能工的訓練
7、激勵部屬的手段和方法
8、表揚與批(pi)評(ping)部屬的藝術(shu)

四、獲得上助下擁，方顯管理本色---班組長人際關系處理的能力
1、表達的技巧---有效傳遞你的想法 
2、傾聽的技巧---如何做一個好“聽眾” 
3、如何羸得他人的支持---事業成功的法寶 
4、如何與部屬進行溝通協通 
5、如何與上司相處
案例：四種人和另類 
6、班組長如何處理與部屬的沖突 
7、與上同意見相左怎么辦
8、如何處理部屬的抱怨 
9、如何面對上司的批評 
10、部屬之間鬧矛盾時，怎樣處理比較恰當
11、如何當好“上傳下達”溝通的橋梁 
12、班組長如何處理違紀部屬 
13、班組長如何實施人性化管理 
14、班組長如何創建高效工作團隊 
15、班組(zu)長必須要掌握的8大管理工具

杰出班組長培訓課