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銀行理財經理銷售提升培訓

課程收益：
為什么您的支行業績遭遇瓶頸？
為什么您的支行人氣不足客戶量少？
為什么您的理財經理業績差，不會主動營銷？
為什么您的支行員(yuan)工(gong)人心不齊缺(que)乏戰斗力(li)？

課程背景：
一家銀行中(zhong)，不同的(de)(de)支行零(ling)售(shou)業務(wu)的(de)(de)業績(ji)(ji)會相差很大(da)，其中(zhong)人(ren)是一切核心競爭力的(de)(de)奠基石，業績(ji)(ji)的(de)(de)差距主要來(lai)源于人(ren)，打造一支善(shan)打硬(ying)仗(zhang)的(de)(de)理(li)財經(jing)理(li)團(tuan)隊，你支行的(de)(de)業績(ji)(ji)就(jiu)會所向披(pi)靡，無人(ren)能敵。本課(ke)程將從獲客、廳堂營銷、理(li)財銷售(shou)技巧和售(shou)后服(fu)務(wu)入手，結合授(shou)課(ke)者豐富的(de)(de)實戰經(jing)驗，幫你徹底(di)改變理(li)財銷售(shou)團(tuan)隊萎靡不振(zhen)(zhen)、不得要領、被動落后的(de)(de)局面，切實提振(zhen)(zhen)士氣(qi)，提升(sheng)業績(ji)(ji)，全面提升(sheng)銀行的(de)(de)零(ling)售(shou)業務(wu)經(jing)營水(shui)平(ping)。

課程目標：
改變傳統落后的理財營銷模式
用“十八實戰絕招”等技巧切實提升業績
讓理財經理學會營銷活動的組織，并導入新客戶
通過售后服務，做好客(ke)戶升(sheng)級，穩(wen)定營銷成果

課程特色：
本(ben)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)主講老師擔任(ren)支行行長(chang)六年，并(bing)曾長(chang)期(qi)擔任(ren)全國股份制(zhi)銀行一(yi)級分行財富中心主任(ren)，零(ling)售(shou)部總經理(li)，個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)實戰經歷貫穿課(ke)(ke)(ke)程(cheng)始(shi)終，在擔任(ren)支行行長(chang)時，從開業(ye)時的(de)(de)(de)一(yi)窮二白，到做成(cheng)了行業(ye)內屈指可數的(de)(de)(de)零(ling)售(shou)業(ye)務標(biao)(biao)桿支行，個(ge)人(ren)存款、理(li)財等各項指標(biao)(biao)均進入全國前列。結合(he)業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)實戰，本(ben)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)從怎(zen)樣獲得客(ke)戶開始(shi)，到怎(zen)樣進行廳堂(tang)營銷，怎(zen)樣提升存款業(ye)績(ji)，用(yong)大量的(de)(de)(de)真實案例，把學(xue)(xue)員帶入實際工作(zuo)中，并(bing)通過實戰通關(guan)，讓(rang)學(xue)(xue)生把課(ke)(ke)(ke)程(cheng)內容在聽得懂的(de)(de)(de)基礎上，記的(de)(de)(de)住，學(xue)(xue)的(de)(de)(de)會，用(yong)的(de)(de)(de)上！

課程大綱
一、理財經理獲客的渠道
1．從那里發現理財客戶
.你的廣告做對了嗎
案例：各家銀行廣告分析
.好技巧頂半個營銷員
.發材料是營銷的*學問
2．廳堂營銷與協同作業
.禮品吸引法
.組建“帶頭大姐”
案例：張大姐的故事
.交叉營銷的應用
3．電話邀約及營銷跟進
.通過電話把客戶請進來
.聲音和措辭控制技巧
.要學會做溝通記錄
實戰通關演練

二、理財經理的產品營銷技巧
1．賣理財“十八實戰絕招”
.因行而異法
.突出法
.隔離法
.*法
.搭配法
.避重就輕法
.緊俏法
.計算法
案例：工行客戶的故事
.打散法
2．如何處理客戶的異議
.嫌收益低的
.嫌起息晚的
.嫌離得遠的
案例：小鐘的故事
.嫌服務不好的
實戰通關演練

三、理財經理個人怎樣提升考核業績
1．怎樣利用數據庫提升業績
.理財經理必看的五張表
.利用數據庫擺布理財
.收集周邊金融同業的數據
案例：中信證券收集銀行信息的故事
.建立本支行的營銷數據分析表
2．攬存款并非靠關系
.不靠關系靠產品
.不靠大戶靠積累
.不靠能人靠團隊
案例：各支行來學習的故事
.不靠支行靠社區
.不靠上門靠代收
.不靠高息靠禮品
案例：黑龍江銀行禮品吸存的故事
3．理財經理如何完成好小指標
.網上銀行
.手機銀行
.基金定投
.保險
.信用卡
4．銀行營銷活動的組織
.開心農場
.換鎖芯活動
.10元買雞蛋
.不同節日的活動策略
實戰通關演練

四、售后服務跟進與客戶挖潛
1．售后服務中的情感維護
.情感維護三步曲
.個性化服務
.多創造和客戶行外交流的機會
2．售后服務中的產品維護
.售后服務的模式
.產品服務的持續性
.產品維護的注意事項
3．售后服務中的附加值服務
.小客戶，大感動
.不要讓客戶空手離去
.提供力所能及的幫助
案例：葛總的故事
實戰通關演練

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