企業卓越中層成長系統
講師：馬希輝 瀏覽次(ci)數：2595
課程描述INTRODUCTION
卓越中層成長培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越中層成長培訓
課程背景：我國眾多的企業中高層多面臨如下現狀： 1、救火現象嚴重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導致業績不佳； 2.、管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領情，甚至還抱怨； 3、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而未通的現象時常出現； 4、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理； 5、問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復出現； 6、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理； 7、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發； 中層強，則企業興。所以，企業務必要強化中高層管理者的能力和素質。通常情況下，企業的中高層管理者，一是“空降”而來，二是“內拔”起來，而多數又以后者為主。內部提拔起來的中高層管理者，他們過去是業務員、工程師，或者是某一方面的業務骨干，但是他們沒有做過經理，現在企業卻要按照經理的標準來考核他們，從某種意義上說，這是不合適的。因為他是一名優秀的工程師或業務骨干，不代表他就天生是一名優秀的經理，要使他成為一名優秀的經理，企業首先應該教導他是什么角色，他要管理什么，如何管理等，然后再考核他、獎罰他。這才是企業應該采取的正確做法。正是基于這樣的理念，老師開發了這一實用性很強的課程。
課程(cheng)目標：對(dui)企業: 大幅提高企業內部管(guan)(guan)理(li)(li)團(tuan)隊的(de)(de)(de)綜(zong)合素養與(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)，開發團(tuan)隊潛(qian)能(neng)(neng)，增強團(tuan)隊協作(zuo)意識、培養員工歸屬感與(yu)企業組織的(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)，使企業團(tuan)隊綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)水(shui)平和運營績效得以顯著(zhu)提升。團(tuan)隊潛(qian)能(neng)(neng)深度挖掘，創造力(li)(li)充分釋放，組織效能(neng)(neng)顯著(zhu)改進！ 對(dui)個(ge)人(ren): 豐盛的(de)(de)(de)心靈之旅(lv)，價值體系的(de)(de)(de)重新(xin)塑(su)造，綜(zong)合能(neng)(neng)力(li)(li)與(yu)素養的(de)(de)(de)迅(xun)速提升！為接(jie)下來的(de)(de)(de)職業道路打下良好(hao)的(de)(de)(de)基礎。 為什么(me)有些人(ren)滿腹經(jing)綸卻一事無成呢？“人(ren)生(sheng)*的(de)(de)(de)敵人(ren)是(shi)自(zi)己”一句(ju)話道破人(ren)生(sheng)真諦，所(suo)以重要的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)知道了什么(me)，而是(shi)做了什么(me)，更(geng)重要的(de)(de)(de)是(shi)：是(shi)否有足夠的(de)(de)(de)勇氣挑戰(zhan)(zhan)自(zi)我(wo)(wo)(wo)、突破自(zi)我(wo)(wo)(wo)、戰(zhan)(zhan)勝自(zi)我(wo)(wo)(wo)、永遠向不(bu)可能(neng)(neng)挑戰(zhan)(zhan)！
課(ke)程時長：兩天
適(shi)合對象(xiang)：企(qi)業中高層管理
課程大綱
第一單元(yuan)：塑造自我
管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)在管(guan)理(li)(li)(li)的(de)過程中為(wei)什么(me)會(hui)出(chu)(chu)現被管(guan)著不(bu)服(fu)或者(zhe)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)率(lv)差等(deng)問題？更加重要的(de)是(shi)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)自身出(chu)(chu)現了問題，無(wu)法樹立(li)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)真(zhen)正的(de)管(guan)理(li)(li)(li)威信，通過置身處(chu)地、典(dian)范(fan)培養、管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)角(jiao)色認知和(he)定位、“己所不(bu)欲勿施于人”的(de)思想內容設置，讓(rang)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)無(wu)形當(dang)中樹立(li)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)權威，達到“其身正不(bu)令則從”的(de)管(guan)理(li)(li)(li)境界。
課程內容：
1、管理者從(cong)優秀做起(qi)
你(ni)是某(mou)一方面(mian)的(de)(de)*.1（榜樣的(de)(de)力量、高超、你(ni)能想多少，你(ni)的(de)(de)格局(ju)就有多大、考慮別(bie)人(ren)怎么(me)想，做別(bie)人(ren)想要的(de)(de)）
2、你是(shi)員工的典范(fan)
（喊破嗓子不(bu)如做出樣子、你是家庭的(de)家長(chang)、不(bu)以物喜不(bu)以己悲、典(dian)范不(bu)是情緒(xu)的(de)風向標、說到(dao)就做到(dao)、個人行(xing)為(wei)與公司(si)行(xing)為(wei)）
3、提升你的格局
（近朱者赤、真正的(de)忘我、抬高自己的(de)位置、提升自己的(de)價值(zhi)觀、改變(bian)自己的(de)喜(xi)好、承諾(nuo)事(shi)情的(de)發生）
4、做一個演(yan)講家(jia)
（聽、邏(luo)輯(ji)思維和表達(da)，井(jing)井(jing)有條(tiao)、突(tu)出結果(guo)淡化過程、運(yun)用(yong)ABC法則、組織會議）
5、超(chao)強的學(xue)習(xi)能力
（不僅僅是(shi)愛好而學(xue)(xue)以致用、三(san)人行必有我(wo)師、不恥下問、學(xue)(xue)習(xi)是(shi)一輩子的事不是(shi)三(san)分鐘熱度、學(xue)(xue)要(yao)有成、空杯虔誠）
6、時間和財務管(guan)理(li)
（管理(li)者的時間是4/6，每(mei)(mei)周三個一(yi)小時（靜坐、談話、匯報），每(mei)(mei)月(yue)三個一(yi)次（考察(cha)、聚會、分享），每(mei)(mei)年三個一(yi)天（旅游、學習、陪家人）
第二單元：塑造執(zhi)行(xing)力
每個人都會存在惰性(xing)、散漫性(xing)、拖拉心理(li)等(deng)等(deng)，如(ru)何去解決這些問題而提升(sheng)自己的(de)執(zhi)(zhi)行力呢，有(you)效(xiao)執(zhi)(zhi)行的(de)“天(tian)龍八部”通過目標分析、確立執(zhi)(zhi)行人、共識達成、計劃實施、補充措施、有(you)效(xiao)獎(jiang)懲、檢查措施、總結分享(xiang)八部法則，是根據事情的(de)發展(zhan)階段(duan)(duan)，對過程(cheng)進行階段(duan)(duan)管控(kong)(kong)，而不是到(dao)最(zui)后亡(wang)羊補牢，從而真正的(de)提升(sheng)管理(li)者(zhe)的(de)執(zhi)(zhi)行力，并(bing)給予管理(li)者(zhe)在以后的(de)管控(kong)(kong)工(gong)作中一個有(you)效(xiao)的(de)管理(li)工(gong)具(ju)。
課程內容：
1、相信一(yi)切都是可能的(de)，不(bu)要設(she)限
沒有(you)什么是不可能的(de)，不要輕(qing)易的(de)把自(zi)己放在一個設定的(de)范(fan)圍內，換個“時(shi)空角”，你會(hui)發現什么都是順其自(zi)然的(de)事(shi)情
2、沒有任何(he)借口--我是第一責任人
很多(duo)事情出現了(le)問(wen)題，總是會(hui)想把自己排除在外，總在證(zheng)明我是對的(de)，我是對的(de)，其實事情沒有真正(zheng)意義(yi)的(de)對跟(gen)錯，只是角度不同，所以事情出現沒有任(ren)何借口跟(gen)理由
3、學會說YES
人生是一面鏡子，你對(dui)它抱著怎樣的態度(du)，它就(jiu)會以(yi)何種態度(du)回報你，所以(yi)，學會接受，學會對(dui)生活(huo)、工作說(shuo)“Yes”
4、永遠活在生(sheng)命的最后一天
日(ri)常工(gong)作或者生(sheng)活(huo)中(zhong)，我(wo)們總(zong)是(shi)習慣(guan)性把事情往后推，不(bu)著(zhu)急，無形中(zhong)對自己的(de)工(gong)作或是(shi)生(sheng)活(huo)并不(bu)是(shi)全力以赴的(de)態(tai)度。試想一(yi)(yi)(yi)下，如果你已經知(zhi)道生(sheng)命即將結束，那么在剩余的(de)有限時間里，一(yi)(yi)(yi)定會(hui)有很多(duo)事情要做(zuo)，或許到最后也做(zuo)不(bu)完，所以要每一(yi)(yi)(yi)天(tian)當最后一(yi)(yi)(yi)天(tian)來生(sheng)活(huo)。
5、有(you)效的(de)檢查
執行(xing)(xing)的(de)過程，就是(shi)日(ri)常工作進(jin)行(xing)(xing)的(de)過程，它的(de)一(yi)個非常重要環(huan)節，就是(shi)檢查。沒(mei)(mei)有(you)檢查就沒(mei)(mei)有(you)管理，沒(mei)(mei)有(you)有(you)效的(de)檢查，就沒(mei)(mei)有(you)有(you)效的(de)執行(xing)(xing)。
6、思想保持高(gao)度一致
作為企業的(de)(de)核心(xin)人物，首先大家要有共同的(de)(de)目標，然后思(si)想高度保持一(yi)致，那么(me)在尋求解決方法的(de)(de)過(guo)程中(zhong)，會更加(jia)快速(su)有效(xiao)的(de)(de)完成目標
7、有效執(zhi)行的“天龍八部”
（分析階段(duan)目標(biao)并挑(tiao)戰你的成(cheng)果(guo)、成(cheng)果(guo)期(qi)限(xian)達成(cheng)共識、確立階段(duan)執行(xing)人、單艦(jian)出發(fa)多(duo)艦(jian)護航、確定檢查、階段(duan)總(zong)結完善、確認獎懲、好記性不如爛筆(bi)頭(tou)）
第三單元：塑造人脈
“一個人(ren)能(neng)否成功，不在于你(ni)知道什么（what you know),而(er)在于你(ni)認識(shi)誰(whom you know)。作為一名管理者，人(ren)脈的(de)(de)(de)積(ji)累尤(you)其重要，如何(he)做好人(ren)脈的(de)(de)(de)”保(bao)險“也(ye)成為職場人(ren)的(de)(de)(de)必修課(ke)。如何(he)在組(zu)織團(tuan)隊(dui)中(zhong)建立(li)一個健康良性的(de)(de)(de)人(ren)脈網(wang)絡，令(ling)你(ni)的(de)(de)(de)職場發(fa)展步步為贏？如何(he)穩定團(tuan)隊(dui)人(ren)脈，令(ling)你(ni)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)始終保(bao)持(chi)和諧、穩定？課(ke)程(cheng)從如何(he)塑造人(ren)脈，如何(he)讓你(ni)的(de)(de)(de)人(ren)脈保(bao)鮮、如何(he)讓你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)脈牢固(gu)等方面加(jia)以講解。
課(ke)程內容：
1、尊(zun)重他(ta)人(ren)方能贏得尊(zun)重
尊(zun)重(zhong)是(shi)一種行動(dong)，更是(shi)人(ren)格魅力的(de)體現，是(shi)一個人(ren)修養的(de)體現，尊(zun)重(zhong)，是(shi)雙向的(de)，如(ru)果不知(zhi)尊(zun)重(zhong)他人(ren)，而(er)一味(wei)苛求別人(ren)來尊(zun)重(zhong)自己，那永遠不會贏得尊(zun)重(zhong)的(de)
2、要想去銀行取錢首先要存(cun)錢
想去(qu)銀行(xing)去(qu)搶，首先(xian)你的(de)銀行(xing)卡里面要(yao)有(you)存款(kuan)，很多東(dong)西是不能透(tou)支的(de)，比如：給(gei)予、愛、付出，今(jin)天(tian)你給(gei)予了多少明天(tian)你就等(deng)獲得多少
3、短信問候要及(ji)時（翻開手機看(kan)看(kan)有(you)(you)沒有(you)(you)一個月沒有(you)(you)聯系的朋(peng)友(you)）
及(ji)時(shi)(shi)的(de)短信，及(ji)時(shi)(shi)的(de)問候，及(ji)時(shi)(shi)的(de)關(guan)心(xin)(xin)很(hen)多時(shi)(shi)候我們的(de)人(ren)脈就是無形中建立起來(lai)了，真(zhen)的(de)關(guan)心(xin)(xin)是偽裝不出來(lai)的(de)，所以看看有過少人(ren)關(guan)心(xin)(xin)我們，那么就證明你(ni)對別人(ren)的(de)關(guan)心(xin)(xin)有多少
4、德馨(xin)才有芳(fang)鄰(lin)
你是什(shen)么樣的人(ren)，你才能(neng)吸引什(shen)么樣的人(ren)，唯有(you)我(wo)們德行兼備，才能(neng)吸引更多(duo)跟我(wo)們志同(tong)道(dao)合的人(ren)，在不同(tong)的角度(du)，視(shi)覺(jue)里有(you)更高的提(ti)升
5、投緣----同流
第四單元：塑(su)造團隊
通(tong)過講解團(tuan)隊(dui)建設的(de)(de)育(yu)、用(yong)、留，解決管(guan)理(li)者在管(guan)理(li)過程(cheng)中不(bu)(bu)會(hui)管(guan)、管(guan)不(bu)(bu)好的(de)(de)問題，同時讓(rang)管(guan)理(li)者掌握拓(tuo)展團(tuan)隊(dui)潛力和(he)激(ji)勵團(tuan)隊(dui)的(de)(de)有效工具，學(xue)會(hui)與下屬溝(gou)通(tong)的(de)(de)方法、原則，掌握溝(gou)通(tong)的(de)(de)技巧，收(shou)獲溝(gou)通(tong)的(de)(de)效果(guo)，同時學(xue)會(hui)會(hui)議管(guan)理(li)，讓(rang)部門的(de)(de)會(hui)議從(cong)(cong)此不(bu)(bu)再是(shi)例行公事，枯燥無味，管(guan)理(li)者從(cong)(cong)此成(cheng)為團(tuan)隊(dui)真正的(de)(de)教練而不(bu)(bu)是(shi)救(jiu)火隊(dui)員或者是(shi)處理(li)官司的(de)(de)衙門，從(cong)(cong)而提(ti)高團(tuan)隊(dui)的(de)(de)凝聚力。
課(ke)程(cheng)內容：
1、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定義1、1什(shen)么是團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)和團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神？團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力是什(shen)么？如何構(gou)建團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神？1、2高效團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)８個特征2、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建設2、1、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)組建（辦法有很多，重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是時時刻刻去做）a、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)數量B、人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)搭配（不(bu)同(tong)背(bei)景、不(bu)同(tong)性格、不(bu)同(tong)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)長(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員如何搭配管理）C、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)八重角色定位（實干者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、協調者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、信(xin)息者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、推進(jin)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、創(chuang)新者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、監督者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、凝聚者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、完者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)）D、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)如何進(jin)行(xing)目標管理？E、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建立與目標管理2、2人(ren)員培(pei)訓(xun)(xun)（專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)培(pei)訓(xun)(xun)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)項培(pei)訓(xun)(xun)、階段培(pei)訓(xun)(xun)根據每(mei)個人(ren)都情況制定一年內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)培(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)、耐心培(pei)訓(xun)(xun)，不(bu)要(yao)以自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生觀(guan)和價值觀(guan)來(lai)衡(heng)量別人(ren)）2、3人(ren)員辭退a、因為下面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)提意見就開除提意見上面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)b、辭退要(yao)有人(ren)員儲備，否則(ze)會事與愿違）2、4人(ren)員輸送（主動(dong)推薦你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下屬參加(jia)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升考試并幫他實現(xian)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)(chang)，會體(ti)現(xian)水漲船高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效應）3、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)工
分工是人類的(de)歷史進(jin)步，是提升團隊效率的(de)*方法
3.1根據(ju)性格分工
a、四色性格(ge)分析（活潑型(xing)(xing)、力量型(xing)(xing)、和平型(xing)(xing)、完美型(xing)(xing)）
B、案例分析：活潑型人(ren)善于交際(ji)可以(yi)負責超市方面變價、簽字上崗等工作；完美性(xing)的可以(yi)
C、做接貨、盤點、工(gong)作檢(jian)查、考勤等
3.2根據事項分(fen)工
a、人人有活干(gan)
B、人人在(zai)干活
3.3選好助(zhu)理
a、明(ming)確職(zhi)責
B、達成共識
3.4團隊的(de)激勵
a、激(ji)勵(li)要及(ji)時
b、激勵下狠手
C、激勵要分明
d、激勵不是收買
e、表揚與批評
第(di)五(wu)單元：塑造業(ye)績
強烈(lie)的成果導向意識是企業(ye)(ye)(ye)的關鍵，也是業(ye)(ye)(ye)績提升(sheng)的強大內驅(qu)力。課(ke)程將教給管(guan)理者一套業(ye)(ye)(ye)績測算工具，通過測算采用數據分析的方式(shi)，提升(sheng)生產效(xiao)率，能夠找到產量、利(li)潤(run)突破點以及節能降耗(hao)的關鍵點，從(cong)而(er)實現效(xiao)益(yi)*化(hua)，實現團隊的業(ye)(ye)(ye)績。
課程內容：
1、利(li)潤點
在微觀經濟學中，指廠商(shang)短期(qi)收益(yi)曲(qu)線圖中，MR=MC的(de)點(dian)(dian)；此(ci)時每增(zeng)加一個單(dan)位的(de)產量的(de)收益(yi)等于(yu)增(zeng)加該單(dan)位的(de)產量所支出(chu)的(de)成本(ben)。當MR=MC=AC時，企業收益(yi)處(chu)于(yu)收支相抵(di)點(dian)(dian)，在長期(qi)中，這(zhe)也是(shi)企業的(de)市場退出(chu)點(dian)(dian)；當MR=MC=AVC時，企業收益(yi)處(chu)于(yu)停止(zhi)營業的(de)的(de)臨(lin)界點(dian)(dian)。
2、有效成本(ben)控(kong)制原則
成(cheng)本控制，是企(qi)業根據一(yi)定(ding)時(shi)期(qi)預先建立的(de)成(cheng)本管(guan)理目標，由成(cheng)本控制主(zhu)體在其職(zhi)權范圍內(nei)，在生產耗費發生以前和成(cheng)本控制過(guo)程中，對(dui)各種影響成(cheng)本的(de)因素和條件(jian)采取的(de)一(yi)系列預防和調節措施(shi)，以保證成(cheng)本管(guan)理目標實(shi)現的(de)管(guan)理行為。
3、增長(chang)點
4、節約資源
4.1、有形(xing)資源
4.2、無形資(zi)源
5、業績(ji)分析表
5.1、人均貢獻值業績考核法
5.2團隊貢獻值業(ye)績考核法(fa)
5.3同比(bi)(bi)、環比(bi)(bi)業績考核法(fa)
卓越中層成長培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59304.html
已開課時間Have start time
- 馬希輝
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中層管理內訓
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