課程描述INTRODUCTION
TTT內部講師培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內部講師培訓
【課程前言】
建立企業內部知識傳承機制,塑造良好的學習氛圍,使企業的智力資源越來越豐厚,這是企業保持旺盛生命力的重要保證。
——*·圣吉
如何從容自信地站上講臺,使你的培訓與演講更專業
如何掌握最實用的課程開發設計技巧
如何將企業的知識與技能轉化成可以不斷傳承的培訓教材
趙栩凡老師的《TTT內部講師訓練技巧》將內部講師最實用的知識與技巧進行邏輯化、步驟化、工具化的梳理,迅速提升企業內部講師的教學能力與課程研發能力。
【課程概要】
在互聯網顛覆一切的今天,企業的學習模式也在悄然發生著翻天覆地的變化。移動學習、碎片化學習等理念已深入人心,E-learning、微課等學習形式已經在企業學習中開始發揮巨大的作用。是不是傳統的面授學習被時代淘汰了?其實,作為多元化學習方式的一種,互聯網時代的學習工具并沒有顛覆面授學習應有的作用與地位。企業文化的傳承,知識與技能的培訓,產品與服務的推廣,這些依然離不開面授學習,也因此離不開言傳身教的企業內部講師。
本課程旨在全方位、立體化地提升內部講師的實戰能力。培訓課程的研發,是培訓成功的關鍵。與普通TTT課程只注重演講表達技巧訓練不同,本課程特別注重課程研發能力的訓練。同時,本課程將講師的各項技能技巧進行了步驟化、工具化的梳理與提練,使學員更容易掌握,更容易應用。
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【課程特色】
講授生動化、理論案例化、知識邏輯化、技能步驟化、練習實戰化
【原創工具方法】
成人學習的五個步驟
企業學習需求的三種類型
課程需求分析五步法
課程設計開發四步法
制作PPT的三大技巧
課程結構設計的工具軟件應用
課程內容編排的工具軟件應用
【培訓目標】
掌握提升成人學習效果的方法要領
掌握內部講師的兩大核心技巧:課程開發與課程講授技巧
現場開發、演練企業內訓課程
自信、專業的表達與演講技巧
個性化點評學員改善點
【訓練方法】
40%互動教學,30%學員演練,30%個性化點評與改進
【課程時長】
5天(tian)30小時。4天(tian)實戰訓練+1天(tian)授課演練與(yu)點評
【課程大綱】
第一單元: 課程導論——學什么,為何而學,怎樣學
【互動游戲】:撲克組合
1. 什么是TTT——編、導、演三維一體的藝術
2. 企業為什么需要TTT—信息傳遞的殘酷現實
3. 個人為什么需要TTT——解決不敢說,不知說什么,不知怎么說的難題
4. 如何提升學習效率——聆聽、聯想、交流、練習
第二單元: 內部講師認知——知已知彼,百戰不殆
一、講師素養認知
1、講師的特質:自信、親和、專業
2、講師的形象:精、氣、神
二、成人學習認知
1、成人學習的五個步驟
2、五個必知的成人學習原理
第三單元: 課程需求分析
一、課程需求的來源
1. 基礎型需求——為勝任而學
2. 問題型需求——為解決問題而學
3. 期望型需求——為發展、進步而學
二、課程需求分析五步法
1. 確定問題表現
2. 分析深層原因
3. 確定課程需求
4. 確定知識能力的具體差距
5. 確定培訓方向
【實例】:《銷售面談技巧》的課程需求分析過程
三、課程目標制定
1. 課程目標的種類
2. 課程目標的描述
【練習】:利用五步法分析課程的學習需求,并擬訂課程目標
第四單元、課程設計與開發四步法
一、課程結構設計
1. 課程結構設計的步驟
(1) 運用金字塔原理列出內容綱要
(2) 運用需求模型審視、修訂內容綱要
2. 課程結構設計的方法——金字塔原理
【實例】:《銷售面談技巧》的課程結構設計
3. 課程結構設計的工具軟件——Mind 2013
【練習】:運用金字塔原理,擬訂課程的結構框架
二、課程內容編排
1. 課程素材收集:素材內容、收集方式、如何選用素材
2. 教學手法設計
3. 課程內容編排的工具軟件——Microsoft OneNote
【練習】:根據擬寫的課程結構,收集、選用課程所需的素材
三、教案設計
1. 教案的構成:教學計劃表、PPT、講師手冊、學員手冊
2. 教學計劃表的編寫
(1) 教學計劃表編寫要點
(2) 教學計劃表編寫示例
【練習】:編寫課程的教學計劃表
3. PPT的設計與制作
(1) PPT的標準——PPT如美女,即要內涵,又要漂亮
(2) 演示型PPT常見的8個問題
(3) PPT的結構框架
(4) PPT的邏輯化:
整體金字塔結構
有效分類
每次只演示一個論點
(5) PPT的視覺化
換位思考
簡潔即美
逐級呈現
【練習】:根據教學計劃表編寫課程的PPT
四、課程試講與修正
第五單元: 課程講授技巧
一、講師感染力培養
1. 克服緊張的技巧
2. 肢體語言技巧——出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
【練習】:出場、手勢、走位、表情、眼神、儀態
3. 口語表達技巧
(1) 音調與音量
(2) 精簡:簡單的用字、簡單的句子、具體的表達、復雜的問題簡單化
(3) 語速:注意停頓、斷句
【練習】:講述一段你親身經歷的小故事
4. 時間管理技巧
5. 現場互動技巧
(1) 提問的技巧
(2) 回答的技巧
(3) 現場掌控的技巧
二、教學方法
1. 標準培訓結構模型——導入、主體、結尾
2. 導入部分的教學方法
(1) 自我介紹
(2) 破冰活動
(3) 激發興趣
(4) 介紹課程
【練習】:設計課程的導入部分
3. 主體部分的教學方法
(1) 講授法
(2) 示范教學法
(3) 故事講授法
(4) 分組討論法
(5) 角色扮演法
(6) 腦力激蕩法
(7) 游戲帶動法
(8) 音視頻資料法
(9) 課堂練習法
(10) 自我測試法
【練習】:設計課程主體部分的教學方法
4. 結束部分的教學方法
總結主要內容
提問答疑
強調行動
布置課后任務
測試掌握程度
【練習】:設計演練課程的結束部分
第六單元 課程評估的技巧
1、企業培訓評估的現狀
2、最實用的培訓評估方法——柯式四級評估
3、不同的課程應該如何進行評估
4、評估后的跟進事項
第七單元 課程講授演練
1、每位學員產出課程開發的作品
2、學員授課演練(每人15-20分鐘)
3、講師點評輔導(每人5分鐘)
4、學員自我改善
TTT內部(bu)講師(shi)培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/5913.html
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