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新任領導的三項管理實務培訓

課程大綱
【課程時長】2天，6小時/天
單元一：自我管理—角色的認知一、角色的認知與轉變
1、我是誰？
2、我從哪里來？——過去的我是誰——管理自己的素描畫像
3、我要到哪里去？——今天的我是誰——管理人員的素描畫像
二、作為管理者的三級角色定位與關系處理（上級、下級、同事）
1、作為下屬的管理者的角色與認知
.作為下屬的角色定位與認知
.常見的角色錯位
.與上司相處的原則
.上司永遠是對的
.多方面理解上司的立場
.成就歸功于上司的支持
.要擺正自己下屬的位置
.獨立承擔責任
.留在領導的視線之內，私人空間之外……
.案例討論：假如我認為我的上級下達了一個錯誤的決定，我該執行還是不執行？
2、作為同事的管理者的角色定位與認知
.作為同事的職業人的角色
.內部客戶原則的要點
.平級之間的相處原則和方法
3、作為下屬的直接領導者的基本角色定位認知與匹配
.作為下屬的領導者的角色定位與認知
.領導風格的轉變
.常見的角色錯位
.管理模式的轉變
三、影響轉變
1、五級影響力
2、如何有效提(ti)升影響力

單元二：人員管理-權變的領導技術
一、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發展階段
1、衡量員工發展階段的兩把尺子
2、員工工作的四種成熟度水平
3、四種成熟度不同員工的詳細解析
4、針對不同人員的管理原則與方法
5、員工的發展階段轉換
.案例分享(xiang)：一(yi)次重(zhong)要的用人失誤，原因為何?

二、作為領導者，風格大不同，你了解自己的風格嗎？
1、兩種不同的領導行為
2、工作行為與關系行為
3、四種不同的領導風格
4、領導模型展示
5、四種領導方式的共同特點與運用
.現場測試：領(ling)導風(feng)格(ge)診斷：你是什么(me)樣的領(ling)導風(feng)格(ge)？

三、沒有哪一種領導風格是*的，不要堅持你的，而要根據員工狀況來領導
1、上善若水——水性領導力之情境領導模式
2、不同階段的領導風格匹配
3、不同的領導風格應當管理不同的員工階段的匹配
4、不同的團隊發展階段的領導管理風格的匹配
5、情景領導風格導圖
.案例研討：她的領導都(dou)是什么風格？

四、員工管理之學習培養系統，成功復制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統的三級體系建設重點
3、發現下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、如何與團隊成員進行思想態度的輔導
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法：隨機身教+創機身教
S2:OJT的日常接觸提升：你的教導機會存在于每一次的接觸機會
S3：打破成員不愿顯露自身不足顧慮的團隊碰撞學習法
S4:提煉優秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》，人人通關
S5:建立聯動體系，打造一對一、多對一的師徒制關系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊(dui)日常學習的*方(fang)式，案例化學習，形成(cheng)《工作案例集》

五、有效授權——比命令更有效的技術
1、茶禪悟道——解析授權的奧秘
2、授權的類型及授權工作四象限分析——那些可以授權，那些堅決不能
3、授權的實施方法
4、小心員工逆向授權成功——領導者反而成為下屬支配的對象
.案(an)例分享：本山大叔為何突然授權？

單元三：團隊管理——關注整體績效
一、GPS定位導航系統，鎖定目標，看板呈現
1、目標管理的四大作用
2、SMART目標設定原則的解讀
3、QQTC工具將目標具體化
4、工作計劃的制定
5、視覺化管理，讓目標天天見，而不是做總結報告時才想起來
6、五大板管理：團隊夢想板、目標承諾板、個人夢想板、業績進度板、成員PK板
二、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統
1、績效考核與績效管理大不同，你正確理解團隊中的考核么？
2、績效管理循環圈解讀，告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當中易犯的錯誤
4、績效面談的開展
三、動力激勵系統—讓員工自動自發保持持續熱情工作狀態的核心
1、員工行動的兩種驅動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案例分享(xiang)：激(ji)勵夢想(xiang)劇場-15種最有效的團隊(dui)激(ji)勵方案案例現(xian)場展示

講師介紹
孫衛華
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業集團培訓部部長
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區域人力資源總監
中華英才網特聘榮譽顧問
北大經理人研修班特聘講師
 大型招(zhao)聘(pin)互(hu)動欄目《向職場(chang)出發(fa)》特邀嘉賓(bin)

【職業背景】
18年職業歷程，歷任香港上(shang)市公(gong)司國內大(da)型(xing)企業集(ji)團(tuan)現(xian)代中藥五(wu)強企業—神威藥業培訓(xun)(xun)部(bu)部(bu)長、大(da)型(xing)金(jin)融集(ji)團(tuan)公(gong)司—安(an)邦保險(xian)公(gong)司集(ji)團(tuan)區域(yu)人力資源總監、愛爾蘭Saongroup在(zai)華旗(qi)下品牌公(gong)司高管，長達(da)8年企業管理咨詢(xun)及(ji)培訓(xun)(xun)工作(zuo)，擅長中層管理人員(yuan)技能(neng)提升培訓(xun)(xun)、組(zu)織內部(bu)培訓(xun)(xun)體系搭建(jian)、員(yuan)工的培育輔導技術以及(ji)人員(yuan)的招聘(pin)及(ji)甄選(xuan)，在(zai)多(duo)年的工作(zuo)中積累了極其豐富的管理實戰經驗。

【培訓風格】
孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現實問題，并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓，孫老師推崇并踐行“內容系統性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎來進行講解，極大地提高了培訓的轉化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰講師。
在培訓(xun)方(fang)式中擅長通過行動學(xue)習、質問(wen)、探(tan)詢、配合案例(li)教學(xue)、小(xiao)組討論和實戰演練以及視頻(pin)點評(ping)等多種(zhong)互動性非常強的(de)方(fang)式，積極(ji)引導(dao)學(xue)員全身心(xin)投入(ru)緊張的(de)思考(kao)與(yu)感受。

新任領導的三項管理實務培訓