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打造高績效團隊全面培訓

【課程背景】
員工想多賺錢，又想快速升職，獲得發展，他們也都清楚賺錢與升職要通過優秀的工作表現才能實現，可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態………
出現(xian)了類似的(de)(de)(de)(de)狀況，管(guan)理(li)(li)者總是將問(wen)題歸結于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)：員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)態不積極、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作不用心(xin)、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)沒有(you)責任(ren)心(xin)……真的(de)(de)(de)(de)是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題嗎？我們發(fa)現(xian)一個員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)換一個團(tuan)隊(dui)(dui)，他的(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)現(xian)就(jiu)會發(fa)生(sheng)變化(hua)；團(tuan)隊(dui)(dui)更(geng)換了管(guan)理(li)(li)者，整個團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)現(xian)也會發(fa)生(sheng)變化(hua)，這就(jiu)充分說明(ming)一個簡單的(de)(de)(de)(de)道(dao)理(li)(li)，管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)式，直(zhi)接決定(ding)了員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)和整個團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)現(xian)，那什么樣的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)式才可以激活(huo)團(tuan)隊(dui)(dui)，使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)夠創造性工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作，而不是被(bei)動(dong)完成任(ren)務；使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)夠主動(dong)超越目標，而不是應付(fu)考核；《打造高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)》對團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)進行深入剖(pou)析與(yu)解讀，明(ming)了團(tuan)隊(dui)(dui)成長的(de)(de)(de)(de)規(gui)律，指明(ming)不同發(fa)展(zhan)階段的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)特點(dian)與(yu)風(feng)格，系(xi)統(tong)(tong)化(hua)的(de)(de)(de)(de)提(ti)出打造高效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)六大系(xi)統(tong)(tong)，導入“高績效(xiao)”團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)模式，推(tui)動(dong)團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)升級！

【受眾人群】組織中的各層管理者
【授課方式】理論講解+情景呈現+ 案例分析+測評解讀+實戰分享
【課程時長】2天，6小時/天（根據需(xu)要可(ke)1-2天不等）

【課程大綱】
單元一： 解密團隊規律的密碼
一、別告訴我你一定懂團隊！團隊的力量你知幾許？
1、 團隊不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單
2、 《孫子兵法》的取勝之道帶給團隊的啟迪
3、 構成團隊的核心要素解讀
4、 說文解字話團隊，團隊=團（才 + 口）+隊（阝+ 人）
5、 團隊存在的哪些潛在力量，讓員工自主地跟著大部隊走
二、團隊建設中的四大誤區，一不小心你就誤入歧途！
1、 團隊利益高于一切！員工的利益要不要犧牲？山頭主義是否容易泛濫？
2、 團隊內的和睦最重要！浪花朵朵吸睛還是一潭死水喜人？
3、 犧牲小我換大我！沒有人發出不同聲音的團隊是不是就一定是個好團隊？
4、 團隊內部皆兄弟！兄弟情深還是規則*？
三、要想帶好團隊，必須先了解團隊的成長發展規律
1、團隊成長發展的五段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態！
2、一種方法帶領不出好團隊！不同發展階段的團隊管理策略自然不同
3、團隊管理當中的“力”與“忌”
.案例分享：從六星(xing)級酒店(dian)的一次重要(yao)宴會解析卓越團隊(dui)的要(yao)素

單元二：統領團隊的權變領導技術
一、要想帶領好團隊就要先對組織內團隊的狀態進行識別
1、 團隊狀態的兩大識別要素：生產力與士氣
2、 四(si)種不同的團隊狀(zhuang)態(tai)

二、團隊內員工的精細化領導前提——團隊發展階段不同，用人的原則自然不同
1、 不了解員工就談不上管理，不了解發展管理就是空談！
2、 組織在不同發展階段用人韜略
3、 員工的“德”與“才”
4、 使用員工的優勢而不是劣勢
5、 把合適的人放在合適的崗位上的考慮因子是什么？

三、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發展階段
1、 衡量員工發展階段的兩把尺子
2、 員工工作的四種成熟度水平
3、 四種成熟度不同員工的詳細解析
4、 針對不同人員的管理原則與方法
5、 員工的發展階段轉換
.案例(li)分(fen)享：一次重要的用人失(shi)誤(wu)，原(yuan)因(yin)為何(he)?

四、作為團隊的領導者，風格大不同，你了解自己的風格嗎？
1、 兩種不同的領導行為
2、 工作行為與關系行為
3、 四種不同的領導風格
4、 領導模型展示
5、 四種領導方式的共同特點與運用
.現場測試(shi)：領導風(feng)格診(zhen)斷：你(ni)是什么樣的(de)領導風(feng)格？

五、沒有哪一種領導風格是*的，不要堅持你的，而要根據團隊狀況來領導
1、 上善若水——水性領導力之情境領導模式
2、 不同階段的領導風格匹配
3、 不同的領導風格應當管理不同的員工階段的匹配
4、 不同的團隊發展階段的領導管理風格的匹配
5、 情景領導風格導圖
.案例研討：她的領(ling)導都是什(shen)么風格？

單元三：團隊管理的六大系統
一、GPS定位導航系統，鎖定目標，看板呈現
1、 目標管理的四大作用
2、 SMART目標設定原則的解讀
3、 QQTC工具將目標具體化
4、 GPS目標導航定位落地的三大步驟
5、 視覺化管理，讓目標天天見，而不是做總結報告時才想起來
6、 五大板(ban)管(guan)理：團隊夢想板(ban)、目標(biao)承諾板(ban)、個人夢想板(ban)、業績進度板(ban)、成員(yuan)PK板(ban)

二、職責定位系統，建章立制，杜絕跟著感覺走
1、RD—定位團隊成員的角色
2、JD—杜絕工作中的“無人區”
3、SOP-規范標準動作，減少誤操作
4、KPI-鎖定工作重心，直達目標
5、CPI-日常管理的“達摩克利斯之劍”
6、建章立制(zhi)的流程方法

三、學習培養系統，成功復制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統的三級體系建設重點
3、發現下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、如何與團隊成員進行思想態度的輔導
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法：隨機身教+創機身教
S2:OJT的日常接觸提升：你的教導機會存在于每一次的接觸機會
S3：行動學習，團隊共創
S4:提煉優秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》，人人通關
S5:建立聯動體系，打造一對一、多對一的師徒制關系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊日常學(xue)習(xi)的*方式(shi)，案例化學(xue)習(xi)，形成《工作案例集》

四、建立導彈糾偏機制—檢查跟蹤系統的建立
1、工作就是在不斷的解決問題中達成目標
2、管理控制的兩大作用：糾偏和調試
3、有效發現問題的檢查督導四大方式
4、常規檢查固然重要，但飛行檢查更易打出“原形”
5、檢查督導看本源，檢查當中的五個目的
6、檢查督導五種策略（抓本促標、抓上促下、抓點促面、抓細促周、抓懈促勤）
案(an)例研(yan)討：一(yi)名班長在訓(xun)練士兵投彈(dan)中為掩護失誤的(de)士兵受傷而榮獲(huo)表彰(zhang)，但表彰(zhang)的(de)背后存在什么(me)樣的(de)潛在問(wen)題？

五、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統
1、績效考核與績效管理大不同，你正確理解團隊中的考核么？
2、績效管理循環圈解讀，告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當中易犯的錯誤
4、績效面(mian)談的開(kai)展

六、動力激勵系統—讓員工自動自發保持持續熱情工作狀態的核心
1、員工行動的兩種驅動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案例(li)分享：激勵夢想劇場(chang)-15種最(zui)有效的激勵方案案例(li)現場(chang)展示

單元四：卓越團隊精神的塑造
一、大家都知道團隊精神很重要，但究竟什么是團隊精神呢？
1、 團隊精神的明確化解讀
2、 團隊精神的三要素：凝聚力、合作意識、士氣
二、 凝聚力打造的五大關鍵
1、團隊文化解析、團隊文化的四層結構
2、領導者的影響力
3、目標一致性
4、團隊規模
5、外部威脅
案例分享：從核心價值觀的塑造所想到的
三、 合作力打造的五大關鍵
1、信任是合作的首要基礎，快速建立信任的六種方法
2、合作文化的導向
3、獎勵方式的變化
4、團隊溝通合作機制
5、目標統一，公眾承諾是合作的保障
案例解讀：從鷹式文化向雁式文化的導向
四、 高昂士氣的塑造
1、團隊氛圍-高昂士氣的土壤
S1：會議調動—早會、夕會、全員誓師會、經營分析會、每季表彰會
S2：可視化職場氛圍打造
S3：歡樂職場
2、領導者風格：多支持，少指揮；多鼓勵，少批評；做員工的精神楷模！
3、公平機制：沒有公平，何談士氣，機會均等，大家才會少了后顧之憂
4、激勵機制：重賞之下必有勇夫、確保潛能爆發的PK機制（個人PK、團隊PK））
5、人職匹配：興趣和愛好是最好的促動劑
案例解讀：亮劍！做員工的精神楷模！
 
講師介紹
孫衛華
【背景介紹】 
MBA工商管理碩士 
香港上市公司—原神威藥業集團培訓部部長 
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管 
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區域人力資源總監 
中華英才網特聘榮譽顧問 
北大經理人研修班特聘講師 
大型招(zhao)聘互動欄(lan)目《向職場出(chu)發(fa)》特邀嘉賓 

【職業背景】 
18年職業(ye)歷程(cheng)，歷任香港上市(shi)公(gong)司(si)(si)國內(nei)大(da)型(xing)(xing)企業(ye)集團現代(dai)中(zhong)(zhong)藥(yao)五強企業(ye)—神威藥(yao)業(ye)培(pei)訓(xun)部(bu)部(bu)長、大(da)型(xing)(xing)金融集團公(gong)司(si)(si)—安邦(bang)保險(xian)公(gong)司(si)(si)集團區域人力資源(yuan)總監、愛爾蘭Saongroup在華(hua)旗下品(pin)牌(pai)公(gong)司(si)(si)高(gao)管，長達8年企業(ye)管理(li)咨詢及培(pei)訓(xun)工作(zuo)，擅長中(zhong)(zhong)層管理(li)人員(yuan)技(ji)能提升(sheng)培(pei)訓(xun)、組織內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)體系(xi)搭建(jian)、員(yuan)工的培(pei)育輔導技(ji)術以及人員(yuan)的招(zhao)聘及甄(zhen)選，在多年的工作(zuo)中(zhong)(zhong)積(ji)累了極其豐(feng)富的管理(li)實戰經驗(yan)。 

【培訓風格】 
孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現實問題，并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。 
授課以課程內容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓，孫老師推崇并踐行“內容系統性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎來進行講解，極大地提高了培訓的轉化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰講師。 
在培訓方(fang)式中擅長通過行動學(xue)習、質問、探詢(xun)、配合案例教學(xue)、小組討論(lun)和實(shi)戰演練以及視(shi)頻點評(ping)等(deng)多(duo)種互動性非常(chang)強的方(fang)式，積極引(yin)導學(xue)員(yuan)全身(shen)心投入緊張(zhang)的思考與感受。

打造高績效團隊全面培訓