職業道德與操守
講師：安妮 瀏覽次數：2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職業操(cao)守培訓
培訓講師：安妮
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
職業操守培訓
課程背景：企業的生存和發展，離不開各種規章制度的保障，也離不開職業道德這種特殊意識形態的作用。職業道德是指員工在生產活動中所應遵循的、依靠人的內心信念和社會輿論、傳統習俗等非強制性手段維系的、以善惡評價為標準的規范、意識和行為活動的總和。隨著現代市場經濟的發展，職業道德以其獨特的功能越來越廣泛地被移植和融合于企業管理，在企業發展中扮演著越來越重要的角色，發揮著越來越重大的作用。企業管理倫理化已成為當代企業發展的一種必然趨勢和選擇。不少企業都認識到了職業道德的重要性，也給員工進行了大量的關于職業道德方面的訓練。但眾多企業都是千篇一律的赤裸裸的告訴員工——要敬業，要忠誠，要守信等等，很少會站在員工的角度，以員工的思維去思考，為什么要敬業？為什么要忠誠？為什么遵守職業道德？導致了培訓效果不佳，甚至引起了負面影響，讓員工認為，所謂的職業道德培訓是在上“政治課”。
課程目標：
1、強化員工的職業意識和職業素養；
2、加強員工的職業道德和法制意識；
3、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及責任心；
4、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容；
5、幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素質；
6、增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守；
7、明確職業操守的特質，提高員工對職業理想、職業道德、職業責任的認識。
課程時長：兩天
1、強化員工的職業意識和職業素養；
2、加強員工的職業道德和法制意識；
3、強化提高員工的忠誠，敬業精神以及責任心；
4、了解并理解誠信、敬業精神、責任意識、使命感等內容；
5、幫助企業員工樹立正確的工作心態和工作原則，提高職業素質；
6、增強企業凝聚力，促使員工遵章守紀，養成自律品質，完善職業操守；
7、明確職業操守的特質，提高員工對職業理想、職業道德、職業責任的認識。
課程時長：兩天
課程大綱(gang)
第一模塊：員工職業道德
一(yi)、職(zhi)業(ye)道德(de)：是人們(men)在(zai)一(yi)定(ding)職(zhi)業(ye)活動(dong)范(fan)圍內應當遵守的(de)，與其特定(ding)職(zhi)業(ye)活動(dong)相適應的(de)行(xing)為規范(fan)的(de)總和。
銀行(xing)(xing)(xing)員(yuan)(yuan)工(gong)職(zhi)(zhi)(zhi)業道德就是同(tong)銀行(xing)(xing)(xing)工(gong)作(zuo)人員(yuan)(yuan)的職(zhi)(zhi)(zhi)業活(huo)動緊密(mi)聯系的,符合銀行(xing)(xing)(xing)特點所要(yao)求(qiu)的道德準(zhun)則、道德情操與道德品(pin)質(zhi)的總和，它既是對銀行(xing)(xing)(xing)職(zhi)(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)在職(zhi)(zhi)(zhi)業活(huo)動中(zhong)行(xing)(xing)(xing)為的要(yao)求(qiu)，同(tong)時(shi)又是銀行(xing)(xing)(xing)業對社會所負(fu)的道德責任和義務。
二、員工為什么要遵守職業道德？
1、道德的三層含義：由社會生產方式、經濟關系（即物質利(li)益關系）決定以善與(yu)惡、好(hao)與(yu)壞(huai)、偏私與(yu)公正等(deng)作為標準依(yi)靠(kao)社會輿(yu)論(lun)和(he)人們的信念、傳統、習慣和(he)教育(yu)的力(li)量，屬于社會上層建(jian)筑(zhu)領(ling)域(yu)。
2、道德(de)評價及其(qi)特點
道德評(ping)價(jia)：人(ren)們(men)依據一定的道德原則和規(gui)范(fan)，對自己或他人(ren)的行為進行是非、善(shan)惡(e)判(pan)斷，表明自己態度(du)和價(jia)值傾(qing)向的活動。
道(dao)德(de)評價的(de)特點(dian)：擴散性、持久性。
3、道德與法律的聯系
國家社會健康發展的重要保障二者相輔相成相互促進(jin)共(gong)同發展內容上(shang)存在部分重疊現象
4、道德與法律的區別
5、職(zhi)業道(dao)德與自身發展
職業道德與人格(ge)
職業(ye)道德(de)與職業(ye)
職業道德與成功
三、職業(ye)道德之一：忠誠
1、忠誠(cheng)的魅力
忠誠(cheng)是競爭力
忠誠是考察員工的(de)首要(yao)條件
2、忠誠(cheng)于公司
維(wei)護公司(si)利益
維護集體(ti)榮譽
危難是(shi)檢驗忠誠(cheng)的(de)*工(gong)具
3、忠(zhong)誠(cheng)于領(ling)導(dao)者(zhe)
別讓上司靠(kao)邊站
不要掩了領導的風(feng)采
把委屈(qu)咽下去
千萬別得罪你的上司
四(si)、職業(ye)道德之(zhi)二(er)：愛崗敬業(ye)
敬業是一(yi)種職業精神
敬業是職業活(huo)動(dong)的靈魂
敬業(ye)是(shi)從業(ye)人員安身立(li)命之本
敬業(ye)(ye)是對(dui)從業(ye)(ye)人員最根本(ben)、最核心的要求。
敬業(ye)的特征：主動、務(wu)實、持久
五、職業道德(de)之(zhi)三：團結互助
1、什(shen)么是團隊精神？
2、團隊(dui)精神的魅力
3、如(ru)何做到團結互助？
具備強烈的歸屬感
參(can)與(yu)和分享
尊重
信(xin)任
協同(tong)合作
顧(gu)全大局
六、職業道德之四：責任
1、責任感(gan)
工(gong)作就意味著責任
在(zai)其(qi)位，謀其(qi)事
從自身找(zhao)原因
2、做好本職(zhi)工作
重視自己的工作
干大事從干小事開始(shi)
3、責任不容推(tui)卸
最根本的人生義務
主動承擔責任
4、職業道德必須與社會道德同(tong)在
七、職業(ye)道德之五(wu)：執行
1、服(fu)從第(di)一(yi)
服(fu)從(cong)是領導之母
服從，100％的接(jie)受
沒有任何(he)借(jie)口(kou)
遵行組織命令
尊(zun)重、理解和寬容
2、執(zhi)行暢通無阻
執行(xing)力是一種企業信(xin)仰
沒有(you)執行力(li)就沒有(you)競爭力(li)
執行(xing)力即是決勝力
沒有服從(cong)就沒有執行
立(li)刻行動
八、職業(ye)道德之六：創(chuang)新
1、惟有創新才能不斷前進
永不滿足，不斷創(chuang)新
具有危機意識
2、打(da)破一切常規
邁出創新步伐
敢于質(zhi)疑
打破常規
3、培養和運(yun)用創造性思維
問題不只一個(ge)正確答案
敢(gan)于犯錯誤(wu)
主動適應變(bian)化
第二(er)模塊：員工職業操守篇
一、文明禮貌
1、儀表端莊
2、語(yu)言(yan)規范
3、舉止得體
4、待(dai)人熱情
二、辦事公道
1、堅持(chi)真理
2、公私分明
3、公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)
4、光(guang)明(ming)磊落
三、勤(qin)勞節儉(jian)
1、工(gong)作中(zhong)節儉(jian)
2、降低業務(wu)成本
四(si)、遵紀守法(fa)
1、學法(fa)(fa)、知(zhi)法(fa)(fa)、守(shou)法(fa)(fa)、用(yong)法(fa)(fa)
2、遵守公司(si)紀規(gui)、規(gui)定與(yu)規(gui)范
職業操守培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58742.html
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- 安妮
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