MTP:管理者綜合技能訓練
講師：陳德起(qi) 瀏覽(lan)次數：2552
課程描述INTRODUCTION
MTP管理者技能培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
MTP管理者技能培訓
課程背景：《MTP：管理者綜合技能訓練》通過明確中層管理者的定位和相互關系，將五種管理職能演變為相關技能和工具，以提升管理的實操水平及綜合管理素質，加強中層管理人員的團隊管理能力，使基層管理人員逐步實現從優秀走向卓越。
課程目標：使基層、中層管理人員從優秀走向卓越
課程時長：三天
適合對象：中間層級管理人員及儲備干部
課程(cheng)大綱
第一(yi)天 基礎技能——初級經理管理技能
引言(yan)部分：
1、管(guan)理(li)角色(se)認知——中層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)的關系定位、角色(se)定位
2、管理者的素質模型(xing)與技能(neng)模型(xing)——6項(xiang)素能(neng)
s自(zi)我診斷，管(guan)理自(zi)己(ji)
卓越的領導有能力模(mo)型(xing)嗎？領導者不知道自己是什(shen)么領導模(mo)型(xing)就(jiu)意味(wei)著不了解
自己(ji)，領導者應具備六種素能，即超(chao)速成長、多謀善斷、整合資源、帶(dai)隊(dui)育人、
達成(cheng)績效(xiao)、凝聚人(ren)心，對應的(de)六種力(li)，即學(xue)習力(li)、決(jue)策力(li)、組(zu)織力(li)、教導力(li)、執
行力、感召力。
練習：給自己的領導(dao)能力結(jie)構畫像
3、中(zhong)層管(guan)理(li)者的金字塔(ta)能力結構模型——36項技能訓練概覽
1）基(ji)礎技能——最基(ji)本的領(ling)導技能
2）核心技能(neng)——最核心的領導(dao)技能(neng)
3）高階(jie)技能——邁向高級(ji)的領(ling)導藝術
案例：職業隊的(de)素能#
一、基礎技能——初級經理管(guan)理技能
1.學(xue)會擔當(dang)與責任意識
愛崗敬業——擔(dan)當責任(ren)
奉獻(xian)感恩——成功(gong)動(dong)力(li)
克(ke)己(ji)復禮(li)——自我管(guan)理
智者不(bu)惑——學習創(chuang)新
無(wu)信(xin)不立——誠實守信(xin)
2.整合資源與借用他(ta)力(li)
荀子(zi)：“君子(zi)生(sheng)非異(yi)也，善假于物(wu)也”。業(ye)務(wu)精(jing)英、技術能手當走上領導崗位時(shi)，角色轉變(bian)，職能也發生(sheng)轉變(bian)，主(zhu)要有四大(da)變(bian)化：
但是領(ling)導(dao)的真諦卻是借力
3.決(jue)策計劃(hua)與目標執行
1）決策與計劃的(de)定義(yi)
2）目標制定(ding)三部(bu)曲——范圍說明書、WBS和工(gong)作(zuo)清單
《項目范圍說明書》——讓目標清(qing)晰(xi)
演(yan)練：你(ni)的項目的范圍說明書(shu)
《工(gong)作分解結構WBS》——統籌(chou)安排，讓工(gong)作清晰
演練(lian)：分解你的項目(mu)
3）《工作清單》——讓計劃清晰(xi)
演(yan)練：《工作清單》——管理你的時(shi)間演(yan)練：
4.整合人(ren)力資(zi)源
1)人力資(zi)源六(liu)大模塊
2)人力資源五大方(fang)法
3)群體智商到完(wan)美(mei)團隊(dui)
打造團隊凝聚力
5.溝通與協調
1)溝(gou)通的意義
2溝通的模(mo)式
3）溝通的形(xing)式
向(xiang)(xiang)下(xia)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)：向(xiang)(xiang)上溝(gou)(gou)(gou)通(tong)：平(ping)行溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的五項(xiang)要領
讓沖突帶來績效(xiao)
第(di)二天 核心技能——中級經理管理技能
1.學會有效授權——任務分配、授權與輔(fu)導
1）授權(quan)的(de)(de)(de)六大原因：責任(ren)病毒定律、猴子管理、授權(quan)的(de)(de)(de)選人與監控、哪些(xie)可以授權(quan)而哪些(xie)不(bu)能(neng)、原則性(xing)與靈(ling)活性(xing)的(de)(de)(de)平衡、允許部屬犯錯誤(wu)、不(bu)要追求完美
2）授權(quan)的六大原(yuan)則
2.OJT（on job training在職(zhi)培(pei)訓）——工作(zuo)指(zhi)導的步驟
知識改變(bian)領導(dao)方式(shi)，知識提升經濟(ji)效益，知識讓部下信服。
案例：陳經理如(ru)何用(yong)知識讓部屬服氣的？
3.排除決策(ce)干(gan)擾(rao)
其實決策并無對錯之分，只有決策過程是否合理的問(wen)題。——*·*
我們在決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)的時候(hou)為什么會(hui)出(chu)現(xian)決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)偏(pian)差(cha)(cha)(cha)(cha)呢？原因有4個方面：視角(jiao)的偏(pian)差(cha)(cha)(cha)(cha)、經驗偏(pian)差(cha)(cha)(cha)(cha)、群(qun)體偏(pian)差(cha)(cha)(cha)(cha)、表象偏(pian)差(cha)(cha)(cha)(cha)，如果分析背后的真相，決(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)時應(ying)對應(ying)的換(huan)位思(si)考、
因時而變、辨識(shi)目的、深入分析。
案例：獵狗的錯誤
4.循環角度看計劃
計(ji)劃是(shi)沒有錯的，但是(shi)中層(ceng)管理者如(ru)何理解計(ji)劃就非常關鍵。
戴明環——PDCA循(xun)環給(gei)我們用循(xun)環的視角看計劃
6.“激”和“勵”的(de)組合(he)
激(ji)(ji)勵=引導行(xing)為(wei)（外部(bu)(bu)）+激(ji)(ji)發動機（內部(bu)(bu)）。激(ji)(ji)勵：“激(ji)(ji)”和“勵”的組(zu)合；通過
調整外因來調動(dong)內(nei)因從而(er)使得被(bei)激勵者向著預期的方向發展；“激”是誘發動(dong)
機，“勵(li)”是強化行(xing)為；激(ji)勵(li)實質上(shang)是一個外部引(yin)導(dao)行(xing)為來激(ji)發內在動(dong)機的(de)過程。
行為改造型理(li)論(lun)4種強化理(li)論(lun)
第七(qi)章人性與激(ji)勵
一、改善員工(gong)行為
二、掌握(wo)員(yuan)工需求
三、激(ji)勵時的注意事(shi)項(xiang)
四、贊(zan)美與責備的技巧
五、啟(qi)發員工(gong)的良好態度
六、案例(li)分析：如(ru)何分配(pei)獎金(jin)
七、輔(fu)導工具：激勵的機制公式
八、情景演練：你的項(xiang)目(mu)團隊如何激勵
九、導(dao)師點評(ping)：你的精彩與不(bu)足(zu)
十、學員再練：改進與提高
第八章統御之道——管理與領(ling)導
一(yi)、從管理到領導
二、因情境而(er)異的權(quan)變式領(ling)導
三、領導的六大素能
四、領(ling)導力(li)的六(liu)維結構
五(wu)、領導力的魅力及其釋放
六(liu)、案例分析(xi)：領(ling)導的無知
七、輔導工具：領導力的360°模型
八、情景(jing)演練：畫出你的領導(dao)力圖(tu)形
九、導師點評(ping)：你的精(jing)彩與(yu)不足
十(shi)、學員再練：改進與(yu)提高(gao)
第三天 高階技能——高層經理管理技能
《統御(yu)之道(dao)：領(ling)導(dao)藝術360°修煉》
領導藝術360°能力模型
給(gei)自己畫像——現代領導勝任度測評#
一、御學(xue)之道：格物習省致知篤行
——超速成長的學習(xi)力
國學理論及其應用——
1.“物有本末，事有終始”---打造(zao)學習型團隊(dui)規(gui)律
2.“靜能(neng)生慧”---領導的學習之道
3.“易知簡能”---領導的(de)心智模式(shi)
案例分析：知識型領(ling)導的價(jia)值
二(er)、御謀之道：思接(jie)千載視(shi)通萬里
——多謀善斷的思(si)辨(bian)力
國(guo)學理(li)論(lun)及其應用——
1.“凡事豫則(ze)(ze)立，不豫則(ze)(ze)廢”---決策的基本動作
工具1：決策(ce)水(shui)準五(wu)項測量
工具2：雷達掃描法
2.“事前定，則不困”---決策(ce)的基本程序
3.“道前定，則不(bu)窮”---戰(zhan)略控制(zhi)指數
4.“行前定，則不疚”---決策的干擾因素
案例分析：《易經(jing)》的決策(ce)藝術
三、御權之道：安仁禮讓(rang)中(zhong)和敦(dun)厚
——整合(he)資源的(de)組織(zhi)力
國(guo)學理論(lun)及其應(ying)用——
1.“視(shi)”-“觀”-“察”——孔子的識人(ren)善任(ren)之術(shu)
工具(ju)1：識(shi)人---你的下(xia)屬是(shi)怎(zen)樣的人？
工(gong)具2.善任---領導的風格
案例分析：你(ni)的(de)領導風格
2.“君子(zi)生(sheng)非(fei)異也，善假于物也”——荀子(zi)關于整合資源的藝(yi)術
3.“五壅(yong)”——韓(han)非子(zi)的高效授(shou)權
案例演練：權力交給誰？
四、御教之道(dao)：諸(zhu)行無常(chang)諸(zhu)法無我
——團隊育人的教導力
國學(xue)理論及(ji)其應(ying)用——
1.“因(yin)材施(shi)教”——孔子的6步教練模式
2.“象、卦、言(yan)、利、演”——《易(yi)經(jing)》中卓(zhuo)越(yue)教練的表達藝術
3.“本有始末”——《大(da)學》與建(jian)立(li)企業造血機能#
工具：精彩點評5步(bu)法則
五(wu)、御效之道：富(fu)有(you)大業日新盛德
——業績(ji)超常的(de)執行力
國學理論(lun)及(ji)其應用——
1.“聽(ting)其(qi)言觀其(qi)行(xing)(xing)”——如何(he)提升執行(xing)(xing)力
2.“知(zhi)之-樂知(zhi)-好知(zhi)”——完善執行機制
5C法：從績效分析到改(gai)善對策
案例演練：孔(kong)子“四問”——績效面談
3.“得民得其心”（孟子）——構建激(ji)勵機制---激(ji)活內(nei)在(zai)動(dong)力
案例分析：如何獎(jiang)勵
案(an)例研討(tao):獎勵和(he)升遷的(de)爭議
討論(lun)：考核的難點
六、御心之(zhi)道：修(xiu)己(ji)安仁德才色行
——人心(xin)所向的感(gan)召力(li)
國學理論(lun)及其(qi)應(ying)用——
1.“修(xiu)(xiu)身為(wei)本(ben)”——“德”與“才(cai)”的(de)修(xiu)(xiu)養(yang)體系
儒學的核(he)心價值——領導修養(yang)模型
“孝悌，其(qi)為(wei)仁(ren)之(zhi)本與(yu)”及其(qi)酵母作(zuo)用
“五(wu)(wu)行(xing)”與(yu)“五(wu)(wu)常”——領(ling)導的世界(jie)觀與(yu)價值(zhi)觀
2.“言寡(gua)憂悔”——孔子的溝通(tong)藝術(shu)
溝通五(wu)項要領(ling)
溝通四大熱鍵
3.“里(li)仁為美”——化解(jie)沖突和諧共處
工具：從破壞(huai)性沖(chong)(chong)突到(dao)建設性沖(chong)(chong)突
總結：“潛龍”到“飛龍”——領導的(de)境界
MTP管理者技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58735.html
已(yi)開課時間Have start time
- 陳德起
[僅限會員]
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