提升班組長的現場管理技能
講師：何靜波 瀏覽次數(shu)：2645
課程描(miao)述INTRODUCTION
班組長(chang)現場管理培訓課(ke)
培訓講師：何靜波
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長現場管理培訓課
適合行業：生產制造 政府機關 汽車服務 教育培訓 其他
課程(cheng)目標：提升班組長的管理(li)能力，提高(gao)勞動生產率，激發(fa)團隊精神，保證管理(li)效果(guo)，降低成(cheng)本，掌握現(xian)(xian)(xian)場管理(li)的技巧，配合科學的現(xian)(xian)(xian)場管理(li)方法改善(shan)工廠的現(xian)(xian)(xian)場管理(li)。
課程時長(chang)：兩天
適合對象：生(sheng)產(chan)部經(jing)理、督導、主(zhu)管、班組(zu)長及生(sheng)產(chan)現場管理人員。
課(ke)程大綱(gang)
目標一：人員(yuan)管理技能及管理素質(zhi)(1天(tian))
第一課1、如(ru)何成為優秀班組長
做(zuo)個好管理(li)(li)者，先認識管理(li)(li)
一.你為什么想管理他人?智?信(xin)?仁?勇?
二.企業管理之定義
1.企業(ye)管理五大職(zhi)能：計劃、組織、……
2.企業(ye)管理五個(ge)要素、三個(ge)“流”
三.管(guan)理案例討論(lun)：《某(mou)機械企業(ye)的班(ban)組長如(ru)何?》
四.我們的共識是什(shen)么---是優秀班組長?
某合模機企業實例
2如何成為優秀的班組長(角色認知及素養)
一.什么是現(xian)場(chang)班(ban)組管理
二.班(ban)組是激發創意，解決問題的團(tuan)隊
三(san).班組長角色(se)：
教練、領導、服務者┅┅
四.班組長兩大知識;工作知識和職責知識
五(wu).班組長主(zhu)要職責：
六(liu).班組長四大技能
1領導技能
2教導技能
3現場(chang)改善技能(neng)
4安全操作技能(neng)
第(di)二課班組長日常活動(dong)過程控制
案例:某五金廠的兩個班長做什么?
一.每日(ri)工作控制：
1.班組長一(yi)日工作全(quan)貌(mao)
2.交接班相關事(shi)宜(yi)
3.上(shang)班后立(li)即要(yao)做的事：
4.工作(zuo)中(zhong)要(yao)點1、2、3
5.下班前不可(ke)疏忽(hu)的事(shi)項：
6.班組長一天流(liu)程表
二.班組長的月末活動控制：
三.年度活動控制
第三課班組(zu)長教導技能
某廠的新進員(yuan)工(gong)為什(shen)么與(yu)班長(chang)沖突起來?
一(yi).工作就是(shi)培訓
二.培(pei)育(yu)人才(cai)的三大(da)支柱
三.教(jiao)導(dao)者的(de)能力
四.我(wo)們如何吸收
五(wu).指導方法、原則
六.工作指導步驟(zou)
七(qi).指(zhi)導(dao)的行動計(ji)劃五方面
八.鞏固業(ye)績四步驟
九(jiu).工作教導應有的理念
第四課有效溝通與激勵技巧
故(gu)事:廟(miao)門是如何被打(da)開的
一、什么是溝(gou)通?
二、表達與聆聽
(一)理想的(de)表達方式
1.善用“同理心(xin)”
2.宜選(xuan)用中(zhong)性詞(ci)匯，減少對(dui)方的反感
(二)理想的傾聽方法
1.聽的技巧:設身處地傾(qing)聽、
2.聆聽層次、
3.你屬于(yu)哪類(lei)聽眾(鯊魚(yu)海豚)
三、身體語言：非文字語言之效果
四(si)、如(ru)何(he)做好溝通管理(li)1、*管理(li)協會良好溝通十項建議(yi)
2.人際關(guan)系成功、
3.正直永遠不會(hui)使人(ren)失望、
4.爲感(gan)情開(kai)個賬戶
五、溝通(tong)有哪(na)些(xie)障礙
1.分組討論：溝通障(zhang)礙及劇(ju)情表演
2.認知的(de)敏銳性(xing)(xing)和客(ke)觀性(xing)(xing)：案例：一株(zhu)梅(mei)花
3.澄(cheng)清某一議題而不是與(yu)人對抗
六、員工激勵1.企業兩種機制(zhi)
2.現場督導人(ren)員激(ji)勵(li)(li)員工技巧-----十大激(ji)勵(li)(li)術
3.五個不花(hua)費的(de)激勵
第五課班組長領導(dao)技能
看一段(duan)視頻:他是如何做(zuo)領導
1、領(ling)導者必須(xu)建立價(jia)值(zhi)觀：
A、什么(me)是領導?亦君、亦師(shi)、亦友;
B、人有獨特性，善(shan)用長處;
C、鼓勵、開放、溝通：三層次情感與工作的結合;
D、強調團(tuan)隊(dui)合作;
2、影響力的來源：
A、職權;
B、獨特的專業才(cai)能;
C、高人一等的(de)說服才(cai)能(neng)
D、無(wu)遠弗屆的個(ge)人(ren)魅力;
3、激(ji)發追隨(sui)動(dong)機(ji)四方法：
A、讓別人覺的他重要;
B、推動(dong)你的(de)遠(yuan)見(jian);
C、想要別(bie)人如何(he)對待你，你就如何(he)對待別(bie)人;
D、為自己的(de)行(xing)事負(fu)責;
4、讓(rang)部屬永(yong)遠追隨你的(de)三(san)個要(yao)點;
5、懂得贊美的(de)藝術：
6、正確(que)有效批(pi)評五方(fang)法;
總結:領導帶(dai)人帶(dai)心帶(dai)性
目(mu)標二：現場管理技能(neng)(1天)
第六課現場管理(li)標準化
一.*現(xian)場管理十大(da)工(gong)作、三大(da)內容
二.何謂優(you)秀(xiu)的現場管理文化(hua)
現(xian)場管理急需“四化“：管理細化……
三.現場(chang)管理(li)特點
四.正確(que)的與不(bu)當的現場(chang)管理(li)意識(shi)
五.現場(chang)管理個人指(zhi)南六條
六.現場管理工作的主要事項說明(ming)
七(qi).現(xian)場管理的金科玉律五條
八(ba).現場(chang)信(xin)息管理(li)
九.人、機、料、法、環(huan)(4MIE)標(biao)準(zhun)化
啟示錄：敲鐘
1.標準的主要特征八方(fang)面
2.有(you)關人的標準
3.有關設備的(de)標準
十.現場(chang)改善的基本規(gui)則
第七課(ke)生產(chan)管理(li)工序管理(li)物料(liao)管理(li)
案例(li):車間的(de)一(yi)角
一.目視管理(li)的重要性
1目(mu)視管理(li)原則(ze)
2目(mu)視管(guan)理方(fang)法
二(er).生產管理
1.如何提(ti)高生(sheng)產力
2.生(sheng)產定額完成率達標跟進管理
3.生(sheng)產管理(li)頻(pin)率控制(短時距(ju)排(pai)程法)
4.生產周期(qi)管理
三(san).工(gong)序管(guan)理
1.現場工序管(guan)理(li)要(yao)求
2.工(gong)序周(zhou)轉用：看板(ban)咭(范例)
3.標準化作業(ye)管(guan)理(li)——標準化作業(ye)，作業(ye)標準化
四.物料管理十條(tiao)：
五.合理的生產現(xian)場布(bu)局(ju)
總結:我們公司哪里做不不夠?
第八課(ke)消除浪(lang)費(fei)控制生(sheng)產成本
案例(li):A/B兩個(ge)企業(ye)中,為(wei)什(shen)么一個(ge)虧(kui)損一個(ge)賺(zhuan)錢?
一(yi).精益中的成本認(ren)識
二.現場(chang)管(guan)理全是(shi)金
三.改善(shan)的第四(si)部(bu)分：改善(shan)的技(ji)巧
改善的(de)意(yi)識(shi)和問題(ti)意(yi)識(shi)問題(ti)的(de)解決(jue)過程5WHY/5W1H檢查(cha)表/ECRS原則
四(si).改(gai)善的(de)流程
問題改善的流程(cheng)流程(cheng)的具體(ti)步驟工具應(ying)用參考案例演示(shi)
五(wu)：改(gai)善的例子
第九課設備管理(li)
一.設備(bei)為什么(me)會(hui)發生故障
二.縮(suo)短維修(xiu)時間(jian)的“消火”體制
防(fang)止(zhi)故障發生(sheng)的“防(fang)火(huo)”體制
三.設(she)備常(chang)用的管理項目
四.設(she)備保養
五.設備維護保養檢(jian)查標準(zhun)
例：某(mou)設備維護保養評(ping)分細則
六.潤滑管理
七.設備事故(gu)處理
八.全(quan)員參(can)加(jia)的生產保全(quan)TPM簡介
第(di)十課(ke)安全操作技能
一.企業看不見(jian)的黑手
二.國(guo)際(ji)標準對安(an)全要求
三.我們存在(zai)的安全隱患(huan)有哪些?
四.如何排(pai)除隱患?
五.員工(gong)的安全訓練如何進行?
例：某國營機械制造廠(chang)的(de)標語宣(xuan)傳
六.心(xin)中要有佛心(xin)
七(qi).社會(hui)責任在(zai)班組長中的意(yi)識
八(ba).案例:他是如何殘(can)疾的
班組長現場管理培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/58631.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 何靜波
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