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激勵部屬培訓

課程進行方式：課前調研、翻轉課堂教學、課后線上知識(shi)點復習(xi)、App配(pei)套知識(shi)點碎片(pian)化復習(xi)、在線輔導與(yu)即時答疑

課程背景
員工敬業度是成功執行企業戰略背后最主要的原因，而影響員工敬業度及留任率*的影響以直接上級領導者為最。經理的激勵與員工的工作生產力和留用率密切相關。多半的時候，我們需要仰賴領導者來激發員工持續的工作熱情及其*的績效表現。
在(zai)本課程中(zhong)，經理(li)將學習如何(he)主動(dong)(dong)營造讓員工(gong)愿意全力以赴的(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)境。學員將學習影響(xiang)員工(gong)主動(dong)(dong)性(xing)的(de)(de)(de)三(san)大要(yao)素(su)。學習如何(he)帶領“激勵對話”和“留任對話”，利用探詢方法及“日(ri)常激勵員工(gong)的(de)(de)(de)小秘訣”，讓員工(gong)感受到領導(dao)者的(de)(de)(de)關懷，創(chuang)造一個(ge)激勵部屬的(de)(de)(de)環(huan)境。完(wan)成本課程后，經理(li)將能(neng)夠評斷自(zi)己團隊(dui)中(zhong)缺少哪項(xiang)要(yao)素(su)，并制(zhi)定包(bao)含具(ju)體(ti)行動(dong)(dong)和應用所學技(ji)能(neng)的(de)(de)(de)計劃，以激發團隊(dui)和個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)主動(dong)(dong)性(xing)。

您是否遇到了下列問題？
.領導者未能說明員工工作的價值？
.你的組織正失去一些最好、最樂觀的員工？
.流失率很高，因為員工感到不受尊重，或在其他地方會有更好的機會？
.領導者未能辨識沒有投入的員工，并對那些成員提供協助？
.組織的工作效率低、士氣低落？
.領導者能否為員工提供其最看重的激勵，讓其能夠在工作中全力以赴？
.領導者是否接受過相關的訓練，以識別員工的動機問題并解決相關挑戰？
.領導者能否區分動機問(wen)(wen)題(ti)與(yu)績效和培訓問(wen)(wen)題(ti)？

本課程幫助領導者：
.每天激發同仁對工作的熱情。
.找出提高同仁工作的因素與需求。
.借由認同人們為組織帶來的貢獻并向他們展現你的關心，激發出更高的參與投入程度。
.提升你與員工的對話質量、工作及留任意圖。
.營造能夠讓個人及工作小組發揮*潛能的環境。
.激發個人及工作小組持續的工作熱情。
.幫助員工(gong)保持工(gong)作主動性，提高團隊(dui)的績(ji)效。

課程大綱
激勵部屬 會產生的影響
.借由兩段錄像觀察領導者的言行在激勵員工上的影響。
.探討個人工作投入的感受，并理解激勵部屬與人才留任的關系。
激勵員工的秘訣
.介紹日常工(gong)(gong)作中激勵員工(gong)(gong)的方(fang)法，討論如何讓(rang)部屬能感(gan)受得到。

激勵與留才驅動因子
.認識激勵與留才的驅動因子，并自我評估在激勵部屬和留任人才上的做法及成果。
.探討兩個驅動因子：“有意義的工作”及“正向的環境”，分享案例并回顧個人經驗。
個人價值感
.討論“個人價值感”驅動因子，并認識認可部屬帶來的影響。
.探索有關員工認可的主題，包括何時、何事、如何認可及認可的陷阱。
.根據自我評估結果，找出最不常用(yong)的激(ji)勵及(ji)留才(cai)技(ji)巧；同時思考及(ji)計劃回去工作(zuo)時如(ru)何應用(yong)，以提升團隊(dui)成員(yuan)的工作(zuo)投入。

激勵部屬的談話
.學習激勵談話可發生在任何時間地點，借此可發現部屬最在意的工作層面。
.練習激勵談話的開場白及提問，并準備回到工作上運用在部屬激勵上。
留任人才
.討論員工辭職的原因，并理解領導者在人才留任上的重要性及影響。
.觀摩一(yi)段領導者留任部屬的錄像，同時選定一(yi)位(wei)實現(xian)工作中欲留任的部屬，以為技(ji)巧練習的題材。

技巧練習
.思考在留任部屬的談話中，會使用的開場白以及恰當的提問內容，寫下后并現場實際演練。結束后，邀請伙伴反饋并立即改善，在持續練習。
行動計劃
.回(hui)顧所學(xue)技能，并建(jian)立(li)行動計劃及準備，以應(ying)用在工作團隊(dui)中。

主要培養能力：
激勵他人
善用多樣性
次要培養能力：
愿景與價值觀領導
建立信任

學員課程資料包:
《課前作業》
《學員手冊》
《學習日志》
《刻意練習討論計劃表》
《關鍵知識點提示卡》
《關鍵技巧/流程便攜卡(ka)》

激勵部屬培訓