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成為卓越管理者培訓

授課時間：（2天課程）
說明：
本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據客戶的特殊需求，作適當的調整與修正；
本《大綱》涉及(ji)的(de)(de)(de)(de)內容較多，需要2天左右(you)的(de)(de)(de)(de)培訓課(ke)時。具體講(jiang)解的(de)(de)(de)(de)側重點，可以根據客戶的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，或以現場(chang)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習效果，進(jin)行一定(ding)的(de)(de)(de)(de)調整(zheng)。

【課程背景】
人類社會(hui)已經進入VUCA（volatility易變性(xing)(xing)、uncertainty不(bu)(bu)確定性(xing)(xing)、complexity復(fu)雜性(xing)(xing)以(yi)及ambiguity模(mo)糊性(xing)(xing)）時代，各類組織紛(fen)紛(fen)將發展的(de)(de)重(zhong)心(xin)轉向創新(xin)、變革，以(yi)期(qi)不(bu)(bu)被落(luo)下、不(bu)(bu)被淘汰。然而，不(bu)(bu)爭的(de)(de)事實是(shi)，大量(liang)組織卻(que)“出(chu)師未捷身先死”，剛(gang)剛(gang)踏出(chu)過(guo)往(wang)的(de)(de)“舒適圈”，躊躇滿志地準備大干一(yi)場時，很快折戟在(zai)殘酷的(de)(de)現實中。究其原因(yin)，紛(fen)繁(fan)復(fu)雜，重(zhong)要(yao)的(de)(de)一(yi)點卻(que)是(shi)，當雄(xiong)心(xin)壯(zhuang)志需要(yao)穩健(jian)的(de)(de)實力(li)支撐(cheng)時，管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)薄弱成為了致(zhi)命的(de)(de)短板，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)能力(li)無法撐(cheng)起組織的(de)(de)預期(qi)。

從歷史的發(fa)展(zhan)來(lai)看，隨(sui)著管理實(shi)踐的不(bu)斷(duan)積淀(dian)、管理理論(lun)的不(bu)斷(duan)提(ti)出、管理方(fang)法的不(bu)斷(duan)發(fa)明(ming)，組織(zhi)的管理水(shui)平應該(gai)(gai)越(yue)來(lai)越(yue)提(ti)升(sheng)，管理效率應該(gai)(gai)越(yue)來(lai)越(yue)提(ti)高(gao)。但是，現實(shi)卻(que)非如此，大量(liang)的組織(zhi)仍(reng)然在重復前人(ren)犯(fan)過的錯誤，仍(reng)然在探求前人(ren)已經尋到的方(fang)法，仍(reng)然在希求前人(ren)早已實(shi)現的效率，多走(zou)了(le)冤枉路(lu)，多費了(le)精力(li)，也浪費了(le)寶貴(gui)的時間和人(ren)、財、物，更錯失(shi)了(le)寶貴(gui)的機會。究其原因(yin)，主要(yao)

有以下幾點：
1、組織的管理者大多是通過自己的業績獲得提升，通過自己的實踐獲得管理經驗，未有機會、時間、途徑獲取前人已經積累下來的豐富的、已被證實的方法、經驗，未能站在前人的肩膀上往前一步，而自己的積淀需要時間、需要試錯。
2、組織內因結構設計、責權劃分的原因，部門主義、各自為戰的現象頻出，組織難以發揮協同效應，而管理者也易陷入本位思維，難從更高局面響應組織的訴求。
3、組織內的管理(li)者資歷不一(yi)、背景不一(yi)、崗位不一(yi)，在(zai)組織的關鍵時(shi)刻需要群體(ti)應(ying)急(ji)時(shi)，難以(yi)(yi)同頻，難以(yi)(yi)實現趨同的管理(li)思維(wei)，難以(yi)(yi)發揮集體(ti)力量。

為了解決以上的一些問題，《成為卓越管理者》課程在以下幾個方面能夠對組織各層級的管理者以幫助：
1、管理團隊共同學習，有助于大家學到相同的管理知識、理論、方法，日后溝通時實現同頻，用共同的組織語言解決問題。
2、經典的管理理論結合*的管理實踐，有助于大家以前人為鑒，站在成功者的肩膀上更進一步。
3、先進的教學方(fang)法的運用，有助于大家在課堂中結合組(zu)織的實際探(tan)尋各類問題(ti)的解決方(fang)法，激發靈感、碰撞思(si)想(xiang)。

【培訓對象】企業各級管理人員，新晉管理人員。
【課程目標】
1、學員能夠清晰定位自己的管理者角色；
2、學員能夠清楚知曉在計劃、組織、領導、控制方面自己應該承擔的職責；
3、學員能夠清楚了解如何提升管理的有效性；
4、學員能(neng)夠跳出部(bu)門思(si)維(wei)、本位主(zhu)義，以更高(gao)格(ge)局(ju)推進組織目標的實現(xian)。

【授課方式與特點】
經典管理理論講授、實戰管理方法聯系、經典案例分析；
全程互動講授(shou)、先進(jin)理念導入(ru)。

【課程大綱】
破冰導入
第一篇：定位篇
1、管理者為何重要
2、誰是管理者
3、管理者層級及所需技能
4、管理者做什么
5、現代管理(li)者尤為(wei)關注(zhu)的事(shi)項

第二篇：基礎篇
一、計劃工作
1、計劃基礎
（1）組織目標：MBO目標管理
（2）計劃的分解
（3）計劃管理中常見的問題
2、戰略管理
（1）戰略管理過程
（2）組織的戰略類型分析
（3）戰(zhan)略管理中常(chang)見的問題

二、組織工作
1、組織設計
（1）組織設計要素
（2）傳統&當代組織結構類型
（3）組織設計中常見的問題
2、人力資源管理
（1）非從事人力資源工作的管理者的人力資源管理工作分析；
（2）人力資源管理中常見的問題
3、團隊管理
（1）有效團隊的特征
（2）團隊沖突的類型
（3）團隊管理中的常見問題

三、領導工作
1、尊重員工
（1）領導力與員工業績
（2）尊重員工的表現
2、了解他人
（1）各類性格測評方法簡介
（2）DISC測評方法介紹
（3）個人測評及分析
3、管理溝通
（1）向上溝通
（2）向下溝通
（3）水平溝通
4、激勵員工
（1）經典動機理論簡介
（2）馬斯洛需求理論簡介
（3）赫茲伯格雙因素理論簡介
5、情境領導理論
6、領導工作常見問題

四、控制工作
1、控制的價值理念
2、公司治理：董事會、監事會、審計委員會
3、運營管理：預算管理、體系管理、精益管理、信息管理
4、績效管理：KPI+BSC
5、控制工作常見問題(ti)

第三篇：提升篇
0、管理者的困境
一、習慣一：掌控時間
1、診斷時間的去向
2、消除時間的浪費
3、統一支配時間
二、習慣二：聚焦貢獻
1、明確管理者的承諾
2、樹立正確的人際關系
3、讓會議更有效
三、習慣三：善用所長
1、用人所長
2、管理上司
3、揚己所長
4、培養下屬
四、習慣四：要事優先
1、一次只做好一件事
2、擺脫過往的束縛
3、重要的事情先做
五、習慣五：決策科學
1、理清決策過程
2、實現高效決策
結(jie)束：回顧、Q&A

【課程簡介】
    本課程源自經典的管理學書籍以及**成名作《卓有成效的管理者》。
*·*是現代管理學之父，其著作影響了數代追求創新以及*管理實踐的學者和企業家們，各類商業管理課程也都深受*·*思想的影響。
《卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)管(guan)(guan)理(li)者》告訴我們(men)：一(yi)(yi)群平(ping)凡人(ren)，能(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)不平(ping)凡的(de)事(shi)業嗎？這是(shi)完全(quan)可以(yi)(yi)做(zuo)(zuo)(zuo)到的(de)。只要我們(men)組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)每一(yi)(yi)個人(ren)都(dou)能(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)到卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)。卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)可以(yi)(yi)學(xue)會嗎？卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)可以(yi)(yi)學(xue)會的(de)。每個人(ren)都(dou)必須卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)嗎？卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)管(guan)(guan)理(li)者必須做(zuo)(zuo)(zuo)到的(de)事(shi)，但是(shi)在所有(you)(you)(you)(you)(you)的(de)知(zhi)識組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong)。每一(yi)(yi)位(wei)知(zhi)識工(gong)(gong)作者其(qi)實都(dou)是(shi)管(guan)(guan)理(li)者一(yi)(yi)即使(shi)他(ta)沒有(you)(you)(you)(you)(you)所謂的(de)職權。只要他(ta)能(neng)為(wei)組(zu)(zu)織(zhi)做(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)突出(chu)的(de)貢獻。管(guan)(guan)理(li)者的(de)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)往往是(shi)決定組(zu)(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)最關鍵因素；并不是(shi)只有(you)(you)(you)(you)(you)高級管(guan)(guan)理(li)人(ren)員才是(shi)管(guan)(guan)理(li)者，所有(you)(you)(you)(you)(you)負責行動和(he)決策而又有(you)(you)(you)(you)(you)助于提高機構工(gong)(gong)作效(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)的(de)人(ren)，都(dou)應該像(xiang)管(guan)(guan)理(li)者一(yi)(yi)樣工(gong)(gong)作和(he)思考。如何卓(zhuo)有(you)(you)(you)(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)(xiao)？記錄并分析時間的(de)使(shi)用情況，把眼光集中(zhong)在貢獻上，充分發揮人(ren)的(de)長處，要事(shi)優先，有(you)(you)(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)(xiao)決策。

成為卓越管理者培訓