課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新舊QC七大工具(ju)（十四個質量(liang)工具(ju)）
培訓(xun)時間/地點：
2019年1月(yue)11~12日/上海 2019年4月(yue)26~27日/蘇州(zhou) 2019年8月(yue)16~17日/上海(hai)
2019年11月15~16日/常州 2019年12月13~14日/上海
收費標準：￥3000/人（含(han)授課費(fei)、證(zheng)書費(fei)、資(zi)料(liao)費(fei)、午餐(can)費(fei)、茶點費(fei)、會務(wu)費(fei)、稅費(fei)）
課(ke)程目的：
讓學員對(dui)日(ri)常工(gong)作中(zhong)常用(yong)的過(guo)程數據收集、分(fen)類、統計、分(fen)析和(he)應(ying)用(yong)方法的概念進行(xing)理解，進而(er)學習(xi)QC常用(yong)7種工具的(de)原理、應(ying)用分析(xi)和關鍵要(yao)點，為實際(ji)生產過(guo)程和質量分析(xi)提(ti)供最基(ji)本(ben)的(de)方法。
課(ke)程特點：
把握基礎，注重實用，避(bi)免常見的(de)枯燥(zao)無味(wei)的(de)理(li)論灌輸，以易(yi)于理(li)解(jie)例子來理(li)解(jie)各種重要概念，并(bing)在(zai)練習中(zhong)掌握QC7種工具(ju)的(de)基本(ben)數據收集過程和結(jie)果分析要(yao)點，讓學員逐步理解QC7大工具的實(shi)際(ji)運用方法（為便于工作(zuo)使(shi)用和實(shi)施，本(ben)課程將會簡(jian)單介(jie)紹質(zhi)量(liang)統(tong)計軟件(jian)MINITAB的實際(ji)運用(yong)）。
課程大綱：
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主(zhu)題/目標 |
講(jiang) 師 |
學(xue) 員 |
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第一天 9：00-16:30 |
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課(ke)程(cheng)導入 |
QC手法(fa)的起(qi)源 |
自我(wo)介紹/分組 |
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QC手法(fa)在問題解決中的(de)地位與應用 |
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培訓目標及(ji)要求 |
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問題提出與團隊(dui)組建 |
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舊(jiu)QC七大手法 |
舊QC七大手法圖(tu)形簡(jian)述 |
簡述使用經驗(yan) |
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檢查(cha)表 |
檢查表概述(shu) |
何謂檢查表 |
思考(kao)，練(lian)習(xi)，提問與回答老師問題(ti) |
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引導學員回憶(yi)工(gong)作中(zhong)使用該工(gong)具的情況 |
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檢(jian)查表(biao)的類型 |
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檢(jian)查表的作用(yong) |
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檢查表應用(yong) |
檢查表的制作步驟與要點 |
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檢查表的應用領域 |
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案例研究 |
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提問(wen)和其他可應用領域擴散引導 |
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層別法 |
層別法概述 |
何謂層(ceng)別法 |
練習，提問與回答老(lao)師問題 |
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層別法的(de)作用 |
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層別(bie)法應(ying)用 |
層別法(fa)的應用步驟與主要要點 |
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層別法的(de)應(ying)用示圖 |
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實際(ji)案例示范 |
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應用(yong)注意事(shi)項 |
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散布(bu)圖 |
散布(bu)圖概述 |
何(he)謂散布(bu)圖 |
練習，提問與回答老師問題 |
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散布(bu)圖的作用(yong) |
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幾種常見的散布圖 |
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散布(bu)圖應用 |
散(san)布圖的繪(hui)制（結合(he)EXCEL） |
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巧用散布圖確定問題要(yao)因 （辯(bian)讀） |
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案例研究(jiu)/演練 |
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柏拉圖 |
柏拉圖概述 |
何(he)謂(wei)柏拉圖/發(fa)展歷(li)史(shi) |
練(lian)習，提問與回答老師問題 |
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柏拉圖與二八大法(fa)則(ze) |
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柏拉(la)圖應(ying)用 |
如(ru)何應用柏(bo)拉圖聚焦問題 |
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柏拉圖(tu)制作要點(dian)與注意事項（結合excel） |
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案(an)例演練 |
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效用講解和注意(yi)事項解說 |
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直方圖 |
直方(fang)圖(tu)概述 |
何謂直(zhi)方圖 |
練習(xi)，提問與回答老師(shi)問題 |
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直方圖的作(zuo)用 |
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檢查表(biao)應用(yong) |
直方圖的制作步驟與要點（Excel/原(yuan)理講解） |
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妙用直方圖(tu)剖析問題 （辯讀） |
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案例研究 |
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魚骨圖(tu) |
魚骨圖(tu)概述 |
何謂魚骨圖 |
練習，提問(wen)與(yu)回答(da)老師問(wen)題 |
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功能分(fen)類（幾種不(bu)同的魚骨(gu)圖） |
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如何(he)應用(yong)柏拉圖聚焦問題 |
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魚骨圖(tu)應用 |
如何找魚骨圖要(yao)解(jie)決的問題(ti) |
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魚骨圖(tu)制作要點與注意事項 |
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魚骨(gu)圖(tu)與流程(cheng)圖(tu)及(ji)5why法(fa)靈(ling)活應用 |
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案例(li)研究 |
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管制圖/圖表 |
管制圖/圖(tu)表概(gai)述 |
何為管制圖 |
提問，討論與回答老師問題 |
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管制(zhi)圖/圖表(biao)的作(zuo)用(yong) |
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調查學員企業使(shi)用管(guan)制圖/圖表狀況 |
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管制圖/圖表(biao)的應用 |
P管(guan)制圖 |
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管制圖的(de)判定方(fang)法(fa) |
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其他圖表(biao)示例和應(ying)用簡介 |
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非常規控制圖制作(zuo)與(yu)應用(yong)(結(jie)合企(qi)業實(shi)際(ji)選(xuan)講) |
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舊QC七(qi)大手法課程小結 |
內容小(xiao)結 |
QC手法應用口(kou)訣 |
提問與回(hui)答老(lao)師問題 |
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回答學(xue)員問(wen)題及疑點澄清(qing) |
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第二天 9:00-16:30 |
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