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MTP中層干部管理  培訓

課程收益
通過學習，可以使管理者做到： 
1、培養成熟的管理意識 
2、了解管理上的弱點和偏差 
3、建立管理的基準、共識及共同語言 
4、掌握系統的全套管理方法和工具 
5、確立對自己管理方法的自信 
6、重整自己的管理經驗 
7、進行有意識的管理活動 
8、重在管理(li)實踐中運用(yong)

課程特色
1、針對中層干部實際任務所需的職能與專業進行設計，以行動學習的模式開展，采取真實工作問題或情境進行雙向互動分享討論，促動和啟發學員的主動思考與總結提煉，促進學員真正的理解和掌握； 
2、每項內容都是針對最精華的實戰型管理技能來進行，用行動學習等交互式學習方式，旨在掌握“How to do”及背后的原理，突顯實戰性。 
3、在觀點討論甚至對抗中，啟發學員主動思考和總結，縷清思路，學會識別不同情境和進行靈活的管理實施，從而自主采取有效管理行動。
培訓方式：講授、情景(jing)互動、視頻、角色扮(ban)演、小組研(yan)討

內容提要
導言：組織的學習——基于行動的組織學習 
單元一：行動學習的認知 
1、行動學習的起源和概述 
2、行動學習及應用 -- 解決問題創造業績/加強團隊建設/提升領導力/促進個人 發展/建設學習型組織 
3、行動學習六要素： -- 問題，小組，質疑和反思，行動，學習，促動師 
4、行(xing)動學(xue)習的過程(cheng)   

單元二：行動學習的問題提出 
【課堂活動】---學員真實管理問題的提出 
1、講師對本次學習的主題重申與明確——個人工作中的管理問題 
2、學員真實問題提出：學員提出真實的工作問題，寫在大白紙上（問題數量不限） 
3、問題歸類：講師帶領學員逐一審視每一個問題，將問題歸類，然后分別張貼在四周墻上 
4、學員自愿選擇問題類型或自愿選擇加入小組 
5、小組成立：各小組選出組長等相應行動學習的小組角色 
6、各小組進行第一輪問題(ti)澄清(qing)和(he)解決方(fang)案討論  

單元三：各小組進行討論結果的第一輪匯報 
環節1：【課堂活動】各小組解決方案討論的匯報 
-- 各小組代表匯報本小組第一輪討論成果 
-- 其他小組提問、拍磚和補充      
環節2：【課堂活動】小組再次補充和討論 
問題澄清和未解問題的再次明確，繼續公布上墻      
環節3：【課堂活動】行動學習活動-----畫廊瀏覽             
規則：--各組派員留守，負責解答說明； 
--其他成員走出小組，自愿選擇不同問題墻或不同 
小組進行討論或解決建議上墻 
--留守人員組織/整理和集中 
主題之(zhi)：“管理的實質”主題討論與(yu)學(xue)習 

【行動學習思考墻之問題大綱：】 
1、管理的實質 
2、組織運作的規則 
3、管理者的角色 
4、管理活動的構成 
5、管理者勝任的思考 
主題之、“管(guan)理(li)的過程”主題討論與(yu)學習  

【行動學習思考墻之問題大綱：】 
要點--任務都來自于哪里？ 
--如何準確理解你的上級下達的任務 
--如何把目標轉化為行動計劃 
--時間管理與優先項選擇 
--計劃制定要則和注意事項
--如何把目標進行分解 
--不同工作任務的下達有什么技巧或要點 
--怎樣知道員工真正理解了這個計劃 
--到底什么時候該授權
--何時該督導下屬的工作進度 
--怎樣了解到下屬的進展 
--同一現象可以界定不同問題嗎？ 
--九零后到底該怎么管 
--執行力從哪里來？ 
--學員實踐經驗分享
--到底應該何時對員工施以援手？ 
--怎樣了解到下屬的進展 
--跨部門(men)協調(diao)與資源尋找

【行動學習思考墻之問題大綱：】 
1、部屬培養的概念 
--在部屬培育中，HR和部門主管究竟應該如何配合？ 
--到底該給員工培訓些什么？ 
（1）個人能力的培育 
--如何讓學員主動學習？         
--培育部屬的好方法 
--如何評估部屬的學習成效 
（2）教練式管理在工作中的應用 
--如何讓學員主動學習？         
--培育部屬的好方法 
--如何評估部屬的學習成效 
主題之、“團隊(dui)信賴關(guan)系(xi)的形成”主題學習與討論(lun) 

【行動學習思考墻之問題大綱：】 
1.工作溝通  
-- 作為中層，我們的溝通對象都有誰？ 
--溝通中要關注的要素都要哪些？   
--如何與70后的上級、80后的平級和九零后的下級去溝通 
2、員工激勵 
--除了錢，關于激勵我們還有什么？   
--員工到底要什么？ 
3、成為團隊領導 
--如何創造團隊愿景 
--四種類型領導與相對應的狀況 
--如何建立影響力 
其他學員問題(ti)涉及的主題(ti)討論(lun) 

單元四：各小組討論優化并提出正式解決方案 
環節1： 意見集中 
-- 留守人員匯報學員的各種建議 
-- 外出的小組成員匯報其他組學習收到的啟發和新想法       
環節2：小組再次補充和討論 
-- 小組成員再次對解決方案進行討論 
-- 頭腦風暴法深入思考      
環節3：方案的再次優化，并形成正式解決方案并用大白紙上墻        
環節4：全(quan)員無記名投票：“拍磚”和(he)“點贊(zan)” 

單元五：被拍磚問題進行開放討論和思考 
環節1：題主描述問題和困惑點 
環節2：全員以小組為單位進行搶答支持 
環節3：題主優化和解釋      
環節4：導師點評 

單元六：課程總結： 
1、【導師帶領復盤】中層管理干部管理能力的全模型復盤 
2、【個人反思】各學員思考：個人和本部門的工作診斷 
3、【導師講解】精益管理與改善提升 
精益管理的思想     
-- 關注流程 
-- 從增值比率看改善空間 
問題意識與系統解決     
--價值/價值流/流動/需求拉動/完美 
創造力與工作創新 
-- 對工作創新的正確理解 
-- 基于工作崗位的創新和改善 
4、【課堂活動】實踐運用行動計劃的制定
教學設備白(bai)板、大(da)白(bai)報(bao)紙、白(bai)板筆、投影(ying)儀

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