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目標管理與工作計劃 培訓

【課程對象】：集團總經理、高管團隊、財供銷管理系統、生產管理系統、工程及技術（PE、ME）管理系統、品質管理、PMC、人力資源系統、車間主任、班組長、其他部門主管級以上管理人員。
【課程時間】：1天（6H）
【主講老師】：沈懷金 老師
【課前課中課后預備信息】：見(jian)附件《沈老師管理課程-調研信息問卷》

【課程背景】
沈老師帶領咨詢團隊走過了近600家各類型企事業單位，發現他們并不缺管理人員甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通過深入調研及分析，發現很多單位存在以下共性：
工作無計劃、計劃無標準、無目標、無檢查、無結果
工作的拖延、忙者更忙、閑者更閑，整天忙可成績平平
工作效率低下找不到原因、原因不深刻找不到方法、找了方法但不能持續
“標準、動作、數據”三者斷層，導入績效考核，卻停留在“發表、打分、扣錢”模式
企業各管理單元零散、缺乏系統性管理模式、管理干部救火、老板不滿意
企業各級干部與員工也想做好工作、也想取得好的成績，可現實狀況往往是管理靠強人文化、缺乏科學管理、缺乏協調機制、缺乏方法引導
……..
以上問題是管理人員錯了嗎？好像也不是，因為不可能全員錯誤，那問題出在哪呢？
結論：管理系統無法讓全員為企業的最終價值（產品或服務）實現為核心進行工作或全員缺少對科學管理的“原理分析、方法總結、工具應用”等，導致了工作中沖突不斷，各自為政，企業處於低效狀態，影響了企業效益。
本目標管(guan)理(li)與工作計(ji)劃(hua)課程(cheng)濃縮(suo)了沈老師在管(guan)理(li)咨詢項(xiang)目之寶貴經驗，課程(cheng)中的方(fang)法和工具已經導入了多(duo)家企(qi)業并(bing)持續得到(dao)受(shou)益，如果您的企(qi)業存在上述問題，那么請您盡(jin)快預定本課程(cheng)吧！

【課程收益】
1.深刻理解目標管理的概念、掌握目標設定、目標落地的工具和技巧；
2.深刻理解工作溝通的必要性，掌握工作中的溝通原則、技巧；
3.通過學習能合理制定目標和工作計劃、通過工具的一個用能有效的完成工作計劃；
4.本(ben)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技能提(ti)升課程，從管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)學界的(de)(de)三大(da)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)學說出發(fa)，從PDCASDCA六日(ri)工作(zuo)(zuo)法等(deng)工作(zuo)(zuo)改善分析(xi)方(fang)法的(de)(de)原(yuan)理(li)(li)(li)(li)開始講述，從中穿插老師多年的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨詢項目案(an)例中應(ying)用的(de)(de)成熟(shu)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)方(fang)法與工具，通(tong)過本(ben)課程的(de)(de)學習，使(shi)學員能徹底領悟以往工作(zuo)(zuo)中不足之(zhi)原(yuan)因，找到合理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)改善之(zhi)方(fang)法，為建設一支注重問題解決，善于溝(gou)通(tong)、善于反饋(kui)、講原(yuan)則(ze)、肯擔責的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)隊(dui)伍提(ti)供(gong)科學的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)改善路徑(jing)，幫(bang)助科學梳(shu)理(li)(li)(li)(li)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)邏輯，快(kuai)速打造高效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)隊(dui)伍！

【培訓大綱 Outline】
第一講 三大管理學說----管理原理解析
1.泰勒：科學管理
2.戴明：全面質量管理
3.*：目標管理
4.三大管理學說的區別和聯系
5.成功(gong)的基礎是---目標(biao)和計劃

第二講 工作的計劃、執行、檢查、改善----PDCA的基礎理論
1.PDCA模式發展路徑
a.PDCA管理循環的提出
b.PDCA的發展過程
c.日本成功的密決
2.什么是PDCA
a.PDCA之涵義
b.P（Plan）--計劃
c.D（Do)--執行
d.C（Check)--檢查
e.A（Action)—反饋處理
f.PDCA之適用領域
g.PDCA簡介
h.PDCA圖示（戴明管(guan)理環）

第三講 工作的計劃----目標管理與PDCA六日工作法循環應用
1. 愿景概論
a.團隊為什么需要愿景
b.愿景的管理與實施
c.企業不同層級在愿景實施中的責任
2. 愿景與目標績效管理
a.目標管理從制定戰略開始
b.目標制定方法：SWOT態勢分析法和標桿管理法
c.目標績效管理的四個發展階段
d.目標績效管理的本質和模式
3. 年度目標、經營計劃、工作計劃
a.企業年度目標
b.企業經營計劃
c.崗位工作計劃
【案例 某(mou)企業(ye)目標體系】

4. 目標的來源和阻力
a.改善的邏輯
b.目標的來源
c.目標設定的阻力:盡量壓低工作目標，討價還價
d.目標設定的阻力:盡對工作目標無所謂
e.目標設定的阻力:盡習慣于接受命令和指示
f.目標設定的阻力:盡個人目標與組織目標、部門目標發生沖突
g.目標設定的阻力:盡如何與下屬達成目標一致？
5. 達成計劃的工具：基于PDCA的六日工作法導入
a.日計劃——每日工作任務分解
b.日準備——每日做好工作準備
c.日協調——每日信息快速傳播
d.日稽核——每日稽查、查反復、反復查
e.日考核——每日成果兌現
f.日攻關——每日打通管理瓶頸
【現場互動 六日工作法應用】

第四講 團隊中的高效溝通
1.溝通對工作的重要性：計劃性、目標性、統一性
2.溝通的三要素：溝通與目標、溝通與改善、溝通與績效
3.溝通的三行為、三原則
4.有效溝通的技巧
5.有效溝通的基本點和五態度
6.上下級溝通
7.高效溝通--會議模式
【案例 某咨詢項目(mu)溝(gou)通案例】

第五講 工作中的問題解決----PDCA解決問題八步驟
1.P-界定問題
a.什么是問題
b.問題分類
c.問題量化
2.P-原因分析
3.P-確認要因
a.觀察
b.測量
c.查記錄
4.P-制定對策
a.5W1H
b.方案選擇
5.D-實施計劃
6.C-檢查結果
7.A-總結經驗
a.標準化
b.文件化
8.A-遺留問題

第六講 工作改善機制---PDCA五大解讀
1.大環套小環第一解讀
a.計劃中的PDCA
b.執行中的PDCA
c.檢查中的PDCA
d.改善中的PDCA
2.大環套小環之第二解讀
1)總主計與分計劃
2)…….
3.階梯式上升之第一解讀
1)個人成長
2)…….
4.階梯式上升之第二解讀
1)團隊成長
2)…….
5.有效工時解讀
1)如何高效工作，計劃重要性
2)……

第七講 管理模式落地原理 --- 控制出結果
1.限制控制法
2.橫向控制法
3.三要素法
4.分段控制法
5.稽核控制法
6.數據流動法

第八講  課程落地保障及課程總結
1.如何提升執行力
2.管理的五個DING
3.潛能與顯能
4.持續與管理
5.課程總結
（課(ke)綱順序和(he)內容可根據需要進行微調）

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