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人才復制培訓課

培訓背景：
1、企業內部具有大量的優秀人才，但知識和技能卻無法得到有效傳播和復制。
2、企業內部優秀營銷人才和管理人員無法通過有效方式進行員工培養。
解決問題及培訓目的：
1.通過培訓，能夠讓企業優秀人才的知識和技能得到有效傳播，提高企業員工的整體素質和能力，提高企業效率和市場競爭力。
2.通過優秀人員的有效方式的培訓傳播，為企業培養優秀人才，提高企業的人才競爭力，同時能夠達到在育人和發展上為人才提供有力平臺。
3.掌握針對定型課程的教學技巧，并且以培訓對象為中心的授課方式與技巧。
4.掌握互動方式提升教學效果。
培訓方式：知識講解、案例引導、現場演練相結合
總綱：    培訓師自我定位        培訓師的五個基礎要求  培訓師的八個知識結構
與學員建立關系的四個維度  培訓溝通的五種授課方式   培訓師六種情緒處理法  建立自信的五個維度  肢體語言需要注意的三個方面   培訓課堂十大禁忌  培訓課堂需要注意的六大問題      九大綜合演練，課堂自我修煉提高
培訓（Training）與 引導（Facilitation）
老師 Teacher             引導者 Facilitator
學生 Student             參與者 Participant
培訓師的定位：
精神(shen)領(ling)袖    心(xin)靈(ling)導師(shi)  魔鬼教(jiao)練

課程大綱：
（一）專業化的培訓師的五個基礎要求：
了解公司業務
知識結構體系化
基層實踐經常化
授課技術專業化
培訓管理流程化
（二）專業化的培訓師的八個知識結構：
必須熟悉相關業務
必須了解客戶需求
必須熟悉產品特性
必須理解公司發展戰略目標
必須了解競爭對手產品和服務
必須了解行業發展狀況
必須了解國內宏觀經濟
必須了解(jie)九(jiu)型人格

（三）專業培訓師與學員建立關系的四個維度：
搭建情感橋梁
制造情感共鳴
尋找相同之處
主動恰當表達
（四）培訓溝通的五種授課方式
學員中心
講義中心
目標中心
業績中心
自我中心
（五）培訓師六種情緒處理法
緊張的原因分析
緩解過度緊張的辦法
降低期望
熟悉環境
專注過程
積累課時
模擬演練
大熊貓

（六）建立自信的五個維度
著裝專業
備課充分
找友好的目光
心情喜悅
少一些控制  多一分自信
首因效應與投機原理
30秒
刻板印象 (Stereotype Threat)指的是人們對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法，是我們在認識他人時經常出現的一種相當普遍的現象。
你沒有辦法讓每位學員都喜歡你
肢體語言：位置
一號位：主要位置
二號位：輔助位置
三號位：深入位置
凡走動必(bi)須有目的  走停(ting)看問

（七）肢體語言需要注意的三個方面：
軀干
目光
手與臂動作
（八）培訓課堂十大禁忌：
滔滔不絕，毫無節奏；
過度鋪墊，頭重腳輕；
目中無人，批評學員；
輕視目標，無度討好；
言語低俗，帥哥美女；
自作聰明，借故偷懶；
無視時間，遲到早退；
主持人式
*式培訓
吸煙引起學員反(fan)感

（九）培訓課堂需要注意的六大問題：
一、時間控制技巧（先進行自我演練，再進行實戰培訓）
二、培訓不良狀況的管理
三、培訓投影儀和白板使用技巧
四、學員互動的技巧
五、提問的技巧
六、互動技巧
互動技巧之一：設置游戲規則，在競爭樂趣中進行互動學習：
互動技巧之一：知己知彼
互動技巧之二：分組討論
互動技巧之三：組間辯論
互動技巧之四：“干貨”爆破
互動技巧之五：現場案例法
案例教學法的應用及注意問題：
案例教學法
敘述有情節：起因、經過和結果。
敘述有邊界：在一定的時間和空間框架內。
敘述有情感探究：動機、需求、誤解、挫敗、妒忌等。
敘述有背景：企業、社會和文化的背景
案例教學的時機
課程開場階段（幫助學員進入狀態）
新概念之前（有助于產生空杯心態）
新概念之后（強化概念幫助記憶）
課程整體結束階段（全面檢驗學習效果）
案例教學技術的關鍵點
以學員表達為根本目的
講師不可以過度牽強（可以適度提示）
得出觀點比對錯評價更加重要
充分調動每一位學員參與（組長負責）
嚴禁講師與學員發生爭論（學員之間爭論更加有益）
通過寫論文提升授課水平
研究方向
提出問題
文獻綜述
理論模型
論證理論
結論回歸
面對贊揚與批評
核心觀點
當你的教學充滿熱情，你99％的缺點都將消失。舉例：人們無法看到太陽身上的黑點，郭敬民……
培訓師自我提升之路：
系統學習
廣度與深度
自我定位
多實踐
做個好人

（十）九大綜合演練，課堂自我修煉提高：
綜合演練一
自我介紹和公司介紹
綜合演練二
我的自信開場
綜合演練三
我的眼神
綜合演練四
我的手勢
綜合演練五
我的地盤
綜合演練六
我關注我的學員
綜合演練七
我的案例
綜合演練八
課堂互動
綜合演練九
我的風格

人才復制培訓課