課程描述INTRODUCTION
體驗式供應鏈管理沙盤公開課
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
體驗式供應鏈管理沙盤公開課
課程概述
.本課程時長為2天。
.21世紀是供應鏈的大環境
在21世紀,市場上只有供應鏈而沒有企業,市場競爭將是供應鏈和供應鏈的競爭,而不是企業和企業的競爭。試圖只關注自己企業內部的發展而不關注所處供應鏈環境的“獨善其身”之法和利用“壓榨上下游”從而獲得自身利潤的法則,都已不再是企業的成功之道。
.供應鏈運作參考模型(SCOR)幫助了解供應鏈
供應鏈能力是現代企業競爭力的重要表現之一。企業不僅需要不斷改善自身在計劃、采購、生產和交付等方面的績效,更需要一套標準的供應鏈運作框架來實現企業間的供應鏈協同,而“供應鏈運作參考模型(SCOR)”就是這樣一個經過十幾年實踐驗證的框架,它已經被成千上萬的企業應用于日常供應鏈活動中,并創造出了很好的經濟效益。
.供應鏈沙盤協助體驗知識、實踐理論
“紙上得來(lai)終覺(jue)淺,絕知此事要躬行(xing)”,可見“知行(xing)結合”、“知行(xing)合一”的學習之法自古(gu)以(yi)來(lai)就為學者(zhe)儒士們所(suo)提倡與推崇(chong),而體驗式供應鏈基礎正是這樣一門學以(yi)致用、寓(yu)教于樂的課程(cheng)。
課程收益
.全視角深度認識供應鏈在企業中的作用及其變革
.理解部門和個人日常決策對企業戰略和財務結果的影響
.了解企業運營的模式,以及對供應鏈上下游企業的影響
.運用各種供應商管理、客戶管理、生產管理、庫存管理等管理方法提高企業日常運營效率
.建立(li)人員間共(gong)同(tong)溝通(tong)的語言(yan),協(xie)作各(ge)部門(men)達成共(gong)同(tong)的愿景
培訓對象
.公司經營管理者
.供應鏈管理部門、采購部門、物流部門、生產部門、計劃部門、物控部門、銷售管理部門、財務部門的經理、主管
培訓方式
.全程模擬演練+
.互動式講授+
.成功案例分析+
.小組討論+
課程大綱
.供應鏈管理產生與發展的闡述
從供應鏈管理產生與發展的闡述中可以發現供需環境的變化、企業成本增加、外包產生與發展、企業交易成本增加、以企業間合作為重要內容的供應鏈管理崛起的內在邏輯關系。
1、供應鏈管理產生與發展的背景
2、供應鏈管理相關理論
.供應鏈運作參考模型SCOR介紹
供應鏈能力是現代企業競爭力的重要表現之一。企業不僅需要不斷改善自身在計劃、采購、生產和交付等方面的績效,更需要一套標準的供應鏈運作框架來實現企業間的供應鏈協同,而“供應鏈運作參考模型(SCOR)”就是這樣一個經過十幾年實踐驗證的框架,它已經被成千上萬的企業應用于日常供應鏈活動中,并創造出了很好的經濟效益。
1、SCOR產生和發展框架
2、SCOR的框架
3、SCOR的評價
.供應鏈管理戰略與績效
依據企業涉入供應鏈的程度,供應鏈管理戰略大致可以分為供應鏈外包戰略、供應鏈創建戰略與供應鏈整合戰略。而每一種戰略都應細化實際操作性更強的供應鏈關系策略、供應鏈產品策略和供應鏈物流策略,強調供應鏈管理的基本內容是在發揮專長的基礎上積極進行供應伙伴合作及其關系處理,使與供應鏈產品特性相匹配的供應鏈物流得到快捷有效的實施。
1、供應鏈管理戰略
2、供應鏈風險管理
3、供應鏈績效評價
.供應鏈流程管理
隨著外界環境變化的加劇,現代企業逐漸意識到運用供應鏈戰略和策略的重要性。而要把戰略與策略化作富有成效的行動,就必須把其轉化成可操作實施的流程。本沙盤游戲可以讓學員體驗的供應鏈管理的流程有:
1、客戶關系管理流程
2、客戶服務管理流程
3、需求與庫存管理流程
4、訂單履行管理流程
5、制造過程管理流程
6、供應商關(guan)系管理流程
橙汁游戲沙盤介紹
.游戲場景
游戲模擬了一家生產橙汁的企業,需要從供應商處購買橙汁原料、維生素C原料、檸檬原料、以及包裝材料,然后在工廠內部進行生產,最后把成品賣給不同的客戶。游戲需要4個人組隊參加,分別扮演銷售、計劃、采購、生產四種角色。游戲初始的這家公司正處于內憂外困的境地,這四位管理者將根據各種數據報表獲得的企業狀況,基于自己的經驗判斷,在各自負責的業務領域內做出一系列的決策,從而幫助企業走出困境,獲得可觀的投資回報。
.你的決策
每一位團隊成員需要根據橙汁游戲提供的一系列數據、報表,來了解部門的實際情況,并根據自己的經驗和知識,對各個部門的運營事務做出一系列的決策。比如說采購部門,需要根據現在生產部門出現的情況,原材料缺貨,物料質量導致生產次品,來調整下一個輪次的采購決策,來改善這些問題,幫助企業提高采購績效。
.勝負標準
就像真實(shi)的(de)(de)(de)企(qi)業一(yi)樣,每個部門(men)都有各自的(de)(de)(de)KPI,部門(men)的(de)(de)(de)負(fu)(fu)責人(ren)需要為各自部門(men)的(de)(de)(de)KPI負(fu)(fu)責。在橙汁游戲(xi)中,團隊的(de)(de)(de)勝負(fu)(fu)不在于(yu)某個部門(men)KPI的(de)(de)(de)高低(di),而是整(zheng)個企(qi)業的(de)(de)(de)績(ji)效。我們以(yi)企(qi)業ROI作為評估的(de)(de)(de)依據,這與現(xian)實(shi)情(qing)況也是一(yi)致的(de)(de)(de),一(yi)個部門(men)做的(de)(de)(de)再(zai)好,如(ru)果(guo)整(zheng)個企(qi)業失敗了,那(nei)么最終的(de)(de)(de)結果(guo)還是失敗的(de)(de)(de)。
理論與實踐相結合
.橙汁游戲模擬了一個完整的企業的所有供應鏈活動,整個系統中包含大量的數據,信息量非常巨大,每個參與游戲的供應鏈部門都有很多不同的運營參數需要決策,而日常實際的供應鏈運營所涉及到的問題和表現基本都在游戲中有所反映,所以說,橙汁游戲并不是一個很簡單的小工具,其具有一定的復雜度,且高度仿真。
.在日常工作中,我們常常需要在遇到問題甚至是犯了錯以后,才會吸取教訓,獲得知識。然而在橙汁游戲中,可以幫助參與者在模擬環境下經歷真實工作中遇到的挑戰和問題,以供應鏈全局的視角了解問題產生的原因以及解決問題的方法。
.橙汁游戲也可以幫(bang)助不(bu)同(tong)職能(neng)(neng)的(de)參與者在(zai)游戲中,變換身份,以不(bu)同(tong)職能(neng)(neng)的(de)角色(se)來參與游戲,獲得換位(wei)思考的(de)機會(hui),從(cong)而(er)切實的(de)去(qu)體驗供應鏈的(de)成(cheng)功(gong)需要不(bu)同(tong)職能(neng)(neng)的(de)協作(zuo),而(er)不(bu)是相互(hu)的(de)割裂。
學員評價
采用體驗式培訓方式可以我的員工更深刻理解供應鏈協同的重要性。每輪比賽后的復盤可以更深地強化學習效果。
——波士頓醫療供應鏈總監
通過教練式的輔導可以讓我們的團隊自己來分析自己的供應鏈運營狀態和問題。對講師的專業背景非常欽佩。
——中糧福(fu)臨門供應鏈運(yun)營總監
體驗式供應鏈管理沙盤公開課
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已開(kai)課時間Have start time
供應鏈管理內訓
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