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FTA故障樹分析公開課

課程概述
本課程時長為2天。
故障(zhang)樹分(fen)(fen)析法是近(jin)年來越(yue)來越(yue)被(bei)質(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)作人(ren)員所(suo)使(shi)用的(de)(de)一(yi)個質(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)具(ju)(ju)，它采用邏輯的(de)(de)方法，形象(xiang)地進(jin)行分(fen)(fen)析工(gong)作，特點就是直觀、明了(le)、思路清晰(xi)、邏輯性強。特別(bie)是在(zai)分(fen)(fen)析客戶(hu)抱怨(yuan)中(zhong)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)、企(qi)業中(zhong)一(yi)直沒有解(jie)決(jue)的(de)(de)重復(fu)發生的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)、或(huo)者是比較重大(da)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)等，因(yin)為這些(xie)問(wen)題(ti)(ti)可能涉(she)(she)及(ji)多(duo)個職能部(bu)門、涉(she)(she)及(ji)目前(qian)的(de)(de)流程或(huo)者諸(zhu)多(duo)因(yin)素，因(yin)此故障(zhang)樹分(fen)(fen)析法在(zai)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)分(fen)(fen)析中(zhong)的(de)(de)運(yun)用的(de)(de)課程在(zai)解(jie)決(jue)質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)系統性和準(zhun)確性上具(ju)(ju)有非常的(de)(de)現(xian)實意(yi)義。

課程收益
建立故障樹分析法的概念和方法
認識故障樹分析法在質量問題的分析中的重要性
掌握故障樹分析法在質量問題的分析中的技巧
提高正確使用故障樹分析(xi)法的能力

培訓對象
任何參與客戶投訴處理、質量問題解決的相關人員
任何參與產品工程、制造、質量控制，質量改善或銷售的相關人員
任何需要學習質量(liang)體系管理工具的人員

培訓大綱
第一天上午：
一、質量管理基礎
1.質量管理發展史
1)傳統質量管理階段
2)質量檢驗階段
3)統計控制階段
4)全面質量管理階段
5)供應鏈質量管理階段
2.普遍使用的質量工具介紹
1)質量計劃工具
2)質量改進工具
3)故障樹分析工具在質量工具中的作用和地位
3.案例一提出
故障樹分(fen)析法解決通用(yong)轎車副駕駛座椅(yi)自燃事件(jian)的投訴，引出(chu)故障樹分(fen)析法。

第一天下午：
二、故障樹分析法
1.故障樹分析法基本概念
1)故障樹概述
2)故障樹內容
3)故障樹用途、特點、以及使用范圍
2.故障樹主要分析過程
1)數據準備
數據準備、定義邊界條件及頂事件
2)構建故障樹
頂事件、邏輯門、底事件、中間事件、轉移符號、作圖練習
3)數學概率論基礎知識準備
集合論(lun)、隨機(ji)事件、隨機(ji)事件的概(gai)率(lv)、概(gai)率(lv)的計算、全概(gai)率(lv)公式等

第二天上午：
4)定性分析
割集分析
5)定量分析
割集和頂事件發生概率的計算、底事件重要度度量
6)案例一解決
故障樹分析法解決通用轎車(che)副駕駛座椅(yi)自(zi)燃(ran)事件的詳細步(bu)驟

第二天下午：
三、故障樹分析法的運用
1.故障樹分析法與其他質量工具的結合介紹
2.更多用故障樹分析法解決質量問題的案例的分享
四、討論
1.學員課前調查中提到的問題的討論
2.學員在授課過程中的提問的討論

培訓證書
學員成功完成本課程后(hou)，可獲(huo)SGS頒發的培訓證書。

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