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學習高績效團隊建設培訓

【課程收益】伴隨著企業的快速成長，同行業的企業競爭也越來越激烈。同樣一個市場，那個企業可以占到更大的市場份額。這決定了企業的市場位置和未來的發展。但是這個決定權已經不是企業了，是我們廣大的消費者。消費者有權力放棄任何一個企業。
【授課對象】中層管理者

【課程大綱】
第一章節：什么是團隊，團隊的概念和定義
1、團隊的定義范圍。
2、團隊建設的核心動力是什么？
3、團(tuan)(tuan)隊不(bu)等(deng)同雇傭關(guan)系(xi)、團(tuan)(tuan)隊不(bu)等(deng)同于組織、團(tuan)(tuan)隊的關(guan)系(xi)不(bu)是(shi)依(yi)附關(guan)系(xi)、不(bu)是(shi)狹隘的集體主(zhu)義(yi)

第二章節：團隊建設的幾個特性
1、團隊人員是否用心
團隊人員用心的幾種體現、那些事不用心的體現、如何做到超出預期之外、
2、團隊人員是否用腦
如何經營員工的內心世界（特別是備受打擊的銷售人員）、做事力求完美、處理好偏差、
3、把握協調關鍵，防止斷層
人員斷層的現象、如何做好溝通、溝通的前提和關鍵、如何有效地上傳下達、
4、團隊人員建設的自主性、合(he)作性、思考性、創新性。

第三章節：團隊建設邁向職業化的幾個指標
1、具備職業化得形象，服飾禮儀看教養和品位、談吐看內涵。
2、具備職業化心態、觀念、角色、做事情力求完美。超出客戶的預期之外，滿足顧客需求為導向。
3、具備職業化的崗位技能、有效地超越競爭對手的專業特質。舉手投足間彰顯專家典范權。
4、具備(bei)職業化(hua)的(de)行(xing)業道(dao)德、維護企業的(de)形象和品牌、建立榮辱觀(guan)。

第四章節：案例分析幾種團隊的特性
1、“亮劍”團隊的幾個特性分析。
領導的無能是跟隨者*的悲哀、團隊的無能是企業*的成本、
2、“西游記”團隊人員的特性分析。
精神領袖唐僧、職業經理人孫悟空、執行力強的人才沙悟凈、中庸之道的豬悟能
3、“狼”性團隊的特性分析。
狼的野性、必勝的心理、不要臉的行動、執行抓住要害、把握時機
4、團隊建設(she)的(de)靈魂和團隊的(de)魄力。

第五章節：團隊建設規避的現象
1、什么團隊的共振現象、怎樣的規避人員的共振、幾種常見的共振現象分析。
2、什么是團隊的妥協現象、規避個人妥協所采用的方法、面對員工的妥協我們應如何激勵
3、什么是團(tuan)隊的沖(chong)(chong)突(tu)現象、團(tuan)隊人(ren)員(yuan)觀念的沖(chong)(chong)突(tu)會影響團(tuan)隊建設也會左右團(tuan)隊的中心思想和主(zhu)張、處(chu)理沖(chong)(chong)突(tu)的幾種方(fang)法

第六章節：冰山理論分析團隊建設的內外
1、看得見的部分：策略和目標。
有效地戰略方向和戰術方法是團隊必勝的前提
明確的團隊目標規劃、制定長遠目標和短期目標
實現團隊目標個人的因素與團隊因素
如何發揮團隊中個人的長板規避個人短板
2、看不見的部分：文化、共識、學習、激勵、制度、溝通、輔導。企業文化建設影響員工的行為準則如何達到全員共識，使團隊更有凝聚力，共識是團隊建設的基礎
共同的目標、共同的價值、共同的愿景
打造學習型組織，與時俱進，與時偕行
如何有效的利用激勵制度，調動全員的積極性（物質和精神建設）
合理的制度，使團隊運營有章可循，盡可能的量化和流程化
做好有效溝通，防止部門出現斷層，部門合作性更強
做好(hao)輔導(dao)工(gong)作，使優良傳統和習慣后繼有人

學習高績效團隊建設培訓