經理人職業化素質訓練
講師：鄒(zou)元(yuan)欣 瀏覽次數：2614
課程描(miao)述INTRODUCTION
經理人職業化素(su)質培訓課
培訓講師：鄒元欣(xin)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經理人職業化素質培訓(xun)課
課程(cheng)大(da)綱(gang)：
第一部分：變革環境下管(guan)理者角色的轉(zhuan)變
中國入(ru)世(shi)后(hou)，中國企業也逐漸與國際企業同臺競(jing)爭(zheng)，面對激烈的(de)競(jing)爭(zheng)環境(jing)，我(wo)們(men)必須要了解變革(ge)環境(jing)下管理(li)者角(jiao)色(se)的(de)轉(zhuan)變，不轉(zhuan)變的(de)結果便是(shi)：少了一(yi)(yi)個(ge)出色(se)的(de)業務人員，多(duo)了一(yi)(yi)個(ge)不稱職的(de)經(jing)理(li)！
模塊(kuai)1：變革環境下企業的危機(ji)——
1、打(da)開思維和選擇(ze)的空(kong)間
2、現代企業競爭環境特點
3、贏家(jia)通吃的(de)社會
4、中(zhong)外企業(ye)的差(cha)距(ju)
5、樹立危(wei)機(ji)意識
6、管理者的方向(xiang)
模塊2：練好內(nei)功(gong)——
1、執(zhi)行能(neng)力不(bu)強是導致企業(ye)失敗的主要原因
2、做(zuo)一個職業化的經(jing)理人
3、學(xue)習力成就未來
模塊3：習慣決定命運——
1、積(ji)極預期，看(kan)積(ji)極的方(fang)面(mian)
2、關注可改變的方面
3、習慣的力量——習慣成(cheng)就(jiu)人生命(ming)運
4、習慣的改(gai)變與形成（知識、意愿(yuan)、技能、習慣、品格）
5、投入/產出平衡（生(sheng)物成長的自然(ran)規律）
模塊4：管(guan)理角(jiao)色的二(er)次轉變——
1、辯證地看待*原理
2、管理者(zhe)與作(zuo)業(ye)者(zhe)的區別
3、管理者(zhe)的自我定位
4、從(cong)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)業務到(dao)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)管(guan)理，從(cong)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)管(guan)理到(dao)注(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)重(zhong)(zhong)領(ling)導型的二次轉變
第二部分：執行力
執(zhi)行層經理(li)的必須要(yao)做到兩點：一是做正(zheng)(zheng)確(que)的事(shi)情(qing)，二(er)要(yao)把事(shi)情(qing)做正(zheng)(zheng)確(que)了。要(yao)能夠區分什么是正(zheng)(zheng)確(que)的事(shi)，同時(shi)能夠把事(shi)做好(hao)，需要(yao)一個主管有良好(hao)的素質和基礎執(zhi)行力。執(zhi)行能力弱，在處理(li)問(wen)題(ti)時(shi)，就難以達到希(xi)望的結果。
模(mo)塊1：時間管(guan)理——
1、我們忙亂的主(zhu)要原(yuan)因
2、案例分(fen)析：我的一天
3、80/20原則
4、第Ⅱ象限工作(zuo)法
5、時間(jian)管理理論的發(fa)展(zhan)
6、綜合考慮(lv)，統籌安排
7、設定(ding)高效(xiao)均衡發展日(ri)計劃(hua)(hua)、周(zhou)計劃(hua)(hua)的標準和步(bu)驟
8、時間(jian)改進(jin)的(de)方(fang)法
9、高效會議管理
10、與(yu)人有約：一個現場演(yan)練(lian)
模塊2：溝通技巧
1、高效溝通(tong)三原則
2、溝通的(de)肢體(ti)語言
3、高效(xiao)表達的技巧
4、“傾”“聽”的技巧(qiao)
5、JOHART視窗
6、如何給予反饋(kui)
7、如(ru)何接受(shou)反饋
8、處(chu)理異議
9、企(qi)業(ye)內部溝通(tong)的三種(zhong)形(xing)式
模塊3：解決問題的能力
1、頭腦風暴
2、七(qi)步成(cheng)詩(shi)（解決問題的7個步驟）
第三部分：目標與績(ji)效(xiao)管理(li)
績效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了提升企(qi)業績效(xiao)(xiao)，很多公司的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)考核(he)卻搞得員工(gong)怨聲(sheng)鼎沸，工(gong)作(zuo)熱情消失殆盡。作(zuo)為企(qi)業主管，必(bi)須盡知績效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)利弊，知道考評什(shen)么，掌(zhang)握考核(he)的(de)(de)(de)流程和(he)面談(tan)的(de)(de)(de)技巧(qiao)，企(qi)業的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)管理(li)只有讓(rang)員工(gong)感覺公平公正(zheng)、合(he)情合(he)理(li)，才能真正(zheng)調動員工(gong)的(de)(de)(de)積極性(xing)，從而達到(dao)提升企(qi)業績效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。
模塊1：目標管理(li)
1.現代目標管理與傳統目標管理的差異
2.目標與職(zhi)責的關(guan)系與差(cha)別(bie)
3.目標的四個特征
4.目標標準的設定
5.為(wei)什么沒(mei)有(you)一個好(hao)目標
6.目標(biao)設(she)置(zhi)與追蹤
模(mo)塊2：績效管理
1、知其利(li)(li)，知其弊——權衡利(li)(li)弊
2、常用(yong)考評方(fang)法、誤區及避免方(fang)法
3、績效面(mian)談工(gong)作與考(kao)評結果的(de)應用(yong)
4、根據技能評(ping)估(gu)制訂(ding)員工的發展規劃
第四部(bu)分：領導力與團隊發展
評價(jia)一(yi)個(ge)主管是(shi)否(fou)(fou)(fou)做得好的(de)兩個(ge)標準：一(yi)是(shi)看(kan)他(ta)是(shi)否(fou)(fou)(fou)嚴格按公(gong)司的(de)標準完(wan)成任(ren)務；二是(shi)員(yuan)工是(shi)否(fou)(fou)(fou)有積極性且能相互協作(zuo)。領導力與團隊建設就是(shi)在二者之(zhi)間(jian)尋找平衡，既要保證現(xian)階段的(de)要求，同時兼(jian)顧企(qi)業(ye)長遠(yuan)的(de)發(fa)展(zhan)。
模塊1：領導(dao)力
1.衡量(liang)結(jie)果重要性的兩(liang)種方法
2.好領導的特征
3.管理與(yu)領(ling)導的10大區別
4.選人(ren)、用人(ren)所長與(yu)留人(ren)
5.權力與影響力的交替使用
6.衡量領(ling)導(dao)者是(shi)否被上司賞識的兩(liang)個量度
7.不同情境領導風格
模塊(kuai)2：有效激勵
1.員工士氣為何低落
2.員工需要激勵時的信號(hao)
3.管(guan)理(li)藝術是少一點管(guan)理(li)，多一些激勵
4.員工的(de)需求
5.了解需求(qiu)的方法：問題清單法
6.雙(shuang)因素理論(lun)
7.創(chuang)造良好(hao)的工作氣(qi)氛
8. 認可(ke)與贊(zan)美——廉價有效的方法
模塊3：教(jiao)練下屬
1.培訓＋教練
2.教練技術
3.教練型組(zu)織
4.教練的機會與場合
5.教練(lian)的(de)要點、方法、策(ce)略
模塊4：有效授權(quan)
1.授權是什么
2.為什么要授權
3.授(shou)權的誤(wu)區
4.授權的要素
5.授權的類型原則與(yu)步(bu)驟(zou)
模塊5：團隊建設
1.部門價值認知(zhi)
2.內(nei)部客(ke)戶關(guan)系(xi)
3.雙贏思維
4.重要的*
5.團隊的7個特征
6.團隊角色優勢(shi)互補（珍(zhen)視(shi)差(cha)異2）
7.優秀團隊的企業文化
經理人職業化素質培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53965.html
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- 鄒元欣
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