課程描述INTRODUCTION
中層責任管理
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
課程收獲:
1、提升中層管理人員的責任意識、明確責任范疇
2、提升中層干部的自我責任管理與團隊責任管理能力
3、增強中層團隊的責任與執行能力
4、增強中層團隊的凝聚力
5、學會責任管理的落地工具
課程大綱:
一、責任高于一切!
1、什么是責任?責任的本質是什么?
2、責任究竟是誰的事?中層干部在管理中應該擔當什么樣的責任?
3、當今時代最深重的危機是責任的整體缺失
4、責任與執行的關系
5、責任與生產的關系
6、責任與安全的關系
7、責任與品質的關系
二、管理者就是責任者
1、權力和責任是對等的
2、管理者就是責任承擔者
3、四類中層干部的責任區分
“基層崗位晉升型中干”“營銷崗位晉升型中干”“技術崗位晉升型中干”“空降外聘型中干”
4、中層管理者10種自我責任缺失現象
(1)角色認知不清→站錯隊擺錯位
(2)自我本位主義→不能正確理解和領悟上級決策
(3)評判思維→中層執行力的致命傷
(4)眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心
(5)布置工作不明確→下屬“六神無主”
......
(10)缺乏原則,怕得罪人→扮演“好好先生”
5、做組織中的責任者
三、堅守中層干部的責任
1、中層干部的對上責任:
擺正位置做管理;認清角色做領導
與上司相處的原則
如何對待上級決策
做優秀的下屬
管理者的成功要素——負責任
2、中層干部的對下責任:
責任意識是中層管理者最重要的意識
輔導下屬的方法
激勵下屬的藝術
讓大家一起負責任
著眼全局,對整個工作團隊負責
3、中層干部的平級責任
四、中層責任管理:把責任落實到位
1、責任需要管理
安排了≠聽明白了≠記住了≠懂了≠認同了≠做了≠做對了≠習慣了≠用心了≠做好了
2、避免6大責任誤區
誤區一:“這不是我的事!”誤區二:“這不是我的錯!”
誤區三:“這不能怪我!”誤區四:“我沒有能力負責任!”
......
3、革除責任管理的6大陋習
“講過了”就“盯”------管理是盯出來的
“我不會”就“練”------能力是練出來的
“不可能”就“逼”------潛力是逼出來的
“沒辦法”就“想”------辦法是想出來的
......
4、成果導向,鎖定責任才能鎖定成果
5、中層責任管理的“五個凡是”
6、責任管理工具--YCYA的應用
7、責任落地工具應用實例
五、塑造責任文化,提升責任修為
1、“企業興亡,我的責任”---塑造負責任的氛圍
2、提升責任修為要靠制度來保證
制度為何得不到執行
落實制度才是硬道理
實施崗位責任制
責任制的核心就是責任心
3、喚醒全員責任心
4、企業責任文化建設案例及建議
六、責任者的風采--(大型體驗式活動)
通過互動體驗活動,讓學員徹底從靈魂深處切身感受到:
◆個人小小的失責會造成團隊的失敗;個人小小的疏忽會導致集體的損失;
◆個人首先盡職盡責,就是對企業*的貢獻;
◆崗位責任,加團隊協(xie)作,才能形成(cheng)1+1>2的合(he)力;
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