基于管理心理學---“柔性管理”—新生代管理
講(jiang)師(shi)：賀(he)君宏 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
員(yuan)工(gong)管(guan)理與(yu)激(ji)勵培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
員工管理與激勵培(pei)訓(xun)
課程大綱：
第一模塊：認知(zhi)重塑
第一(yi)單(dan)元：溯本(ben)清源
1.E時代管理焦點解讀
2.問卷(juan)調查引(yin)發的思考
3.辭(ci)職信帶來的(de)思(si)考(kao)
4.新(xin)生代(dai)員工就職訴求
5.心理健康及情緒反饋
第(di)二單(dan)元：行(xing)為反(fan)思(si)
1.工作動機及價值(zhi)追(zhui)求
2.成長環境及(ji)社會教育(yu)
3.文化沖突(tu)與社會關注(zhu)
4.心(xin)理健康及情緒反饋
5.管理認知及(ji)現狀
第三(san)單元：數(shu)據分析
1.本公司(si)員工離職(zhi)率控(kong)制水(shui)平
2.離(li)職率(lv)高原(yuan)因(yin)分析
3.現有的措(cuo)施手段
4.公(gong)司制(zhi)度層面
5.管理人員能力(li)層(ceng)面
第四單元：統(tong)一認知
1.期望重置（測試）
2.你心目中的(de)理想(xiang)下屬？
3.《情緒定律》
4.“去”標簽化，誰最需要改變(bian)
本單元學員的收獲(huo)：
1.審視新生代的4個維度：素質(zhi)、能力、思維、心(xin)理，重塑自我認知差異(yi)的差異(yi)性
2.解(jie)析新生代員工(gong)的(de)工(gong)作動機及價(jia)值(zhi)追求(qiu)，認知力求(qiu)客觀性(xing)、公(gong)正性(xing)，避免(mian)片面(mian)性(xing)
3.解讀、認(ren)知、審視(shi)管(guan)理者的(de)意識形(xing)態方面的(de)改進，適應時代的(de)變化(hua)，去(qu)標簽化(hua)刻(ke)不(bu)容緩(huan)。
4.“自(zi)(zi)我(wo)管理與自(zi)(zi)我(wo)精進”是21世紀的(de)管理的(de)*挑(tiao)戰。
第二模(mo)塊：入職教化
第一單元：教(jiao)化形式
1.員工(gong)入(ru)職(zhi)教育現狀反思(si)
2.員工(gong)(gong)如何(he)(he)學會守規則(ze)，如何(he)(he)給員工(gong)(gong)講規則(ze)，員工(gong)(gong)如何(he)(he)能遵守規則(ze)
3.教化的方向(xiang)：知識(shi)、技能、意識(shi)
4.企業實際(ji)教(jiao)化分析(xi)
第二(er)單元(yuan)：教化反思
1.動機如何轉(zhuan)化
2.知識如(ru)何轉化
3.技能如何強化
4.行為(wei)如(ru)何(he)固化
5.企業實際案(an)例分析
第三(san)單(dan)元：教化模型
1.員工自(zi)我認(ren)知(zhi)
2.職(zhi)業素養塑造
3.人(ren)際(ji)關系處理
4.企業文(wen)化熏陶
5.責(ze)任感恩團隊
第四單元：成長(chang)關(guan)懷
1.入職(zhi)關懷流(liu)程
2.試用期關懷指(zhi)引
3.轉正后關懷(huai)方式
4.企業關懷體系
本單元學(xue)員的收獲：
1.員工入(ru)職培訓的重要性(xing)《員工培育(yu)模型》
2.員工習慣養成的方式
3.員(yuan)工關懷(huai)管理體系手冊。
4.如何培育員工(gong)轉化
第三模(mo)塊：卓(zhuo)越(yue)領導
第(di)一單元：識人(ren)(ren)育人(ren)(ren)
一、DISC與識人術
1.DISC的應用
2.員工(gong)招(zhao)聘(pin)
3.團隊管理(li)
4.職務調整
5.工作配對(dui)
6.溝(gou)通能(neng)力
7.人際關(guan)系
8.DISC測試現場(chang)解讀
9.性(xing)格解(jie)讀：四類性(xing)格
——明白不(bu)同的組合是賦(fu)予個(ge)性差異的原因。
——掌握自然(ran)組合的構(gou)成與組合類(lei)型(xing)的特性。
——掌握矛盾組合的構成與組合類型的特性(xing)。
——掌握互補組合(he)的構(gou)成與組合(he)類型的特性
——性格過于偏激平衡措施及工作中應對
——透過自己及他人(ren)的評價來(lai)肯定自我價值(zhi)
二、管(guan)理人員(yuan)如何對(dui)新生(sheng)代員(yuan)工(gong)進行培育
1.培育(yu)時機
2.培(pei)育方(fang)式(shi)
3.培育(yu)技巧
4.結果跟蹤
第(di)二單(dan)元(yuan)：有效溝通
1.為什么說管(guan)理離不了(le)溝通(tong)
個性心理：一(yi)把鑰匙(chi)開一(yi)把鎖
群體心(xin)理：一榮(rong)俱(ju)榮(rong)一損(sun)俱(ju)損(sun)
行為心理：舉止之間暴露(lu)內心
情緒把(ba)握：減少(shao)獎金也感人
2.《情緒定律》了解人格構成(cheng)
本我(wo)－遵循快(kuai)樂原則
自我－遵循現(xian)實原則
超我－遵循至善原則
3.贏得合作的方法《同(tong)理心(xin)》
傾聽——信息傳遞
感受——情緒轉移
解碼——感覺互動
實際案例分析，情景演練：
4.解(jie)決意愿(yuan)問題（問題現狀）
日常工作中解決員工的(de)不良(liang)情緒的(de)途徑(jing)
與員工日常溝通(tong)的障礙分類
如何處理員工士氣低落，牢騷和(he)抱怨
與新(xin)生代溝通(tong)的(de)6個(ge)不得不知的(de)姿勢
第三(san)單元：“6感”激勵
1.雙因素理(li)論帶來的思考(kao)
2.新生代員工10步(bu)激勵法
3.某*制造(zao)型企業6感激(ji)勵法案例分享
故(gu)事(shi)感——共情感——娛樂感
交響感——存在感——意(yi)義感
4.員工(gong)激(ji)勵4力模型
——參與度(du)VS滿意度(du)
——投入度(du)VS離職意愿
第(di)四(si)單元：績效輔導(dao)
1.績效輔(fu)導的意(yi)義
2.績效輔(fu)導的前期(qi)準備
3.績效輔導的內容(rong)
4.績效輔導的(de)形式(shi)
本單元(yuan)學員的收(shou)獲：
1.性(xing)格(ge)分(fen)析全套(tao)講義
2.與不(bu)同性格(ge)員(yuan)工溝通的具體錯(cuo)
3.員工培(pei)育體(ti)系化手冊。
4.員工激勵手冊
5.員工績效輔導手(shou)冊
第四模塊：高效團(tuan)隊
第一單元：特(te)色文化
1.班(ban)組文(wen)化建設(she)的重要性
堅持“一脈相承，創新發展”原則；
堅持“以人為本，固(gu)本強(qiang)基”原(yuan)則。
堅持“貼近實際，務求實效”原則。
2.文化內涵
學(xue)(xue)習文化——學(xue)(xue)習是進步之源，學(xue)(xue)習是工(gong)作(zuo)之本(ben)。
制度文化(hua)——執行(xing)制度沒(mei)借(jie)口，落(luo)實制度不打折扣。
民主(zhu)文化——企業(ye)發(fa)展，我是主(zhu)人(ren);企業(ye)管(guan)理，我有責任。
責(ze)任(ren)(ren)文化——責(ze)任(ren)(ren)決定產品質(zhi)量(liang)，責(ze)任(ren)(ren)提升工作質(zhi)量(liang)。
安(an)全(quan)文(wen)化——安(an)全(quan)關系企業發展(zhan)，安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)員(yuan)工幸福。
3.案例(li)分析與參考：四結合(he)
——與爭先創(chuang)優活動相結合
——與(yu)公司經營發展(zhan)相結合
——與維護企業形象相(xiang)結合
——基(ji)礎管理相結(jie)合
4.早會文化
培養好習慣
提(ti)升個人的價值觀(guan)
培(pei)養管理(li)者的風范與(yu)氣質
教(jiao)導，主導與激勵
帶動部門氣氛及提(ti)供良好(hao)溝通園地
第二單元：生(sheng)涯(ya)規劃
1.生(sheng)涯(ya)規(gui)劃結構圖
2.對(dui)個人基本能(neng)力的(de)認知
3.對個人職業創造力的認知
4.對個人職業價值觀的認知(zhi)
5.職業錨(mao)的(de)類型
6.發展途徑
7.研究企業職位體系
8.探討職業發展(zhan)途徑
9.尋求職業發展(zhan)路徑(jing)指導建議(yi)
第三單(dan)元：正向引導
1.正能量(liang)引導
2.個人成長引導
3.以道德贏得(de)領(ling)導信任
4.以品(pin)格(ge)贏得眾(zhong)人服(fu)氣，
5.以能(neng)力證(zheng)明自我價值，
6.以獨特價值贏得依(yi)賴，
7.以(yi)大局觀念心占(zhan)高(gao)位，
8.以實干(gan)證明不做乞(qi)丐，
9.以罪己進步不求人憐(lian)，
10.以超前(qian)準備(bei)決勝未(wei)來。
企業實際案例(li)分析（視頻）
第四單元：修己(ji)安人(ren)
1.有機整合(he)替代僵化對立
2.以身(shen)作則(ze)替代(dai)枯燥說教
3.利用組織網絡(luo)替代層級
4.善用(yong)感召(zhao)力(li)替代命令(ling)。
本單元學員的收獲：
1.針對(dui)新生代(dai)的《班組文(wen)化手冊(ce)》
2.新生代(dai)員工(gong)《嶄新人生啟動書》
3.員(yuan)工政能量培育(yu)小(xiao)手冊。
員工管(guan)理與激勵(li)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/53296.html
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