課程描述INTRODUCTION
教練型領導力 培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
教練型領導力 培訓
【課程背景】
企(qi)業管(guan)理人員(yuan)常常會(hui)認(ren)(ren)為自(zi)己(ji)應該有(you)(you)能力(li)(li)(li)和有(you)(you)義務解(jie)決員(yuan)工(gong)遇到(dao)的(de)(de)一切(qie)困難(nan),最(zui)后往(wang)往(wang)造成(cheng)(cheng)自(zi)己(ji)忙而無功,下(xia)屬(shu)(shu)(shu)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)成(cheng)(cheng)長。上司認(ren)(ren)為下(xia)屬(shu)(shu)(shu)沒(mei)(mei)(mei)意愿,無能力(li)(li)(li)。下(xia)屬(shu)(shu)(shu)則認(ren)(ren)為沒(mei)(mei)(mei)機會(hui),無發(fa)展,沒(mei)(mei)(mei)參與(yu)(yu)感,無成(cheng)(cheng)就感。最(zui)后導(dao)致個人目(mu)標與(yu)(yu)團隊績效目(mu)標都沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)達到(dao)預期的(de)(de)結(jie)果,企(qi)業認(ren)(ren)為管(guan)理者沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)領導(dao)與(yu)(yu)管(guan)理能力(li)(li)(li)。為解(jie)決這(zhe)一問題,開發(fa)本課程。教(jiao)(jiao)練(lian)領導(dao)力(li)(li)(li)是(shi)簡單(dan)而有(you)(you)效的(de)(de)管(guan)理技術,它不是(shi)告訴你(ni)如何(he)完成(cheng)(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo),而是(shi)讓你(ni)學會(hui)如何(he)開發(fa)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)潛(qian)能,激發(fa)他的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)積極性(xing),如何(he)教(jiao)(jiao)練(lian)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)達成(cheng)(cheng)目(mu)標,以及如何(he)提升自(zi)己(ji)。
【課程目標】
讓(rang)管(guan)理(li)(li)者了解教練的(de)(de)(de)思維,并通過教練的(de)(de)(de)實踐讓(rang)你的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)知識從腦子里體現在(zai)行(xing)動(dong)中,讓(rang)你不(bu)再忙碌(liu),但下屬的(de)(de)(de)能力(li)和(he)團隊績效(xiao)卻在(zai)提升(sheng)。學習(xi)領導力(li)落(luo)地的(de)(de)(de)方法和(he)工具,學會(hui)如何教練下屬達成目(mu)標,以及如何提升(sheng)管(guan)理(li)(li)者自身,讓(rang)自己成為教練型管(guan)理(li)(li)者,讓(rang)員(yuan)工目(mu)標與組(zu)織績效(xiao)達成一致,同時推動(dong)員(yuan)工從不(bu)愿意(yi)到愿意(yi),從不(bu)會(hui)到會(hui),的(de)(de)(de)轉變,即激發員(yuan)工的(de)(de)(de)意(yi)愿又(you)提升(sheng)員(yuan)工能力(li),從而更好的(de)(de)(de)達成組(zu)織績效(xiao)。
【課程收益】
理解教練領導力的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;
掌握教練領導力的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動,解放管理者時間;
掌握教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法,即可解決管理者事必躬親,忙碌無暇的狀況,又可以充分調動和開發下屬的潛能,提升個人能力增強組織和團隊的效能;
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰,并形成具體的行動方案;
初(chu)步(bu)成為教練型的領導者,在(zai)組(zu)織(zhi)內部復制人才并強化(hua)積極、正向的企業文化(hua);
【課程時間及對象】
課程時間:為1-2天(6-12小時)
授課對象:高(gao)層(ceng)管(guan)理、中高(gao)層(ceng)管(guan)理人員等(deng)。
【課程大綱】
第一單元 領導與管理的區別是什么?
管理的目的
管人與理事
領導力真的存在嗎
領導與管理的區別
解讀領導力,領導力存在及表現的方式
領導力可以復制
領導能(neng)力并(bing)非天(tian)生
第二單元 教練領導力是什么?原則是什么?
每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
教練式對話的特點
對話呈現:體驗教練式對話和非教練式對話
教練的原則
支持、期待、信任
教練對組織的價值
作用:組織、團隊、個人
單元小結
第三單元 教練型領導者應具備哪些核心能力?
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
讓下屬認為你懂我迅速建立親和
接受+反應:迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨
二、有力提問—啟發下屬思考的能力
有力提問的特點
3個特點:開放、未來、如何
有力提問的范例
有力提問練習
如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
如何支持下屬尋找答案
三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
反饋三要素
積極性反饋
發展性反饋
如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領、反饋練習
如何做到批評對事不對人
發展性反饋3個步奏、要領、反饋練習
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第四單元 如何運用教練的流程?
如何在最快的時間內拿到績效目標
GROW流程的了解
如何評估目標和現狀的差異
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現狀:了解影響目標達成的因素和資源
如何探究實現目標的方法
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
如何強化實現目標的意愿
強化意(yi)愿:激發被指導者實行目標的動(dong)力,并使其付諸(zhu)行動(dong)
第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用?
教練實踐探討
自我教練流程
教練訓練表單
制定行動計劃
訓后作業布置
個人行動計劃
課程總結
教練型領導力 培訓
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