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如何培養中層管理者的責任意識培訓

一、課程描述
在企業管理和運行中，中層管理者承擔著承上啟下的重要作用。中層的責任感和執行力在某種程度上決定著企業的興衰成敗，所謂“成也中層，敗也中層”。如何提升中層管理者的責任意識，清晰界定職責，找準角色定位？中層管理者在執行中主要應做哪些事情，需要具備哪些知識和技能？如何提升執行能力，成長為一名出色的管理者？依然是困擾企業領導和中層管理者自身的問題。
本(ben)課(ke)程開發和主(zhu)講者(zhe)劉大星教(jiao)授(shou)中(zhong)西方文化(hua)理論根基深(shen)厚，具有30年以上職場(chang)體驗(yan)，長期研究和講授(shou)企業(ye)管理、企業(ye)文化(hua)、學(xue)習型組織等方面的課(ke)程，并深(shen)入企業(ye)指導實踐，是(shi)一(yi)位集學(xue)者(zhe)、記者(zhe)、培(pei)訓者(zhe)、咨詢者(zhe)于一(yi)身的企業(ye)管理實戰派專家。其講課(ke)風(feng)格學(xue)風(feng)嚴謹，觀點新穎，幽默生(sheng)動，集理論、案(an)例(li)、故事(shi)、游戲、工具、演練于一(yi)體，近年來(lai)講授(shou)該(gai)課(ke)程百(bai)場(chang)以上，好評如潮，被譽為(wei)業(ye)內(nei)最精彩(cai)的執(zhi)行力課(ke)程之一(yi)。

本課程圍繞當前執行力建設的幾個關鍵問題，設計了三大模塊，著重對中層管理者的責任和執行進行分析，力求通過講練結合、團隊互動方式，使學員在以下方面有較大收獲：
（一）執行和執行力的核心理論和主要特征；
（二）當前執行力存在的主要問題和表現；
（三）中層在組織中的定位與角色認知；
（四）中層的責任和職業品格；
（五）中層在執行中的主要職責；
（六）中層執行力提升的方向和途徑。
本課程以領(ling)導(dao)學、組織行為學、管理(li)心理(li)學等(deng)理(li)論為基礎(chu)，以解決客戶(hu)問題為導(dao)向，使客戶(hu)物有所值、物有超值。

二、課程提綱
第一模塊：贏在執行——執行力的核心要素、現實表現與對策
1．執行與執行力：執行與執行力/執行力就是找到能夠執行的人/執行力就是不折不扣的把份內的事情做到位/執行力的三個標準：一般、優秀、卓越
2．呼喚羅文：羅文九種品質構架圖/羅文信條/鮑威爾如何從清潔工成長為四星上將
3．高效執行者的八種特征：強烈的進取心、快速的反應能力、卓越的領導才能、較強的表達交流能力、較強的分析能力、創造性、優秀的合作精神、正直的品格
4．執行力差的原因分析：文化原因：親情文化、惰性文化、面子文化/制度原因：制度結構的缺陷/管理原因：職業化意識的缺乏
5．不能重用的十二種人：不能創新；不肯助人；缺乏適應能力；能力局限；自以為是；缺乏敬業精神；言語失察；自由散漫；影響團結；自吹自擂；口才欠佳；形象不佳
6．如何考察干部：敬業干部與官僚干部的八大區別/考察干部八看法
7．執行力就是不折不扣的把份內的事情做好：執行力的衡量標準：按質、按量、按時
8．如何造就執行力：執行力是危機意識逼迫出來的/執行力是優勝劣汰錘煉出來的/執行力是卓越領導培養出來的/執行力是素質能力彰顯出來的/執行力是團隊協作配合出來的/執行力是有效機制規范出來的/六個現代化構建高效執行力組織/執行力的六大寶典
9．執行力訓練：團隊構建、同心桿(gan)、價值(zhi)觀淬(cui)取(qu)

第二模塊：重在中層——中層管理者的責任、品格與執行角色
1.關于責任和品格的解讀：中國儒家文化倡導的標準：忠、信、仁、智、勇/恭、寬、惠、敏、信/敬天、盡責、愛人/中國傳統商業倫理：誠信、厚德、修業、忠恕/西方公司道德規范：敬業、專業、職業、創業/中國當代企業員工品格要求：忠誠、明理、盡責、超越
2．企業中層責任與品格評估：中流砥柱/可信可靠/打工心態/明哲保身/缺乏自律
3．普遍性的表現：服從命令/忠于職守/上傳下達/ 視野局限/創新不足/能力欠缺
4．中層管理者在組織中的定位：承上啟下者//現場指揮者/協調者/組織者/教練員
5．中層管理者在組織中的作用：高層智慧的轉化作用/組織戰略的實施作用/績效目標的推動作用/組織運行的保障作用/上下之間的紐帶作用/勞資矛盾的緩沖作用/員工行為的楷模作用/對外形象的窗口作用
6．中層管理者在執行中的兩大基本職責：第一，如何輔佐上司：努力理解和把握上司的意圖；忠誠的貫徹執行上司的指令；恰倒好處的為上司出謀劃策；在各種場合樹立上司的威望；與上司保持不遠不近的距離；關心愛護上司的身體和家庭/第二，如何管理下屬：為下屬樹立良好的職業形象；為下屬提供充分的成長機會；向下屬提出明確的工作要求；令下屬樂于并主動做事；實施有效的授權與控制；創造良好的學習和工作環境；實施公平的績效評估
7．中層管理者在執行中的重點工作：執行公司政策/分配任務/培訓下屬/維持一個安全的工作區域/控制質量和成本/有效的解決問題/創造性的思考/建立團隊精神/公正的處理問題/對部門績效負責/指導和激勵員工/確立工作質量和標準/評價下屬績效
8．中層管理者在執行中的關鍵環節：制定部門目標/實施程序管理/跟進/督導/修正/考核
9.執行力訓練(lian)：電網、提(ti)取核廢料

第三模塊： 勝在能力——中層管理者提升執行力的方向、途徑和方法
1．中層管理者職業化的三個層次與六大要素：三個層次—專業化：從業余選手到職業賽手/
職業精神：敬業、責任、合作、學習、創新/職業倫理與職業規則：哪些做哪些不做/六大要素—目標明確；角色定位；責任承擔；能力要求；績效標準；行為規范
2．中層管理者必備的素質：良好的職業道德/寬廣的知識面/嫻熟的專業技能/較高的威信/較深的文化素養/良好的職業習慣
3．中層管理者必備的能力：組織能力/學習能力創新能力/溝通能力/協調能力/激勵能力/培養下屬的能力
4．學習能力：為什么學/學什么/怎么學/自我學習/團隊學習/學習制度/學習方法
5．溝通能力：聽清楚/說明白/看清楚/問明白/非肢體語言/肢體語言/溝通障礙/溝通工具
6．激勵能力：激勵形式—物質激勵/精神激勵/榜樣激勵/感情激勵/表揚激勵/目標激勵/榮譽激勵/興趣激勵/參與激勵/內在激勵/晉升激勵
7．創新能力：陽光思維—創新思維/雙贏思維/感恩思維/贊美思維
8．管理能力：時間管理/情緒管理/壓力管理/愿景管理
9．執(zhi)行(xing)力訓練：愿景塔、冰地生存

如何培養中層管理者的責任意識培訓