課程描述INTRODUCTION
卓越營銷團隊培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
卓越營銷團隊培訓
培訓背景
由于行業的無序競爭與行業低潮,很多公司業務員拼命地跑市場卻沒有結果,還有很多業務員身在曹營心在漢兼職賣別的公司產品,更有業務員得過且過混基本工資和差旅費。公司領導用盡了各種激勵方法,用盡了各種留人方法。。。。。。到最后,成本、費用、血壓、血糖、血脂、火氣、脾氣都高了,就是業績沒有高!
來吧,讓(rang)姚老師來訓(xun)練(lian)你的銷售團(tuan)(tuan)(tuan)隊管理(li)人(ren)員,教他們如(ru)何快速帶出一支精(jing)英(ying)銷售團(tuan)(tuan)(tuan)隊!用(yong)他近(jin)20年的一線銷售和企業高層管理(li)與營銷策(ce)劃經驗來訓(xun)練(lian)您的銷售團(tuan)(tuan)(tuan)隊,快速提升(sheng)您的業績。。。。。。
培訓對象:企業銷售團隊管理人員
培訓目的:提升企業銷售團隊管理者的管理能力,迅速提升銷售團隊士氣和銷售能力
培訓時間:2天=12小時
培訓風格:講師本人(ren)的精彩(cai)案例,互(hu)動(dong)交流,顛覆傳統錯誤的觀念,摒棄那些看似(si)正確卻不適合(he)的理論。
課程大綱
第一部分:如何有效管理你的銷售團隊
一、銷售團隊中層管理者的8大特質
1、沉穩從容:方能成為團隊的定海神針(跑得快的是小人物)
2、有膽有識:方能帶出狼性團隊
3、勇于承擔:有多大承擔,就能帶多大的團隊
4、自信積極:什么樣的領導造就什么樣的團隊
5、尊重關心:讓你的下屬死心塌地
6、寬容大度:容人雅量讓你魅力無限
7、忠于企業:產生向心力的根源
8、專業(ye)素質:讓(rang)你的領導和員(yuan)工都佩(pei)服你
二、如何使你的銷售團隊更有凝聚力
1、管理是做的學問而不是說的學問
2、四招打造你非凡的親和力
3、換位思考:站在對方的角度思考問題(屁股決定腦袋)
4、如何給你的團隊設定一個共同的目標
5、留下不學習的人是對團隊的不公
6、永遠不要罵員(yuan)工笨蛋
三、迅速取得下屬信任的*秘笈
1、沒有良好的溝通就沒有成功的管理
2、你的情緒就是你的團隊的情緒
3、如何恰到好處地贊美
4、應該在管理中有幽默感嗎
5、在和員工溝通當中如何用好你的肢體語言
6、怎樣有效聆聽下屬的意見
7、如何與不同性格的下屬進行溝通
8溝通中*的障礙是什(shen)么
四、如何有效地激勵你的銷售團隊
1、對下屬的工作和貢獻給予充分的肯定和認可
2、如何有效地授權才能激勵員工
3、怎樣把合適的人放在合適的位置
4、盡力幫助員工解除工作和生活中的難題
5、如何有效地進行物資激勵
6、如何有效地進行精神激勵
7、適當的人才流動,激活一潭死水
8、如何(he)根(gen)據不同的(de)員工采(cai)取(qu)不同的(de)激(ji)勵方式(shi)
五、快速提升銷售團隊的執行力
1、一言九鼎,樹立你的權威,絕不朝令夕改
2、指令明確,使員工更易于執行和操作
3、常抓不懈,做好監督,時時跟蹤
4、獎懲分明,讓員工明白他該做什么
5、打造員工的團隊(dui)精(jing)神
六、管理者的十大誤區
1、高高在上,發號施令,唯我獨尊
2、要結果不要過程
3、和員工成為鐵哥們,沒有底線
4、在員工中找自己的“紅粉知己”(或“藍粉知己”)
5、不敢承擔自己和團隊的責任
6、錯誤的公平管理方式
7、過于重視20%,忽視80%
8、讓人“厭煩”的晨會與夕會
9、鞠躬盡瘁,活活累死諸葛亮
10、制度(du)萬能,一切按制度(du)辦就行了(le)
第二部分:給你的團隊打造標準的銷售流程
一、農業銷售人員的幾大階段
1、嬰兒階段:萬事靠領導
2、吹牛階段:無知者無畏
3、乞丐階段:人格換銷量
4、感情階段:客戶成兄弟
5、知道階段:不如不知道
6、做(zuo)到階段:職場白骨精
二、深度剖析銷售失敗的真正原因
1、很多業務員死于市場恐懼心理
2、 很多業務員死于對產品信心缺乏(互動:現場演示)
3、 很多業務員死于客戶的情緒
4、 很多業務員死于陳舊的、錯誤的銷售方法
5、 很多業務員死于用很多廢話介紹公司產品(互動:現場演示)
6、 如何改(gai)變(bian)以(yi)往的(de)(de)錯誤(wu)的(de)(de)心(xin)態思維和銷(xiao)售方法
三、營銷銷售的第一因素:心態與情緒
1、為什么是信念決定了你的心態(互動:體驗意念的力量)
2、 意念對你的影響到底有多大(你心中的市場就是實際的市場)
3、 決定你心態的不是事物本身,而是你對事物的看法
4、 如何消除負面情緒,輕裝上陣
5、 重裝你的系統
6、改變你的價值(zhi)觀可以改善你的心態
四、深度分析客戶的購買心理
1、理性購買和非理性購買的心理剖析及應對(如何讓客戶失去理性)
2、他需要一個消費者(或終端經銷商)接受你產品的理由
3、不是產品不優秀,是你沒告訴他如何把你的產品賣出去
4、客戶4種情況下快速做出購買決定(互動:為客戶量身定做政策)
5、現場演示經銷商購買產品的幾個階段(互動:演示挖掘客戶需求)
6、只要你有幫他開發市場(chang)的方(fang)案和(he)案例,誰(shui)會不嘗試呢?(策劃營銷(xiao)方(fang)案)
五、如何選擇你的目標經銷商
1、選擇目標經銷商的環境
2、選擇目標經銷商(shang)的(de)幾(ji)大(da)條(tiao)件
六、如何快速與經銷商建立親密關系
1、制造偶遇(案例:如何與農藥經銷商一見如故的)
2、有效地參加經銷商家庭活動(案例:輕松征服頑固客戶)
3、發展同盟(他一句話勝過你的千言萬語)
4、過程要短,花錢要少
七、與客戶的溝通核心技巧
1、尋找傷口(找出他經營當中的問題)
2、揭示傷口(告訴他經營中間的問題)
3、傷口撒鹽(放大問題,使他感到非常痛苦)
4、傷口抹(mo)藥(給他問題的解決(jue)方案)
八、如何介紹你的產品才能打動客戶
1、巧妙化解對手優勢,放大自己優勢(案例:窮教師追市花)
2、強調價值,弱化價格(價格較高時,價格低時反之)
3、讓你的產品成為故事的主角(案例:華威公司的做法)
4、先抑后揚,取得信任(沒有信任的介紹都是廢話)
5、這時候應該立即停止你的產品介紹
6、如(ru)何(he)用(yong)自己(ji)不知名的高價位產(chan)(chan)品(pin)戰(zhan)勝對手*產(chan)(chan)品(pin)?(案例(li):本人如(ru)何(he)輕(qing)松7、銷售高價位產(chan)(chan)品(pin)的?)
九、如何有效處理客戶異議
1、沒有異議就沒有購買
2、處理異議的最根本基礎:淡定和同理(案例:本人彈指間化解客戶積怨)
3、處理客戶異議的幾大步驟和技巧
4、輕松化解6種類型客戶的異議
5、現場(chang)解答銷售(shou)員(yuan)產品銷售(shou)過(guo)程中(zhong)的客戶異(yi)議(yi)(互動:現場(chang)解答,逐條解決)
十、大膽開口要單
1、客戶的成交信號(細心觀察,果斷出手)
2、大膽開口要單,不要等到花兒都謝了
3、6大成交技巧,輕松搞(gao)定客戶(案例:本人如何(he)不說話(hua)就成交客戶)
十一、經銷商的分類與管理
1、建立你的動態經銷商檔案
2、四類客戶的特征
3、四類客戶的管理辦法
4、有效防止客戶的叛逃
5、掌(zhang)握他的客戶資源
十二、客戶無法拒絕的銷售技巧(絕密)
十三、快速開發市場絕技:會議營銷
1、會議營銷:市場開發利器(案例:本人200多場會議營銷體會)
會前準備工作內容
2、會中流程設計與注意事項
3、如何做出色的會議營銷演講
4、會后的跟蹤與評估
5、讓你(ni)的公司銷(xiao)售團隊人人都會(hui)會(hui)議銷(xiao)售
卓越營銷團隊培訓
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