課程描述INTRODUCTION
培養員工責任心培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培養員工責任心培訓
課程背景:
“責任”是最基本的職業精神和商業精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功,與一個企業和公司的成功一樣,都來自他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力,一個充滿責任感的人才有機會充分展現自己的能力。*總統奧巴馬在他的就職演說中說:“這個時代不是逃避責任,而是要擁抱責任。”勇于承擔責任,是每一位優秀員工邁向成功的第一準則:一個富有責任感的員工,不為失敗找理由,因為他敢于承擔責任;不為錯誤找借口,因為他善于承擔責任;不為公司添麻煩,因為他樂于承擔責任!
一個愿意為企業全身心付出的員工,即使能力稍遜一籌,他也能通過努力為企業創造*的價值。可是,為什么很多人,關鍵時刻,最不愿意承擔責任?如何才能提升員工的責任感?如何才能增強員工的責任心?《責任勝于能力》,可以通過獨特的視角深入挖掘中國企業員工的思維方式與工作心態,教大家如何運用系統思維的方法,把握人性,高效提升員工責任意識,打造敢于承擔責任的超級員工,建設充滿激情的高績效責任團隊。
課程收益:
1、剖析人性責任缺失的原因;
2、激發員工的責任感;
3、不斷提升員工的個人素質;
4、增強員工對企業的歸屬感、認同感與忠誠度;
5、培養員工付出、奉獻的精神;
課程特色:知(zhi)識講授+思想引(yin)導+個人(ren)分享+小組討論+活動(dong)體驗+案(an)例分析
課程內容:
一、何為責任?
【案例】蔣曉娟為災區孩子喂奶
1、責任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。
2、成功的因素是什么?
3、環境、責任與成就的關系
4、能力、責任與成就的關系
5、要改變(bian)世(shi)界,先要改變(bian)自己(ji)
二、為何責任會缺失?
【案例】范跑跑事件
1、為什么人們都不愿意擔當責任?
2、冰山理論:價值觀決定思維方式,思維方式支配行為方式,行為方式決定成敗!
3、承擔責任沒有對錯、沒有被迫,只有選擇!
4、一個民族的尊嚴與強大,取決于這個民族成員的民族責任感!
【案例】奧運圣火法國受襲
5、大國有大利益,更有大責任!全球化的時代,中國要在全球化的
格局中爭取和維護國家利益,就需要承擔責任。
【案例】中國600年以來*的海軍遠征!——索馬里護航!
6、關于企業社會責任,注冊是身份證,品牌是通行證,責任是生死證。責任有多大,舞臺就有多大!
【案例】王老吉:一份責任心,成就一個企業!
【案例】萬科:一句不負責任的話,讓一個品牌企業陷入危機
7、品牌是一種承諾,更是一 種責任。企業需要樹立品牌,個人也需要樹立品牌。品牌建設從責任建設開始!
【案例】三鹿奶粉事件
(1)中國企業發展三段論
(2)如此“優秀”的員工
【結論】企(qi)業危機(ji)的癥結在于(yu)責任缺(que)失! 責任缺(que)失的根源是員工(gong)趨利避(bi)害的人(ren)性(xing)未能得(de)到合(he)理(li)引導(dao)。
三、如何建立員工責任感
【視頻案例】海爾:員工責任感就是企業的生命
1、責任——對使命的忠誠和信守
(1)責任是一種使命;
(2)工作意味著責任;
(3)點燃熱情,全力以赴心中的夢;
(4)讓自己具有強烈的責任感;
(5)堅守責任的力量;
2、責任勝于能力
(1)責任勝于能力;
(2)責任本身就是一種能力;
(3)能力永遠由責任承載;
(4)履行職責才能讓能力展現*價值;
(5)一盎司的責任感勝過一磅的智慧(hui);
3、承擔責任,充分釋放人生的潛力
(1)神奇的奧芝法則;
(2)不要自我設限,積極面對現狀;
(3)每天多做一點;
(4)清楚責任(ren),才能更(geng)好地承擔責任(ren);
4、盡職盡責,讓責任成為習慣
(1)像羅文一樣自動自發;
(2)責任體現忠誠;
(3)腳踏實地,勤奮苦干;
(4)現在就干,馬上行動;
(5)敬業:責任的延續(xu);
5、細節體現責任,責任決定成敗
(1)疏忽一點責任都要付出代價;
(2)責任體現在細節中;
(3)工作無小事;
(4)用心才能見微知著;
(5)負責任就是從細(xi)節做(zuo)起;
6、拒絕借口,勇于負責
(1)職場容不得半點不負責任;
(2)沒有任何借口;
(3)責任止于我;
(4)對結果負責;
(5)沒有做不好的(de)工作,只有不負責的(de)人;
7、責任創造卓越
(1)責任是卓越的原動力;
(2)責任保證績效;
(3)讓自己成為不可替代的員工;
(4)盡職盡責才能(neng)締(di)造完(wan)美工作;
8、責任:人生成就的基石
(1)你在為誰工作;
(2)負責任的精神讓你出類拔萃;
(3)責任即榮譽;
(4)與公司同命運(yun);
9、忠誠——責任的延伸
【視頻案例】三國演義片段;
(1) 什么叫忠誠?
A、 忠誠與責任的關系;
B、 忠誠與愚忠的關系;
(2)為什么要忠誠;
A、忠誠是一種義務;
B、忠誠勝于能力;
C、忠誠是每一個人的立身之本;
D、忠誠的*受益人——自己;
(3)如何忠誠;
A、測試忠誠的六大標準;
B、與公司共命運;
C、為榮譽而工作;
D 、用生命去執行(xing);
培養員工責任心培訓
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