課程描述INTRODUCTION
溝通與協調的關系
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程目標:
了解人格結構中常見三種自我狀態:父母我、兒童我、成人我
發現溝通中不易覺察的因素:人格結構中三種我的影響
改變自己的人生劇本:避免無意識的消極影響,讓生命煥發光彩
運用溝通理論,讓(rang)工作更快樂、家庭更和
課程大綱:
你不了解的自己
. TA溝通理論的來源
. 人格中三個自我狀態的表現:父母我、兒童我和成人我
. 為什么你會成為今天的你?你的哪種“我”比例比較高?
. 生活中其他人為什么會有他們特定的表現?和他們的自我狀態之間的關系。
. “我也不想做,可是我控制不了”,為什么?
. 神秘的潛意識
. 早年的生活會對我們產生深刻的影響
. 如何覺察自己
如何中斷家族中不好的溝通方式對家族鏈的影響:你的情商影響你孩子的情商
溝通中你不曾覺察的自己
. 你和誰最容易溝通?和誰最不容易溝通?這里面的秘密是什么?
. 互補溝通、交叉溝通和隱性溝通在日常生活中的表現和影響
. 什么是心理游戲?為什么我們在玩心理游戲而自己都不曾覺知?
生命中常常會出現那些我不喜歡但卻反復出現的事情,是偶然還是必然?如何覺察
有效溝通,使工作更順暢、生活更幸福
. 避免用“情緒”溝通
. 允許自己有情緒但不允許情緒破壞關系
. 如何在恰當的時候使用恰當的自我狀態
. 學會“一致性”溝通
. 溝通中傾聽的重要性,如何傾聽?
. 同理心反饋---取得真正的“話語權”
總結
培訓師介紹:王偉
資歷背景:
王偉,企業培訓師(國家高級),YBC(中國青年創業國際計劃)青年創業導師,深圳中旭集團團隊執行力培訓教官。
多年專注于國際先進管理與領導理念研究。王老師擅長從思維觀念這一改變的根本點出發進行系統培訓,曾為全國及各省各行業協會和幾十家知名高科技企業做過各階層管理人員培訓,培訓實用性強,培訓效果得到肯定和稱贊,
主要培訓創新思維與卓越領導藝術、高效團隊執行力建設、國學智慧與管理、中國式團隊精神及管理、結果目標管理、責任管理藝術、時間管理、企業員工忠誠度提升、營銷策略與技巧、陽光心態、新時期人生十大觀、職業道德與個人修養、國際關系與大國關系、員工職業生涯規劃、有效溝通技巧等專題。
培訓特(te)(te)點風趣(qu)幽默,富(fu)有激(ji)情(qing),思維獨特(te)(te),深入淺出,精煉時尚,內容豐富(fu),講解明晰,剖析準確透徹,授課方式輕松(song)活潑,強調(diao)互動,讓你在做(zuo)中(zhong)學,再學中(zhong)做(zuo),在不知不覺中(zhong)學有所獲,學有所悟。
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已開課(ke)時間Have start time
溝通技巧內訓
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春(chun)濤
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻(yu)國(guo)慶
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國慶
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 破解超級溝通 夏國(guo)維(wei)
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤
- 職業形象與有效溝通 趙寧(ning)
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋(sui)繼周
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧