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學習團隊管理能力提升培訓

課程背景
如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉變、技能提升、團隊管理、目標達成等等方面不斷的促進自我的學習。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導師自上而下為現有管理者的工作做了專業的比較和區分，并在具體工作目標達成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學嚴謹、操作方法務實合理、應用技能簡單實用。
本課程(cheng)理論(lun)性、實(shi)操性、系(xi)統性強、通過使學(xue)員深刻而(er)全面的領悟(wu)管理的精髓，從而(er)切實(shi)提升學(xue)員管理和目標達成的專(zhuan)業技能。

課程目標
.深刻理解團隊管理的內涵及價值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；
.掌握團隊管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；
.梳理團隊執行力的保障，提供高績效執行模型，夯實團隊績效的落實原則；
.提供團隊管理的測量標尺，對照自我的管理行為。
.管理動作實現目標達成的內在驅動力。
.培養現任和(he)潛在領導者，使其無論在能力還是(shi)品格方(fang)面都(dou)堪稱表率

培訓方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
培訓意義
I. additio. to providi.g trai.i.g, the program will build perso.al relatio.ships, helpi.g it retai. staff.
（除(chu)了提(ti)供培訓技(ji)能外，該項(xiang)目還將幫助您(nin)建立領導威信，并留住員(yuan)工）

課程大綱
導入：角色認知測試和啟發引導
管理測評一：管理者角色定位測評
模塊一、高績效團隊與目標達成之：職業素養、管理定位
 一、影響職業發展的三大利器
.案例分析：三大利器決定了職業素養的不同
 二、職業境界的不同：用力·用情·用心
.案例分析：有關付出與回報的兩種職場邏輯
 三、管理干部的成長機遇
.案例分析：三種心態、三種境界  
 四、管理干部職業意識的培養
 五、職業化的重要因素
（心態·技能·形象·情商·溝通）

模塊二、高績效團隊與目標達成之：團隊模型、評估測量 
一、團隊建設模型分析
.不同團隊的評估方法
.不同團隊工作動力的測量
二、不同層面的管理者工作范疇
三、態度決定高度
1、加入公司、離開領導
2、完備的員工職業生涯規劃
四、 保持團隊價值觀一致
五、教練式領導力的保障

模塊三、高績效團隊與目標達成之：團隊管理與心智模型
一、員工在工作過程中容易產生的問題
二、管理方式不當產生的責任轉移
.模擬研討：如何不讓猴子跳的我的肩膀上
三、沙盤模擬全流程管理過程中的心智模型
.沙盤B款：員工的心智模型變化
四、團隊管理誰為結果負責
五、管理心智模型與實際過程的對照
六(liu)、模(mo)型的變化解(jie)讀

模塊四、高績效團隊與目標達成之：實戰分析與管理、領導動作分解
（沙盤展示管理動作和領導動作產生的結果不同）
一、分析在管理初期有可能采取的管理動作（案例導入）
二、培養管理者管理思路前置：在未行動前預估可能產生的結果
三、管理動作分析：引入12種常見的管理動作，并分析可能產生的結果
四、領導行為分析：引入12種常見的領導行為，并分析可能產生的結果
五(wu)、有可能存在的問題：你為什么這(zhe)樣做(zuo)呢？

模塊五、高績效團隊與目標達成之：目標管理、結果落實
第一步：目標管理到部門（OGSMT模型應用實踐）
.明確目標類型：愿景目標/表現目標/行動目標
.精準目標的五個關鍵要素
.個人目標與企業目標關系
1、制定目標
這是他要的目標嗎？（把你的目標變成他的目標）
這個目標可行嗎？（讓員工愿意挑戰自己）
目標實施有跟蹤檢視嗎？（讓員工愿意對目標承諾）
你準備好了指導、顧問意見嗎？（讓員工感覺你和他站在一起）
2、現場案例：輔導下屬提升績效
課堂奧斯卡：員工問題處理
第二步：流程管理保績效
.清晰工作流程管控
.找出現狀與目標的差距
.清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
第三步：指標管理到崗位（廣州恒大案例）
.心態與目標的關系
.從技術性轉向調適性
.遷善心態的核心技巧
.找出可能抗拒的相關信念
角色扮演：問題員工的心智輔導
第四步：計劃行動到領導
.創造成果的三件法寶：目標—計劃—行動
.行動的檢視及評估
案例：激勵輔導跟進中的ABC教練技巧
.激(ji)勵輔導跟進中的回應技巧

模塊六：總結與課程總體測評（案 例）
課程總結及疑問解答
管(guan)理測評三：實戰(zhan)案例演示測評

培訓師介紹：馬媛
【主要背景】（常住地：北京） 
.實戰管理、訓練課程導師 
.國家注冊高級企業培訓師 
.國家企業培訓師聯合會專家委員 
.國際培訓師精英聯盟執行會員 
.北京大學人力資源班課程導師 
.中國建材商學院課程導師 
.武漢大學EMBA課程導師 
.超過1000場的管理訓練類課程 
.5年世界500強企業管理經驗 
.3年國際連鎖企業大學負責人 
.中國九型人格與商業應用協會理事 
.16年培訓訓練經歷，服務企業上千家【主要經歷】 
馬媛導師從事企業管理培訓多年，積累了豐富的實戰訓練經驗。 
她善于結合企業實際，提煉出管理培訓的三大行動體系，并結合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導，運用線上輔導和線下活動的方式持續跟蹤學員訓后的實際操作，并在操作過程中提出指導建議，讓培訓創造生產力。 
馬(ma)媛導(dao)師的課程生動精彩，但更(geng)重要(yao)的是她(ta)的課程具備持續效果(guo)和可操作性。她(ta)的高(gao)度(du)責任心(xin)和卓越培訓導(dao)師精神，受到(dao)參訓人(ren)員及參訓企業的高(gao)度(du)贊揚。 

【授課風格】 
1.語言幽默、生動流暢、感染力強； 
2.專(zhuan)業(ye)講(jiang)授、分組(zu)討論、訓練演(yan)練、案(an)例分析、小組(zu)活動、錄像分享； 

【授課特點】 
1.雙向式教學模式，側重于實戰實效及技能提升； 
2.以解決問題為導向的培訓倡導者，借助于世界500強企業管理精髓，結合大陸實戰管理的實踐者； 
3.以“實(shi)戰(zhan)”指導“實(shi)戰(zhan)”，從實(shi)業(ye)到培(pei)訓反復(fu)錘(chui)煉，為(wei)企業(ye)量(liang)身定做訓練(lian)式培(pei)訓方案，讓培(pei)訓真正產(chan)生生產(chan)力； 

學習團隊管理能力提升培訓