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管理從“心”開始培訓

【課程背景】
企業沒有高素質的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。不熟悉環境的管理，宛如盲人騎瞎馬，夜半臨深潭。企業的發展壯大，需要管理者的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理者的管理水平快上臺階。許多企業的管理者，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些管理者雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！ 
管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)全(quan)面(mian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能提(ti)升(sheng)訓(xun)練培訓(xun)幫助(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者系統的(de)(de)理(li)(li)(li)解管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)邏輯(ji)性(xing)，站在整體角度，把握管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)角色，理(li)(li)(li)解人事(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)相輔(fu)相成，分析問(wen)題，梳理(li)(li)(li)思路，探討方法(fa)，演練工(gong)具，幫助(zhu)縮短管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)成長周期，減少管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)失誤，提(ti)高(gao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)效(xiao)率，以適應市場競爭形勢(shi)和(he)企業的(de)(de)快速(su)發展！

【課程收益】
1、建立對管理的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法，到動作的管理線索；
2、理解管理者在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識；
3、掌握把工作管好的方法和技巧；
4、掌握帶人帶團隊的方(fang)法；

【授課對象】
本(ben)課程適合企(qi)業所有管(guan)理者。

【課程大綱】
導言
一盆花引發的思考
管理的關鍵詞
管理的關鍵點
管理不能復制
第一部分：從“心”認識自己
心理學現象
心理學的冰山理論
思考：“我是誰”？
總結：別人眼中的我？
如(ru)何進行自我(wo)認知

第二部分：堅持學習和創新
思考：退役的數碼產品引發的思考
反思：你有壓力嗎？
落后就要挨打！
如何改變現狀？關鍵點一：意愿
意愿的來源及重點
如何改變現狀？關鍵點二：堅持學習
收獲取決于你的堅持和意愿
管理一定要創新
小測試：創新思維

第三部分：如何用人、育人、留人
小測試：如何選人
和珅與紀曉嵐的360評估
案例討論：請分析員工的想法
“用”的困惑
人才分類
減少“用”人的風險
關于越級
如何“育”人
案例討論：你會如何處理？
如何“留”人
離職136定律
第四部分：管理從“心”開始
團隊合作
案例討論：你會怎么解決這個問題？
深入人“心”
案例討論：優秀的員工需要具備哪些素質？
心理學定律：黃金規則
心理學效應
馬斯洛需求層次理論
克雷頓·奧爾德弗 -ERG理論
哈利·哈洛——小猴子的實驗
想想我們的員工
走訪本身也是一種激勵與關心
用“心”管理的真(zhen)諦

管理從“心”開始培訓