課程描(miao)述INTRODUCTION
90員工的團隊建設與管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
90員工的團隊建設與管理培訓
【課程背景】
當(dang)今企(qi)業(ye)面臨(lin)諸多挑戰(zhan),必(bi)須從頂(ding)層(ceng)設(she)計、人力資源制度、績效提升機制等(deng)方面進行(xing)諸多的(de)(de)變革與(yu)(yu)(yu)挑戰(zhan),而(er)這一(yi)系列的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)與(yu)(yu)(yu)變與(yu)(yu)(yu)未來的(de)(de)發(fa)展肯定(ding)離不(bu)開團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)貢(gong)獻與(yu)(yu)(yu)支持,而(er)90后員工成(cheng)為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)主(zhu)體后,團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)定(ding)義(yi)與(yu)(yu)(yu)運作模(mo)式(shi)在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷的(de)(de)被更(geng)新(xin)與(yu)(yu)(yu)改寫,到底(di)那一(yi)種團(tuan)(tuan)隊(dui)會(hui)適應新(xin)形勢,在(zai)(zai)(zai)互聯網時代企(qi)業(ye)面臨(lin)快速迭代的(de)(de)挑戰(zhan),在(zai)(zai)(zai)新(xin)挑戰(zhan)下(xia)的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)內在(zai)(zai)(zai)需(xu)求,就需(xu)要(yao)團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員有自(zi)我診斷,自(zi)我更(geng)新(xin)的(de)(de)能(neng)力,這也就對團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理者提出更(geng)高的(de)(de)要(yao)求,掌握90后員工管(guan)理的(de)(de)基本管(guan)理規律(lv),更(geng)新(xin)團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理理念,讓90后團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)關鍵。
【課程收益】
掌握診斷90團隊的工具,診斷實現團隊協作的最關鍵原則;
掌握打造90團隊的管理原則。
掌握90團隊管理的方法與工具,安排好日常工作;
掌握應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行;
掌握系統性工具根據90新員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效;
掌握構建團隊文化的關鍵與核心,構建團隊協作的靈魂;
掌握管理技(ji)能的(de)核心,溝(gou)(gou)通技(ji)能,學會高(gao)績效溝(gou)(gou)通原則與方(fang)法,應對新的(de)挑戰。
【課程特色】
注重操作性:練通過案例分析、情景模擬、角色扮演等聚焦于管理的實際操作價值。
致力于改變行為習慣。不能帶來管理行為的改變,而提升績效的訓練是沒有任何意義的。
本訓練將讓學員全面認知團隊協作的的關鍵,并掌握管理工具與方法。
【課程對象】 企業管理者與核心骨干、儲備干部
【授課方式】 團隊(dui)診斷、小組練習、案例研討、角色分析(xi)、團隊(dui)競賽
【課程大綱】
開場案例討論-
第一模塊:90后你是誰?
90后分為95之前和95之后,他們的性格特征是?
90后員工的職場需求是?
90后(hou)員工的優(you)點和缺點是?
第二模塊:90后員工管理誤區
試圖改變和控制90后
堅持過往成功的經驗
過份依賴制度的作用
我們的(de)結論: “愛人(ren)不(bu)(bu)(bu)親,反(fan)其(qi)仁;治人(ren)不(bu)(bu)(bu)治,反(fan)其(qi)智;禮人(ren)不(bu)(bu)(bu)答,反(fan)其(qi)敬。行有不(bu)(bu)(bu)得者,皆反(fan)求(qiu)諸己。其(qi)身正,而天下歸之。”
第三模塊:90員工管理的藝術
案例討論:90員工管理的訴求是?
一、影響力到位
領導是 引導人們并施加影響為達到一定目標而作出努力的過程。 影響力是指改變人們行為和態度的能力。
領導力風格測評:*領導力測評
領導力五層級:為什么員工愿意追隨一位領導?
領導力的六力模型:
思維力:領導力的六個思維層級修煉
責任力:以身作則的三個層級
分析力:PCTS理論模型
時間力:*的時間效能管理
情商力:情商應對90后團隊
團隊力(li):打造你(ni)的核(he)心團隊
二、90后的管理藝術---教練式管理
教練型領導通過有效對話,引發員工的智慧,激發員工醒覺性與盡責感,從而快速提升員工績效的管理技術。
90員工的教練式管理第一步-傾聽
傾聽的最高層級:同理心傾聽
傾聽修煉:第一:員工的真實情緒;
第二:員工的真實需求:
第三:給予同理心反饋
傾聽的目的:發現90后員工的需求,并滿足他
目標管理(li)的金字塔模(mo)型
90員工的教練式管理第二步-會說
會贊美:贊美的六個原則
會批評:用建議代替批評
會說服:說服的三個手段
會輔導:輔導新員工的PDCA法則
輔導員工之P—目標規劃工具的運用
輔導員工之D-OJT法幫助員工成長
輔導員工之C-恰當的考核幫助執行的效能提高
輔導員工之A-里程碑管理法的合理運用
90員工的教練式管理第二步-會問
會問:開放式提問
會問:案例:如何通過問問題的方式讓員工得到成長
會(hui)問:少(shao)問封閉式(shi)的壓(ya)迫式(shi)問題
90員工的教練式管理第三步-回應
回應:最好的回應方式就是教練式激勵
激勵:雙因素理論
激勵:馬斯洛需求的90后激勵
激勵:成長激勵;榮譽激勵;精神激勵;去中心化激勵;
激勵員工---和90員工談“心”
1.和90員工溝通最重要的原則:同理心
2.和90員工溝通最重要的方法:確認心
3.和90員工溝通最重要的關鍵:尊重心
4.和90員工溝通最重要的基礎:寬容心
5.和(he)90員工溝通最重要的技能:指導心
三、90后的管理藝術---執行文化
團隊的文化:中國式團隊文化的形成
團隊文化的概念、用途和提煉方式
文化和制度的區別研討
高效團隊文化基點
案例分享:阿里巴巴的文化-
案例分享:互聯網時代的文化標準
《行動學習----我們的團隊文化》
讓團(tuan)隊成為企(qi)業的真正動力……
90員工的團隊建設與管理培訓
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