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工業設備類產品銷售技巧培訓

培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層領導管理能力
課程大綱
第一講：我們賣的是什么？
1、 行業的營銷特性分析
2、 你是賣什么的？（互動）
3、 產品的四個層次；
4、 你到底適合賣什么？
5、 面對客戶你有幾招應對？（互動）
6、 客戶除了要你的產品之外還要什么？
7、 類產品的行業特征是什么？（互動）
8、 你的競爭對手賣什么？產品、服務、技術、品牌……（互動）
第二講：我們應該怎么賣？
1、 你以前是怎么賣的？（互動）
2、 你的競爭對手是怎么賣的？（互動）
3、 下一步你將怎么賣？（互動）
一、工業產品的銷售技巧
第一步：客戶需求分析
1） 作為營銷人員你的“錢”在哪？
2） 如何通過客戶的市場表現分析客戶的需求？
3） 通過客戶的售后服務了解客戶的設備需求
4） 與客戶的營銷人員溝通分析客戶的需求
5） 了解一下與我們設備配套的產品廠商
6） 通過內部管理情況的分析了解客戶的決策層次
7） 不同性質的客戶各層次決策權限分析
第二步：客戶訪談
1） 客戶信息收集的技巧7法；
2） 約談客戶5招
3） 客戶拜訪前的準備
4） 如何有效的寒暄
5） 發現問題，引導客戶
6） 因勢利導，擴大客戶需求
7） 把握客戶的思路
8） 強調利益，克服缺點
9） 有條件讓步，一箭雙雕
10）有所為，有所不為
11）把握節奏，步步為營
二、工業產品的銷售原則
第三步：把握潛規則
1） 分析客戶決策程序
2） 了解相關產品的影響因素
3） 決策人的性格分析
4） 不同群體人員的內在觀念分析
5） 在潛規則游戲的成本控制
6） 如何提高潛規則的效益
第三講：我們什么時候賣？
1、 分析客戶的客戶需求變化情況；
2、 分析客戶的客戶付款情況；
3、 通過側面渠道分析客戶的財務狀況
4、 全球經濟對電子類行業的影響有哪些（互動）
5、 國家宏觀調控對電子的行業有哪些影響（互動）
6、 競爭五步法分析
一、客戶需求進度把握
1） 通過市場情況了解客戶的需求進度
2） 通過客戶的售后服務資料了解客戶的需求進度
3） 如何通過客戶的營銷人員分析客戶的需求進度
4） 整合供應鏈上的資源把握客戶的需求進度
5） 整合自身的資源把握客戶的需求進度
6） 通過客戶的內部關系把握客戶的需求進度
二、締結成交
1） 正常成交4 步法（方案、談判、送禮、服務）
2） 規避“四千三轉”成交
3） 如何通過客戶的客戶成交
4） 如何通過相關產品促進客戶成交
5） 如何通過客戶管理內部矛盾成交
6） 如何通過競爭對(dui)手促進客戶成交

工業設備類產品銷售技巧培訓