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互聯網產品思維培訓

課程背景：
產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)是(shi)一(yi)個兼具科學思維(wei)與(yu)藝術鑒賞的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)，其不僅要(yao)利用(yong)科學的(de)(de)(de)(de)工具和(he)(he)方法(fa)來把握產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作的(de)(de)(de)(de)流程(cheng)(cheng)與(yu)節奏(zou)，更要(yao)有創造(zao)性的(de)(de)(de)(de)思維(wei)來解(jie)決(jue)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)各類問(wen)題(ti)。產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)如(ru)何(he)在復(fu)雜的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)環境寫(xie)找到(dao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)方向(xiang)，帶領團(tuan)隊(dui)殺出重圍(wei)；如(ru)何(he)圍(wei)繞(rao)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)核心價(jia)值設計(ji)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，抓(zhua)住用(yong)戶(hu)；如(ru)何(he)有效調(diao)配資源(yuan)，推進產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)發布；如(ru)何(he)在運(yun)營(ying)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)及(ji)時響(xiang)應(ying)市(shi)(shi)場(chang)、調(diao)整(zheng)身位(wei)，*化產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)價(jia)值；如(ru)何(he)鼓舞和(he)(he)激勵團(tuan)隊(dui)，提高(gao)團(tuan)隊(dui)效能(neng)，又該如(ru)何(he)創造(zao)性地解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，做出讓(rang)用(yong)戶(hu)滿意(yi)乃至(zhi)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)*產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)？作為(wei)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)，產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作涵(han)蓋龐雜繁蕪，稍不留神，便(bian)會陷入混沌之中(zhong)，迷失方向(xiang)。本(ben)課(ke)程(cheng)(cheng)為(wei)王晟老師(shi)所做的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)系(xi)列(lie)課(ke)程(cheng)(cheng)。基(ji)于講師(shi)十余年打(da)造(zao)數個億量級用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)驗，全面(mian)梳理(li)(li)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)發現(xian)、產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)設計(ji)、項(xiang)目管(guan)理(li)(li)、產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)運(yun)營(ying)、團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)(li)和(he)(he)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)創新等完(wan)整(zheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作體系(xi)，提供(gong)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作全流程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)高(gao)效工具與(yu)方法(fa)。本(ben)課(ke)程(cheng)(cheng)面(mian)向(xiang)廣大互聯網(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)，或者處于互聯網(wang)轉型過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)，產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作各環節的(de)(de)(de)(de)負責人，設計(ji)、開發、市(shi)(shi)場(chang)和(he)(he)運(yun)營(ying)人員均可以在本(ben)課(ke)程(cheng)(cheng)中(zhong)得到(dao)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)。課(ke)程(cheng)(cheng)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)重點是(shi)總(zong)結出一(yi)套系(xi)統(tong)思維(wei)方法(fa)，幫(bang)助企(qi)業(ye)建立基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)開發流程(cheng)(cheng)，完(wan)成互聯網(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)(he)需(xu)求管(guan)理(li)(li)，實(shi)現(xian)對(dui)產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)進行業(ye)務流程(cheng)(cheng)和(he)(he)功能(neng)分析。以切身案例幫(bang)助學員清晰而全面(mian)地理(li)(li)清產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)思路，掌控產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作流程(cheng)(cheng)，系(xi)統(tong)重構產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)工作技能(neng)。

課程特點：
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑
 突(tu)出理(li)論特點，注重知識理(li)解、案例分析與實(shi)戰體驗(yan)，其(qi)中理(li)論講解40%，案例分析35%，實(shi)戰體驗(yan)20%，互動(dong)答疑(yi)5%。

課程收益：
1.全面了解基于需求分解的結構化產品思維模式。
2.掌握用戶和業務分析方法，以及相應的產品規劃策略和手段。
3.了解用戶價值和市場價值理論，掌握基于價值的戰略分析方法。
4.結合行業和企業特點，提升企業在互聯網發展中的產品能力。
5.通過需求分析和產品規劃來推動業務績效，指導業務推進。
6.理解運(yun)(yun)營模式及用戶增長模型，業(ye)務目標的分解等(deng)產品(pin)運(yun)(yun)營方法。

受眾對象：
1.3-5年產品經理及產品總監
2.需求分析師，文檔工程師和項目經理等
3.用戶研究人員，UI設計人員和交互設計師等
4.架構師、開發經理及開發總監等
5.高層經理與相關的職能部門人員
6.管理支持組織中重要工作的人員
7.希望提升(sheng)自身職業能力的人(ren)員、其他(ta)對互聯網產品(pin)需(xu)求感興趣的人(ren)員

實戰演練：
1.案例實戰：從現狀描述出發建立產品市場匹配（PMF）案例的過程
2.案例實戰：要與?用戶做朋友，建立用戶價值分析模型的案例
3.案例實戰：如何數據提升策略與場景化分析方法，來完成客戶滿意度提升
4.案例實戰：應用數據分析方法得到產品轉化率提升策略的電商案例分析
5.案例實戰：如何在有限費用框架下，用迭代改進提升網站/APP的注冊轉化
6.案例實戰：如何使(shi)用(yong)Growth Hacker的方法(fa)來提升用(yong)戶留存(cun)度（Ren）

課程內容：
第一部分 產品研究與發現
第一章、需求洞察與市場研究
第二章、產品策略規劃
1.商業模式分析
2.產品策略落地
討論：有沒有完美的商業模式？
3.用戶研究與分析
4.市場策略方法
5.產品如何做到產品市場匹配（PMF模型）
6.構建產品架構
案例1：基(ji)于產(chan)品市場匹配(pei)模型的(de)系統(tong)規劃——如何確定響應的(de)產(chan)品和運營策略

第二部分 用戶價值與產品設計
第一章、構筑最小可用產品（MVP）原型
1.超過一半的產品會失敗
2.讓用戶幫你測試產品想法
3.如何避免“出發即觸礁”
討論：說(shuo)說(shuo)你失(shi)敗的產(chan)(chan)品經驗和成功的產(chan)(chan)品經驗

第二章、產品設計要素
1.市場細分和用戶定位是不二法門
2.產品信息架構設計
3.功能列表與需求順序
4.視覺與交互設計需求

第三章、用戶體驗評估
1.橫向、縱向對比
2.微觀數據驅動與宏觀趨勢分析
3.用戶反饋與數據變化分析
4.A/B test評(ping)估方(fang)法實踐

第四章、用戶價值模型
1.用戶價值要素
2.機會分析模型——哪些需求可以更好地被滿足
3.用戶價值策略——滿足方法與手段
4.挖掘用戶價值的策略和路徑
案例：如何(he)對某產品的用戶價值進行分析

第五章、迭代設計
1.數據分析與解讀
2.模型化與非模型化
3.基(ji)于數據(ju)提升的產品改進策(ce)略

第六章、場景化分析方法
1.場景化分析要素
2.判斷標準和策略
案例：結(jie)合(he)數(shu)據(ju)提升策略與場景化(hua)分析方法對某(mou)企業的產(chan)品提出改(gai)進方法

第三部分 產品運營與需求迭代
第一章、產品運營的核心是什么
1.挖掘潛在用戶
2.產品價值*化
3.用戶量和產品收入
討(tao)論：市(shi)場活(huo)動(dong)與運(yun)營迭代的關系

第二章、如何提高產品的ARPU值
1.計算ARPU值的意義
2.行業產品ARPU值
3.提升ARPU值的方法
練習：典型互聯網產品的ARPU值對比

第三章、構建符合產品生命周期的用戶增長
1.用戶增長曲線
2.用戶增長模型
案例(li)：微博、微信的爆發曲線

第四章、渠道、流量結構和轉化率
1.客戶推薦率/復用率
2.生命周期總價值
3.用戶獲取成本（CAC）
討論：各位學員所負責產品提升轉化率的方法有哪些？
案例(li)：為某項(xiang)目做一(yi)個(ge)種(zhong)子用戶培育計劃

第四部分 產品管理與創新
第一章、增長模型與思維方式
1.商業模型與盈利模式
2.如何面對產品盈利壓力
3.用產品迭代來解決業務問題
案例：收(shou)入、利(li)潤和長期用戶增長的平衡策(ce)略

第二章、創新的方法論
1.符號世界與文化系統
2.存量市場與增量市場
3.增長黑客（Growth Hacker）
4.產品改進vs. 產品重構
5.關鍵數據指標
6.創(chuang)新的思(si)考維

互聯網產品思維培訓