課程描(miao)述INTRODUCTION
中高層管理技能培訓機構
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
中高層管理技能培訓機構
培訓對象
中層干部 基層主管
課程收獲
正確認識中高層管理者的職責
建立職業經理人的必備素質能力
提升部門的執行力;
提高管理者作為領導者的能力;
將管理工(gong)(gong)具運用(yong)于工(gong)(gong)作實踐
課程大綱
一、中高層管理者的職責定位
1、管理與管理者
2、中高層管理者的角色認知
3、中(zhong)高層的能(neng)力模(mo)型
二、建立中高層管理者的領導力
1、領導與管理的區別與聯系
2、領導的五種能力:4E+1E模型
(1)Envision 眼力(展望)
(2)Energizer 魅力(熱情)
(3)Execute能力(執行)
(4)Edge魄力(果斷)
(5)Ethics約束力(道德)
3、管理咨詢知識體系中的“領導力”:領航人、動力源和設計師
4、以身作則的三大要點
(1)從我開始
(2)黑白分明
(3)100%執行
5、領導力失敗的常見原因
6、領導力體驗活動
(1)活動規則講解
(2)領導力實戰體驗
(3)活動(dong)體驗(yan)分享與總結
三、管理者自身基本素質
1、有效溝通技巧
(1)溝通失敗的原因
(2)管理模式與溝通
(3)情景案例分析
(4)約哈里窗口
(5)內部溝通的障礙
(6)有效化解沖突的原則
(7)有效化解沖突的方法
2、時間管理能力
(1)案例:老王的一天
(2)時間大盜偷走了什么
(3)操練與點評:每日工作計劃
(4)分清工作的輕重緩急:優先矩陣練習
(5)利用會議提高辦事效率
3、懂得授權
(1)領導行為是下屬行為的替代
(2)領導者的授權自我管理
(3)授權的四大原則
(4)猴子管理法:上級責任(ren)過(guo)重,而下(xia)級責任(ren)過(guo)輕現象的一種解(jie)決方法!
四、你要去向何方?管理中的計劃
1、公司的計劃體系:戰略就是公司的指南針,計劃就是公司行走的地圖!
2、目標分解過程:戰略目標-CSF(核心成功因素)-KPI(關鍵指標)
3、執行要素:行動措施-責任人-完成時間
4、如何分解年度經營計劃
5、計劃的指導原則
(1)一個客戶原則
(2)結果導向原則
(3)要事優先原則
6、計劃的三個統一
(1)定目標:統一方向
(2)定策略:統一思路
(3)定措施:統一行動
7、計劃制定實施六步法
8、計劃的組成部分:經營目標和管理目標
9、如何制定(ding)月度(du)工(gong)作(zuo)計劃
五、打造團隊執行力
1、獲得高效的團隊執行力不是簡單粗暴,而是系統的方法
1、執行力之入口:結果定義
2、執行力的責任到人:一對一責任并承諾
3、執行力之推動:跟蹤與檢查
4、執行力之拉力:及時激勵
六、下屬培育與教導
1、案例分析:強生和IBM如何培育接班人
2、為什么要培養下屬與接班人
(1)培養下屬與接班人有利于提高績效
(2)培養下屬與接班人有利于留住人才
(3)培養下屬與接班人有利于提升整個團隊的能力
3、培養下屬與接班人的途徑和方法
(1)機會式培育(OJT)
(2)自主式培育(SDP)
(3)系統式培育(OFF-JT)
4、案例分析:IBM的培訓體系介紹
5、教導下屬與接班人的有效方法
6、情(qing)景體驗:下屬與接班人(ren)對培(pei)育自己持消極態度時,怎么辦(ban)?
中高層管理技能培訓機構
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