銀行網點高績效團隊打造
講師(shi):陳(chen)方暉(hui) 瀏覽次數:2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何打造銀行網點高(gao)績效團隊培訓
培訓講師:陳方暉
課程價格:¥元(yuan)/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
如何打造銀行網點高績效團隊培訓
課(ke)程(cheng)大綱:
企業之間的(de)競(jing)爭(zheng)就(jiu)在團隊(dui)溝通能力(li)的(de)競(jing)爭(zheng)。
本課程為有(you)志于提高團隊(dui)生命(ming)力(li)、執行力(li)、凝聚力(li)和(he)(he)戰斗(dou)力(li)的企業(ye)、企業(ye)家(jia)和(he)(he)管(guan)理者而設(she)計(ji)。本課程以(yi)豐富的案(an)例、多樣的手法、有(you)用的工具和(he)(he)活躍(yue)的氣氛,立(li)足于培訓(xun)結合、知行合一,幫助這些企業(ye)家(jia)和(he)(he)管(guan)理者,在短時間內認(ren)識團隊(dui)建設(she)的重要性,并學會(hui)方(fang)法,掌(zhang)握工具,運(yun)用到工作中后,可以(yi)很快見到成(cheng)效(xiao),從而使團隊(dui)業(ye)績(ji)得(de)到提高。
二、課程章節內容
第一講:如何打造銀(yin)行網點高績(ji)效團隊(dui)問題與瓶頸
一:難以(yi)獲(huo)得(de)上司(si)信任
二:領導的親(qin)戚朋友難以(yi)管理
三(san):手下有困難事情不(bu)找我
四(si):網點的問(wen)題解(jie)決不完
五:溝(gou)通不(bu)暢,難以形成團隊凝聚(ju)力(li)
六(liu):業績難突破(po)
第二講:打造高績效團隊的要點
一:誰決(jue)定著(zhu)企業的成(cheng)敗,誰在阻礙企業的發展,火車跑(pao)得快,全靠車頭帶,
二:從優秀員工(gong)到卓越(yue)經(jing)理人(ren),
三:卓(zhuo)越(yue)經理人(ren)的七項技能,
四:案例(li)研討與分(fen)析,
第三講:團隊目標管理
一:何(he)為目標
二(er):如(ru)何確定,正確的目標(biao)
三(san):聚焦目(mu)標,成功的保障是(shi)讓(rang)目(mu)標滲透人(ren)心,
四:案例研(yan)討與分析
第四講:高效溝通的秘訣
一(yi):說(shuo)的秘訣--破(po)冰、說(shuo)服、贊(zan)美
二:聽的秘訣
三:觀察的秘(mi)訣
四:如何做好三(san)種溝通(tong)
第五(wu)講:團(tuan)隊分工-合適的(de)人放在(zai)合適的(de)位置(zhi)上
一:性格測試(洞察、洞見、影響(xiang))
二:員工(gong)的四(si)種(zhong)基(ji)本類(lei)型(xing)及性格(ge)表現(xian)
三:四種(zhong)基(ji)本(ben)員(yuan)工類型的判斷標準及(ji)溝通技巧
四(si):四(si)種(zhong)基本員工類(lei)型的管理與激勵
第六講:網點員(yuan)工激勵(li)的(de)九心九箭
一:激(ji)勵第(di)一,懲(cheng)罰(fa)第(di)二,
二:制定合適的激勵(li)計劃,
三(san):有效(xiao)的激勵方式,激勵實施
四:案(an)件研(yan)討與分(fen)析(xi),
第七講:員工的輔導(dao)與心(xin)理疏導(dao)團(tuan)隊沖(chong)突
一:如(ru)何甄別問題員工,
二(er):問(wen)題員工的種類,
三:如何管(guan)理(li)問題員工是管(guan)理(li)問題員工的必備(bei)技能(neng)
四(si):團(tuan)隊沖突的緣起因,
五:如(ru)何有(you)效解(jie)決團隊沖突
六:尋求(qiu)積極(ji)的(de)團隊沖突,
第八講:打造高績(ji)效團隊(dui)執行力
一:真(zhen)正(zheng)執行:如何打造團隊執行力?
二:結果(guo)定義(yi):如何(he)進(jin)行目標的設定、分解并承諾?
三:鎖(suo)定責(ze)任:如何(he)進行職責(ze)的描述與(yu)確認?
四:跟蹤(zong)檢查:如何有效(xiao)跟蹤(zong)、檢查與督(du)導(dao)?
五:關鍵考核:如何進行業績評介、面談與(yu)改(gai)善?
如何打造銀行網點高績效團隊培訓
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