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中國企業培訓講師
超級督導訓練“嬴”
 
講(jiang)師:陳麒勝 瀏覽次數(shu):2586

課程描述INTRODUCTION

超級督導(dao)培訓課

· 店長督導

培訓講師:陳麒勝(sheng)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

超級督導培訓課
課程解析:
角色認知:區(qu)域(yu)督(du)導在品牌市(shi)場的(de)(de)運作中扮演了承上(shang)啟下的(de)(de)重(zhong)要角色,對企(qi)業運營有著重(zhong)要的(de)(de)使(shi)命(ming)。
定(ding)位樹立:區(qu)域(yu)督導(dao)一線執行的能力可(ke)以加快品牌及市(shi)場發展的運(yun)營(ying)速度
職能(neng)(neng)梳理:銷售能(neng)(neng)力、執行能(neng)(neng)力、反應(ying)能(neng)(neng)力、管理能(neng)(neng)力、培訓(xun)能(neng)(neng)力、復制(zhi)能(neng)(neng)力、市場敏感(gan)度、數(shu)據(ju)敏感(gan)度、項目(mu)整合能(neng)(neng)力、方(fang)案(an)策劃(hua)能(neng)(neng)力等(deng)
思(si)維(wei)優化:課程將(jiang)以老師的實戰經驗及實務(wu)案(an)例來(lai)啟發學員的新(xin)思(si)維(wei),新(xin)概念來(lai)幫(bang)助學員解(jie)決(jue)現實問題(ti)并提高(gao)自身對實際問題(ti)的處理能力。
結果導向(xiang)(xiang):認知任何事(shi)情以(yi)結果為導向(xiang)(xiang),做對(dui)的(de)過程,才(cai)能(neng)產生對(dui)的(de)結果。
 
督導現狀(zhuang):
角色(se)模(mo)(mo)糊(hu):大部分督導將自己定位于店面的主力(li)銷售,模(mo)(mo)糊(hu)了助力(li)銷售的輔導和管理。角色(se)認(ren)知不容易轉(zhuan)變,對管理工作的內涵認(ren)知不清(qing)晰;  
能力薄弱(ruo):大(da)部分(fen)督導只是(shi)一個比較(jiao)努力. 銷售服務技巧較(jiao)佳,甚至只是(shi)學歷稍高或資深的銷售員,沒有區域(yu)督導應(ying)具備(bei)的現代化(hua)門市經營管理能力;
思維停滯:工(gong)作方法上缺(que)乏有(you)效(xiao)的管(guan)理工(gong)具,依靠自己(ji)的經(jing)驗(yan),常產(chan)生低效(xiao)率;
執行遲鈍:目前的(de)區(qu)無法承上啟下,無法將(jiang)企(qi)(qi)業的(de)愿景與交付的(de)任務下達至終(zhong)端,造成企(qi)(qi)業與終(zhong)端人員(yuan)的(de)斷層(ceng);
模糊數據:不以結果為(wei)導(dao)向,無法用數據體(ti)現價值,只(zhi)為(wei)過(guo)程負責,不為(wei)結果買單。
 
課(ke)程特色(se):
.帶著企(qi)業使(shi)命執行結(jie)果:重新定位角色和(he)職能,建立標準化巡店(dian)步(bu)驟及后續結(jie)果方案,使(shi)學員掌握對門店(dian)的(de)高效標準評估方法(fa)
.用(yong)團(tuan)隊的力量執(zhi)行(xing)結果:掌(zhang)握(wo)與(yu)加盟商(shang)溝(gou)通、談判、化解矛盾、督(du)(du)促(cu)回款的交流技能;掌(zhang)握(wo)人(ren)、貨(huo)、場良性運(yun)營模(mo)式,進(jin)行(xing)人(ren)員管理、貨(huo)品(pin)分析、賣場管理等工作(zuo),將一(yi)線人(ren)員的能力都轉化到為企業創造業績的能力。切實提升督(du)(du)導巡店信息收集、問題處理、后(hou)續跟(gen)進(jin)、溝(gou)通協調等巡店能力;
.理論(lun)為輔,以實戰為導向:關注每一個(ge)策略的(de)可操作性(xing);互動演習,通過互動式教(jiao)學(xue)讓學(xue)員更多的(de)參與. 體驗. 分享和討(tao)論(lun)
.深(shen)入淺出,結(jie)果導向:訓練導師把(ba)終端管理實踐(jian)結(jie)合教練技術,使復雜的問題簡單化,深(shen)奧的理論通俗化
.情景模(mo)擬,工具助(zhu)力:課程將通過案(an)例分(fen)析,探討等方(fang)式,結合國內外目前行業的(de)現狀,輕松自然地將相應的(de)理念、思路、方(fang)法(fa)傳遞給學員(yuan),使學員(yuan)有大(da)的(de)啟發與觸(chu)動,并相應的(de)實施至實際工作中。
 
課程時間:2天,6小時/天
課(ke)程對象:公司、代理(li)商、加盟商市場管(guan)理(li)人員、區(qu)域督導;商場、專(zhuan)賣(mai)店、連鎖(suo)店店長(chang)及管(guan)理(li)干部。
課程方式(shi):
 
課程大綱
第一(yi)講:督導從平凡(fan)到卓(zhuo)越(yue)的跨(kua)越(yue)
1. 區域督導承載的(de)企業(ye)使命(ming)
2. 區域(yu)督導的工作(zuo)原(yuan)則
3. 卓越區域(yu)督導(dao)的(de)職業化標準
4. 職業心態(tai)決定職業職能和職業舞臺
5. 從賣場(chang)到講臺(tai)的(de)華麗成長
 
第(di)二講:區域督導必(bi)修管理心法“九陽(yang)真經”
1. 核心的營銷管理能(neng)力
2. 區域市(shi)場管理常見的問(wen)題分析與原因及解決(jue)方法
3. 提高區域市場成效的途(tu)徑與關(guan)鍵要素(su)
4. 區域(yu)銷售(shou)團(tuan)隊建設
5. 團(tuan)隊管理(li)的八大策略 
6. 解決工作(zuo)差異化的有效方法
7. 與公司總部溝通的要(yao)則
8. 完(wan)全執行公司市(shi)場策(ce)略
9. 自我成(cheng)長(chang)與職業發展
 
第三講:區(qu)域市場的開拓(tuo)管理
1. 評估地(di)區市(shi)場(chang)管理的好壞
2. 善用(yong)SWOT與波特5力分析
3. 了解區(qu)域市(shi)場的(de)辦法
4. 三大區域策略(lve)模式分析與選擇
5. 地區市場的渠道維護與管理
6. 改善與(yu)提升市(shi)場績效
7. 市場(chang)開(kai)拓不良造(zao)成的影響
8. 影響市(shi)場開拓的(de)主要(yao)因(yin)素
9. 制(zhi)定(ding)市(shi)場(chang)開拓目標與計劃
10. 經銷商的選擇與評估要(yao)素
11. 準確的部署及有效快速的啟動市場(chang)
12. 產(chan)品的鋪(pu)貨(huo)與管理方向
13. 實施有(you)效(xiao)的(de)市場支持(chi)
14. 店面網點的(de)輔導技(ji)巧
 
第四講:區(qu)域市場的經銷商管理(li)
1. 評(ping)估經銷商標準
2. 經(jing)銷商管(guan)理不良的原因 
3. 經銷商管理(li)內容 
4. 經銷商溝通要素與技巧
5. 經(jing)銷商針對性(xing)有效的輔導
6. 經銷商的激勵與技巧(qiao)
7. 做(zuo)經銷商的教(jiao)練(lian)
8. 實施經銷(xiao)商的考核與(yu)評估管理
9. 解(jie)決經銷商的竄(cuan)貨(huo)問(wen)題
10. 有效防止回款風險(xian)
11. 建立經銷商(shang)預警(jing)機(ji)制(zhi)
12. 解決經(jing)銷商的困難問題(ti)
 
第五(wu)講(jiang):區域市場的門店與加(jia)盟店管理
1. 店面的(de)評估與(yu)管理(li)
2. 門(men)店的分類與管(guan)理
3. 新店培訓(xun)的標準化流程
4. 市場店鋪的有效(xiao)支持
5. 精(jing)準的(de)店務診斷解決門店問題
6. 標準(zhun)化的店(dian)務管理提升
7. 與店(dian)長及加盟店(dian)主的溝通(tong)技巧
8. 門(men)店納客與留客的(de)技巧(qiao)
9. 終端方案的設計
10. 終端(duan)活動的規(gui)劃
11. 店面銷(xiao)售業績的整體提升
 
第六講(jiang):有效的區域(yu)市(shi)場業(ye)績提升攻(gong)略
1. 尋求(qiu)業(ye)績的增長點(dian)
2. 利(li)潤率與(yu)市場占(zhan)有率
3. 業(ye)績(ji)提(ti)升的五(wu)大(da)心法 
4. 區域市(shi)場(chang)的(de)深耕細作 
5. 區域市場的(de)擴張(zhang)攻(gong)略(lve) 
6. 有效的培訓經(jing)銷(xiao)商并制定完善行動計劃
7. 做好區域(yu)的商(shang)品管(guan)理
8. 有效的(de)區域促銷(xiao)管(guan)理
 
第七講:提升區域(yu)市場的核心競爭力
1. 抓出你(ni)的(de)核(he)心競爭力
1)公司面
2)產品(pin)面
3)銷售面
2. 為自己(ji)的品牌及(ji)產(chan)品增值
3. 市場信(xin)心的來源及(ji)建立
 
第八講(jiang):提升區域市場的總體執行力
1. 坐而言不如起而行
2. 有效執行的三大步驟
3. 如何運用目標牽動執行力的爆發
4. 現場QA總結與咨詢
超級督導培訓課

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