高效能團隊建設與執行力提升
講師(shi):王凱(kai) 瀏覽(lan)次數:2578
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
高效能團隊建設培訓課程
培訓講師:王凱
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高效能團隊建設培訓課程
課程背景:
企業在飛速發展過程中是否有制定明確的戰略和目標?
目標在制定后卻無法達成,怎么辦?
如何進行目標分解?如何執行?如何跟蹤目標進度?
如何調整、調配所有資源以達到期望目標?
如何提升自己的執行力?如何檢查部屬的執行力?
如何培養和塑造部屬成為執行型人才?如何打造團隊的高效執行力?
如(ru)何依靠團隊拿到我們想要的結(jie)果,實現企業的高速增長(chang)?
課程收益:
讓學員學會如何制定有效目標;;
讓學員了解目標制定的SMART原則;;
讓學員學會調配和調動資源增援目標的達成;
讓學員學會制定達成目標的作戰計劃,畫作戰圖;
讓學員協助建立目標控制系統。
讓學員領悟執行與執行力的含義,了解企業執行力不足的原因
讓學員領悟到公司如何創造執行的文化,執行的氛圍
讓學員懂得提高執行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣,做一個有執行力的人
讓學員明白制度流程能支持到企業目標計劃的有效執行
讓(rang)學員通過加(jia)強目標(biao)管理、績效管理、時間管理、過程管控、溝通技巧,來提高(gao)團(tuan)隊執行力(li),
第一(yi)章、目標(biao)管理(li)
第一部(bu)分、正視目標存在的意義(yi)
目的:了解目標(biao)的重(zhong)要性,以(yi)及目標(biao)的可行性
一、 目標(biao)制訂在終(zhong)端的現狀
1、 職能不明確(que)
2、 目標完成率(lv)偏低(di)
3、 目標過于單一
4、 目標制(zhi)訂(ding)與執行脫節
5、 有目(mu)標(biao),無(wu)支援(yuan)目(mu)標(biao)
第(di)二部分、達成目(mu)標所要具備的條(tiao)件
目(mu)的(de):制定(ding)目(mu)標(biao),分(fen)解目(mu)標(biao),制定(ding)目(mu)標(biao)作戰計劃
第二章、如何制訂終端有效目標
1、 確(que)定目(mu)標五原則
第一:是誰確(que)定的目標
第二:目標必(bi)須與(yu)愿景(jing)相連接
第三:必須發展一套(tao)目標運行程序來隨時(shi)糾偏或修正目標
第(di)四:實施有效目標的分解
第五(wu):必(bi)須有效的把目標(biao)傳(chuan)達(da)給所有終(zhong)端人員
2、 SMART原則
S(Specific)——明確性
M(Measurable)——衡量(liang)性(xing)
A(Acceptable)——可接受性
R(Realistic)——可行性(xing)
T(Timed)——時限性
3、 設定目標的(de)竅門
4、 目標設定的衡(heng)量標準
數量標(biao)準:
費用標準:
實現標準:
5、 制定目(mu)標(biao)的過程中(zhong)應該避免(mian)一(yi)些(xie)陷(xian)阱(jing)
不(bu)要(yao)制訂高(gao)不(bu)可攀的目標
不要過于(yu)保守,為萬一做(zuo)準備
不(bu)要(yao)低(di)估你(ni)的團隊,也不(bu)要(yao)低(di)估團隊成員的潛力
不要保密(mi),目標定出來了(le)以后,一定要通過各種渠道(dao):會議(yi)、個別(bie)溝通、張貼公告等讓(rang)領導(dao)以及所(suo)有的終端人員都知道(dao)
第三章、目標傳達的(de)六(liu)個步驟(zou)
1、 步(bu)驟一:創造雙贏的(de)愿景
2、 步驟二:分析(xi)現實與目標之間(jian)的差距,能力、資源、支持等(deng)等(deng)
3、 步驟三(san):共同尋(xun)求(qiu)解(jie)決的途徑和方法
4、 步驟四:尋求共同點(正視(shi)分(fen)歧,化解歧見)
5、 步驟五:修正目(mu)標(biao)或計畫(hua)
6、 步驟六:共同承擔目標(biao)并給(gei)予承諾
第四(si)章、列下(xia)清晰的目(mu)標(biao)
1、 確(que)定(ding)目標(biao)完成的日期(qi)
2、 列出(chu)上述(shu)目標所帶來的好處(chu)
3、 列出完成目(mu)標會碰到的困難和障礙,及(ji)相應的解決辦法
4、 完成這(zhe)個目(mu)標(biao)需要什么樣的知識(shi)和技能
5、 為達到目(mu)標必須(xu)合(he)作的(de)對象
6、 列出符合SMART標(biao)準的目標(biao)
第(di)五章、將目(mu)標轉化為詳細的計劃
1、 計劃對團隊管理(li)的好處
隨時總結,修(xiu)正,調(diao)整
給團隊一定的壓(ya)力
2、 計劃的具體化(hua)
看一下目前的情況(kuang)——我們現在(zai)在(zai)什么地方。
看一下要達到的目的地(di),前(qian)進的方向在哪里。
應(ying)采取(qu)什(shen)么樣的行動步驟。
看一下人員的責任,誰將加入其(qi)中。
完成的期限——何時(shi)開始(shi),何時(shi)結束。
所(suo)需資源。
追(zhui)蹤反饋——什么時間(jian)檢查一次目標的進度,誰(shui)來(lai)追(zhui)查,最后由誰(shui)來(lai)驗(yan)收(shou)。
3、 魚骨圖的應用
第六章、目標制訂的其他注(zhu)意事項
1、 避免閉門造車(che),擴大(da)參與感
2、 避(bi)免(mian)上下級的命令和強壓
3、 目(mu)標可(ke)視化管理
4、 注(zhu)意所有人員對(dui)目標(biao)的態度
5、 管理者百分(fen)百相信(xin)目(mu)標(biao)
第七(qi)章、建立目標控(kong)制系統(tong)
建立控(kong)制系統有這(zhe)樣幾個措(cuo)施:
1、 建立控制節點是(shi)計劃的一部分,是(shi)完成目標的保(bao)障(zhang)。
2、 設立時間(jian)表和檢查(cha)的(de)機制(zhi)。
3、 從團隊成員(yuan)那兒得到反饋。
4、 隨時糾(jiu)偏,必要(yao)時調(diao)整目標、計(ji)劃、資源的分配、激勵方法等等。
第八章、中小(xiao)企業的管理現狀
一、六類主(zhu)要隱患
1、管理不規(gui)范
2、企業缺乏長遠的(de)戰略(lve)目標
3、顧客導向還是(shi)企業(ye)導向
4、人治(zhi)還是法治(zhi)
5、用人還是培養人
6、企業文化建設缺失
二(er)、十二(er)大(da)問題(ti)
1、領導(dao)沒有遠景、員工只(zhi)看前景、大家都觀風(feng)景
2、領導(dao)做執行、員工(gong)做戰略、員工(gong)指點江山、領導(dao)埋頭(tou)苦干(gan)
3、思想不統一(yi)、團(tuan)隊各奔東(dong)西
4、無法創(chuang)造優(you)(you)勢,沒(mei)有自(zi)己的(de)核心競爭優(you)(you)勢
5、自己無(wu)法 擴張(zhang)(zhang)、對手(shou)卻(que)很(hen)囂張(zhang)(zhang)
6、領導權力壓人、下屬只有走人
7、高(gao)層松懈、中層紛爭(zheng)、基層迷(mi)漫
8、企(qi)業幫(bang)派滋生(sheng)、關鍵人物利(li)欲熏心
9、粗放式(shi)管理(li)、低效率(lv)運營
10、執行不出結果(guo)、員工還要成(cheng)果(guo)
11、想(xiang)要(yao)的(de)(de)人不(bu)來、不(bu)想(xiang)要(yao)的(de)(de)庸才不(bu)走
12、領導(dao)在(zai)外(wai)拼命奔(ben)波、干部(bu)在(zai)內羅(luo)哩羅(luo)唆
第(di)九(jiu)章(zhang)、執行(xing)力定義(yi)與執行(xing)力不佳的原(yuan)因分析
一(yi)、什(shen)么(me)叫做(zuo)執(zhi)(zhi)行(xing)?什(shen)么(me)是執(zhi)(zhi)行(xing)力?執(zhi)(zhi)行(xing)的起點(dian)是什(shen)么(me) ?
二、執(zhi)行力的特征
(一(yi))、系統性(xing)
1、計劃體系(目(mu)標分解、結果定義 )
2、責(ze)任體(ti)系(一(yi)對(dui)一(yi)責(ze)任、崗位職責(ze))
3、措施體系(流程管(guan)理、關鍵行(xing)動措施)
4、檢查體系(質詢體系、績效考核)
5、激勵體系(獎(jiang)懲(cheng)制度、即時激勵)
6、改(gai)進(jin)體(ti)系(改(gai)進(jin)措施、總(zong)結分享)
(二)、全員性
強(qiang)化所有員工,每一(yi)(yi)人、每一(yi)(yi)天、每一(yi)(yi)事、每一(yi)(yi)處、每一(yi)(yi)環節
(三)、操作性
員(yuan)工日清、職員(yuan)周畢(bi)、中層(ceng)以上人員(yuan)月結考核
(四)、堅(jian)韌性
不斷(duan)完(wan)善,長(chang)期(qi)堅持(chi),不管(guan)遇到什么阻力(li)都要長(chang)年堅持(chi)!
三(san)、執行力的重要性(xing)
(一)、執行力低下(xia)是企業管(guan)理和*漏(lou)洞
(二)、強(qiang)大的執行力是實現企業戰(zhan)略的必要條(tiao)件
(三)、大多(duo)數企業失敗在缺乏執行
(四)、執行(xing)(xing)就是(shi)把領導(dao)的思想轉(zhuan)化為(wei)行(xing)(xing)動
(五)、高層(ceng)的(de)理念、中(zhong)層(ceng)的(de)技巧、基層(ceng)的(de)習慣——贏在基層(ceng)的(de)執(zhi)行
(六)商界領袖(xiu)論執行力
四、執行力(li)不佳的12大原因分析
(一)、不知(zhi)道(dao)干什么
(二(er))、不(bu)知道怎(zen)么干
(三)、敬業精神不(bu)佳;團隊意識不(bu)強(qiang)
(四)、缺少目標管理(li)(li)技(ji)巧及自我管理(li)(li)技(ji)巧
(五)、溝通不暢
(六)、層級不清
(七)、多頭指揮
(八)、分工不明
(九)、職責不(bu)清
(十)、利益不公
(十一)、團隊不配(pei)合
(十二(er))績效管(guan)理(li)與目標(biao)管(guan)理(li)脫節
第(di)十章、組織執(zhi)行(xing)力8個(ge)誤(wu)區(qu)
(一)戰略是管理者的事,執行(xing)是員工(gong)的事;
(二(er))用人不(bu)疑(yi)、疑(yi)人不(bu)用;
(三)學謀略(lve)多,學規則(ze)少;
(四)管理制度朝令夕改;
(五)制度(du)熟(shu)人環境沒有(you)規則;
(六)管理者沒有常抓不懈;
(七(qi))差不多就行(xing);
(八)策略與制(zhi)度本身不具有執行性。
第十一章、提(ti)高團隊執行力的技巧
一、執行力提升的(de)十大步(bu)驟
(一)、制(zhi)定(ding)戰(zhan)略規劃(hua)---解決(jue)企業發展方(fang)向迷(mi)茫,向心力不足(zu)問題
(二)、設(she)計(ji)組織結構---解決(jue)崗位不(bu)清,分(fen)工不(bu)明(ming)的問題
(三(san))、編制(zhi)崗位說(shuo)明---解決職責不明,考核無據的(de)問題(ti)
(四)、梳理管理流程---解決(jue)部門各(ge)自為政,不相(xiang)配合的問題
(五)、制定目標體系---解決效率不高,工作被動的問(wen)題
(六)、考核員工績效(xiao)---解決工作無結(jie)果,分配(pei)不(bu)公平問題
(七)、設計薪酬激(ji)勵---解(jie)決(jue)工資大鍋飯,工作(zuo)不積極問題(ti)
(八)、建設文(wen)化制度(du)---解決企(qi)業無(wu)章可循(xun),無(wu)法可依的問題
(九(jiu))、打造人才梯隊---解決人員素質(zhi)不(bu)(bu)高,能(neng)力不(bu)(bu)足的(de)問(wen)題
(十)、管(guan)控措施到位---解決執行(xing)不(bu)力(li),推委扯皮(pi)的問題
二、鑄造執行力的3個(ge)要(yao)素(su)
(一)、 要素一:結果導向(員(yuan)工靠(kao)結果生(sheng)存、企業只為結果買單)
1、執行力是我做的嗎?
2、九段秘書測(ce)試:請問(wen)你是幾段?結(jie)果(guo)值多少錢?
3、創(chuang)造結果(guo)四步曲 (澄清關(guan)系、確定底線(xian)、量化標(biao)準、定性(xing)結果(guo))
4、做結(jie)(jie)果三思(si):結(jie)(jie)果是(shi)誰(shui)要的?結(jie)(jie)果要有什么?結(jie)(jie)果有什么用(yong)?
(二)、 要(yao)素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
1、人為(wei)什么對(dui)責任敬而遠(yuan)之
2、擁(yong)抱責(ze)任:責(ze)任勝(sheng)于能(neng)力
3、到(dao)位的力度(du)與發展(zhan)的速度(du)成正比
4、如(ru)何將工(gong)作做到位
5、多出選(xuan)擇題少出問答題
(三)、 要(yao)素三:8大執(zhi)行(xing)法則
1、服(fu)從(cong)(cong)法則:以服(fu)從(cong)(cong)為天(tian)職
2、目標法(fa)則:盯準(zhun)一只野兔(tu)
3、*法(fa)則(ze):做自(zi)己擅長(chang)的
4、速度(du)法則(ze):先(xian)開*再瞄準
5、團隊法則:利他(ta)就是利已
6、裸奔法(fa)則:沒有退路就是出路
7、時間法則:永遠做(zuo)重(zhong)要(yao)不緊急的
8、時機(ji)法則:生命若不是現在那是何時
三、提(ti)升執行(xing)力的人員流程(cheng)九大設計技巧
(一(yi))、挑選能人
(二)、確(que)定(ding)職責
(三)、大處(chu)著眼
(四)、適(shi)應需(xu)要(yao)
(五)、重用出眾者
(六(liu))、淘汰制(zhi)度
(七(qi))、留人(ren)比(bi)招人(ren)重要
(八)、幫(bang)助成(cheng)長(chang)
(九)、創(chuang)造環境
四(si)、提高自我的執(zhi)行七大心理素(su)質
(一)、要主動
(二(er))、責任(ren)心
(三)、敬(jing)業
(四(si))、專注于目標
(五)、貫徹到底
(六)、拒絕(jue)借口
(七)、責任和使命
五、打造高效執行(xing)力
(一)、執行的基(ji)礎——愛崗(gang)敬業、忠于職位
(二)、執行力來(lai)自(zi)工作計劃
(三(san))、執行力來自目(mu)標管理
(四)、執(zhi)行力(li)來自時間管理
(五)、執行力(li)來自(zi)工作總結
(六(liu))執(zhi)行(xing)的(de)8字方針(zhen):
認真第一,聰(cong)明第二
(七)、執行的24字戰略:
1、決心第一、成(cheng)敗第二
2、速度(du)第(di)一,完(wan)美第(di)二
3、結果第一,理由第二
(八)、執行的16字原(yuan)則(ze):
1、結果提前
2、自我(wo)退后
3、鎖定目標(biao)
4、簡(jian)單重復
六(liu)、中層定位與執行原則(ze)
做乘客還是司機----乘客只對自己(ji)(ji)負責,司機 對全車(che)人負責 ,對自己(ji)(ji)也負責。
做資產還是負(fu)債---做負(fu)債讓企業內(nei)耗出血,蒙(meng)受(shou)損(sun)失 !做資產為(wei)公司提供結(jie)果(guo) ,創造價值。
中(zhong)層執(zhi)行(xing)問(wen)題(ti):
為什么年(nian)初計劃 “泡湯”?
為什(shen)么(me)老板指令打(da)折扣?
為什(shen)么下屬成(cheng)長不快?
為什么(me)下(xia)屬無事可做?
為(wei)什么(me)下屬的責任不知不覺到(dao)了(le)自己身上?
原則:中(zhong)(zhong)層(ceng)決定成敗(bai)!沒(mei)有(you)強大(da)的(de)中(zhong)(zhong)層(ceng)就沒(mei)有(you)強大(da)的(de)團(tuan)隊和(he)公(gong)司,中(zhong)(zhong)層(ceng)是企業的(de)核心力量 !
七(qi)、營造“有執行力”的企業(ye)文(wen)化氛圍
(一)、培養員工的信念:愿景(jing)、核心價(jia)值觀
(二)、我們(men)生活的時代?
(三)、培養(yang)敬業(ye)精神
(四(si))、用(yong)企業(ye)的理念影(ying)響員工(gong)
(五)、培訓學(xue)習
(六)、文化管理
(七(qi))、讓文化潛移默化員工
(八)、構建執行文化(hua)
(九)、提高競爭意識
(十)、速度致勝
(十一)、注重溝通
(十二)、關(guan)注(zhu)細節
(十三)、責任感
(十四)、堅持
(十五)、團隊精神
培訓(xun)方式案例體(ti)驗+實戰(zhan)方法(fa)+角色扮演+提(ti)問互動+分組(zu)討論(lun)+精彩點評
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