課程描述INTRODUCTION
授課技巧培訓課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
授課技巧培訓課程
課程背景:
隨著市場競爭愈發嚴峻,很多企業開始意識到:企業的培訓工作不能僅僅依靠外部的培訓公司,還必須建立一支優秀的企業內部培訓師隊伍,讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的人才走向三尺講臺,培養發展員工,讓他們將企業的精神、成功的歷史經驗和案例融入到課程中,這將會大大提高培訓效果,節約培訓成本。
然而,我們的(de)(de)企業管理(li)人(ren)員(yuan)、行業精(jing)英(ying)、技(ji)(ji)術專家要走向三尺講臺,并(bing)非一日之功。內(nei)(nei)訓師的(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)關鍵在(zai)技(ji)(ji)能(neng)的(de)(de)培(pei)(pei)養(yang),而技(ji)(ji)能(neng)的(de)(de)培(pei)(pei)養(yang)需要依靠科學(xue)(xue)的(de)(de)指導(dao)。很多企業內(nei)(nei)部講師都是各業務部門的(de)(de)精(jing)英(ying)與骨干,實(shi)戰經(jing)驗豐富,但授課技(ji)(ji)巧與欠缺,導(dao)致傳統(tong)培(pei)(pei)訓見(jian)效不直接、效率不高。本課程(cheng)結合企業實(shi)際需求(qiu),在(zai)培(pei)(pei)訓過程(cheng)中運(yun)用多種(zhong)教學(xue)(xue)手法并(bing)配(pei)合大量情境演練(lian),確(que)保(bao)學(xue)(xue)員(yuan)“在(zai)教中學(xue)(xue)”,實(shi)現培(pei)(pei)訓師綜(zong)合技(ji)(ji)能(neng)與實(shi)戰水平全面(mian)提升。
課程收益:
.了解成人學習的特點及培訓師角色認知要求
.克服學員上臺的緊張感
.掌握引人入勝的開場和結尾技巧
.熟練掌握培訓師聲音、眼神、肢體動作等方面的表達技巧及訓練方法
.掌握專業授課方法的運用要點和實操技巧
.幫助內部培訓師掌握現代的授課技巧及實操方法
.掌握培訓(xun)師課(ke)堂控場(chang)技巧,如何(he)提(ti)問(wen)和如何(he)應對學員的提(ti)問(wen)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:培訓師、兼具培訓職責的管理者
課程方法:講授法、視頻教(jiao)學、案例分析、小(xiao)組討論、游戲(xi)體驗法、角色扮演(yan)(yan)法、小(xiao)組演(yan)(yan)練等(deng)。
課程大綱
第一講:TTT培訓基礎
一、培訓師3大核心元素
1.培訓師
2.受訓者
3.內容
二、成人學習4大特點
小組討論:成人學習特點
1.自主學習
2.經驗基礎
3.目標導向
4.實用導向
三、培訓師3重角色
1.編
2.導
3.演
四、培訓師的自(zi)我定位
五、培訓師常犯5類錯誤
1.肢體語言
1)重心不穩左右亂晃
2)手插褲帶態度傲慢
3)眼神飄忽自言自語
案例分析:復旦大學女教師陳果視頻
2.PPT演示
1)背對觀眾自娛自樂
2)Word搬家全程在念
3)字小色淺看不太清
案例分(fen)析:演(yan)員白敬亭(ting)PPT
3.培訓內容
1)漫談混沌不知所云
2)知識老化千篇一律
3)干貨堆積消化不了
4聲音展示
1)聲音太小沒有自信
2)聲音太大開*會
3)音調不變味同嚼蠟
視頻案例:*演講視頻
5.心態準備
1)過于自謙準備不足
2)過于自負滿嘴火車
3)過于緊張磕磕巴巴
視(shi)頻案例:小布(bu)什演講緊(jin)張忘詞
六、優秀培訓師的8個特征
1.有教學的愿望
2.深廣的專業知識與行業背景
3.出眾的表達能力與培訓技巧
4.耐心
5.幽默感
視頻案例:崔永元大鬧周立波婚禮現場
6.擅長傾聽
視頻案例:普京被采訪記者挑釁
7.培訓的熱情
8.知(zhi)道培(pei)訓能(neng)解決與不能(neng)解決的問題
七、培訓師專業水平的5個層次
1.信息傳遞
2.演示技巧
3.知其所以然
4.構建邏輯
5.駕馭人心
第二講:培訓師的素質要求
一、講臺形象塑造4類風格
1.活躍風格
2.權威風格
3.親和風格
4.專業風格
視頻案例:《西游記》電視劇片段
二、認識恐懼與緊張
視頻案例:奧巴馬、馬云、喬布斯緊張案例
三、克(ke)服緊張恐懼1個(ge)公式
四、克服緊張恐懼4大法門
小組討論:克服緊張常見對策
1.成功冥想
2.放下架子
3.生理舒緩
4.壓力轉換
五、培訓師語言表達的4個層次
1.清晰度
2.力度感
3.畫面感
4.簡潔度
視(shi)頻案例:喬布(bu)斯蘋果發布(bu)會現(xian)場視(shi)頻
第三講:培訓師專業表達技巧
一、聲——發聲技巧
1.聲音的輕重緩急
1)商務演講語速快慢技巧
2)商務演講音調高低技巧
課堂練習:徐志摩《再別康橋》朗誦訓練
2.聲音的抑揚頓挫
1)停頓的4種使用情景
2)聲音冷暖的使用技巧
視頻案例:2010年全國演講*李麗萍的聲音變化
3.培訓師4招發聲技巧
1)咬蘋果訓練
2)聲音放松訓練
3)提拉挺松訓練
4)胸腹(fu)式聯合呼吸訓練
二、情——情緒表達
1.面部表情
2.眼神交流
1)眼神交流的技巧:橫掃一大片,*挑一條線
2)眼神交流八字原則:真誠友好自然親切
三、形——形象禮儀
1.形象自檢6點法
2.男女的專業(ye)儀表
四、行——行為舉止
1.手勢
1)幾種常見的錯誤手勢(動作)
2)開放性手勢與封閉性手勢
3)手勢能量區(三位:上中下)
4)4種好用的手勢
5)手勢(動作)最重要的原則
視頻案例:馬云的演講、2012年國際演講會世界*瑞安的演講
2.移動
1)充分利用演講舞臺
2)移動與舞臺分割布局,備好走位圖
3)移動與演講內容的結合—讓你的演講有層次感
3.站姿
1)反面演示:不倒翁式、林黛玉式、亞當夏娃式、老板式
2)正面演示:男女站姿正確方法
3)站(zhan)姿最重要(yao)原則:站(zhan)似一(yi)顆松——穩(整個腳(jiao)要(yao)發力繃緊)
第四講:培訓師精彩呈現技巧
一、培訓師暖場
1.開場問好
2.自我介紹
3.導入主題
小組討論:導入主題的常用方法
二、精彩“開場白”的5大秘訣
1.以熟悉的話題開場
視頻案例:習大大2018年博鰲論壇開幕式演講
2.告訴觀眾從演講中的利益
互動:提升觀眾參與感
1)問答
2)測試練習
3)情景代入
4)游戲
5)頭腦風暴
6)聽眾分享
3.激發觀眾興趣(幽默,震撼,另類)
視頻案例:李敖北京大學演講
4.熱情:引爆觀眾的情緒
三、培訓師約定
1.課堂約定
2.課程收益
3.課程結構
四、培訓師收官3部曲
1.回顧總結
2.號召行動
3.感謝祝福
第五講:培訓師授課方法與控場技巧
一、學員學習心理規律—AIDA模型
二、5種教學方法的演示與應用
1.講授教學法
2.演示(模擬)法
3.案例分析(小組討論)法
4.游戲(體驗)法
5.角色扮演法
分組練習:每組選擇一種授課方法進行演繹PK
6.5種教學方法成功關鍵點
三、培訓師控場技巧
1.時間失控
2.突然忘詞
視頻分享:奧巴馬小布什演講忘詞
3.內容講錯
4.開場學問
1)演講前沉默—吸引觀眾注意力的秘密
2)環視全場觀眾
案例分析:2016年世界演講*的開場技巧
5.觀眾睡覺
6.現場氣(qi)氛低迷
四、培訓師發問與應對提問技巧
1.提問6大技巧
1)開放式提問
2)引導式
3)簡短
4)有啟發性
5)顧全學員感受
6)一次只提一個問題
2.應對提問6大技巧
1)預先準備
2)回答簡短
3)針對大眾
4)掌控現場
5)利用提問
6)表示贊賞
案(an)例分(fen)析:易(yi)中天《開講啦》懟咄咄逼人的大(da)學(xue)生(sheng)
授課技巧培訓課程
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