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教練式領導培訓課

【課程背景】
一、我們身處變革的時代和多變的環境，需要領導者具有善于引導和激發。指令和管控的管理方式只會壓抑員工的積極性、主動性和創新能力；
二、中層管理的工作內容是優化和改善部門下屬的工作，身為高層無法告知中層每件事他應該怎么做，而是應該激發他自己思考、想辦法；
三、新生代的員(yuan)工(gong)更富有個性和創造力，上級指(zhi)令式的領導風格只會讓他(ta)們喪(sang)失激情甚至離開；

【課程目標】
.了解互聯網時代下，企業管理將面臨哪些變革；
.理解領導者作為教練的特征，建立新的領導角色認知；
.掌握實施教練輔導流程的四個步驟；
.掌握教練的七項技術，輔導對方達成工作目標的主動性和創造力；
.推動創新文化在企業的建立與形成；
.幫助創新型組(zu)織開展有(you)別(bie)于傳統企業的績效管理模式。

【課程內容大綱】
第一部分 互聯網時代的管理變革
1、企業轉型4.0版：從農業思維到互聯網思維；
2、如何應對各種信息爆炸：從“管控”走向“自主”；
3、如何應對市場環境多變：從“穩定”走向“靈活”；
4、如何應對產業邊界模糊：從“管理”走向“整合”；
5、如何(he)應(ying)對(dui)高透明(ming)度(du)市場：從“有(you)形”走向“無形”。

第二部分 認識“教練”：
1.教練的定義：幫助個人及專業人士覺察、發現及成長的變革過程；
2.教練型領導的三個轉型及其積極意義：
.從“不相信”到“相信”；
.從“預設立場”到“中立”；
.從“告知”到“詢問”。
3.關于教練的研討：
.教練式領導和傳統領導的區別？
.教練和導師的區別；
.身為教練式領(ling)導面臨的挑戰(zhan)。

第三部分 “教練”的流程
1．如何設定目標：目標的定義與目標的六大要素
2．分析現狀、找到問題：5W法、情景再現法
3．形成解決方案：創造式思維
4．制定行(xing)動計劃：符合“多、快、好、省(sheng)”原(yuan)則

第四部分 “教練”的七項核心技術
1.有效提問：通過提問實現以下六項技術；
2.互信關系：通過與對方建立安全的空間和支持關系，促進其的成長、發現和轉變；
3.積極聆聽：全神貫注于對方表達的語句，察覺話中細微的變化與言外之意；
4.發掘潛能：協助對方增強自信，激發潛能，從而找到更多的解決方案；
5.處身現在：專注于對方現場的反應，包括外在的表現和內在的心理活動，并能適當地處理這些信息。教練在此基礎上擴對方的思想和體驗；
6.厘清：減少/消除混淆，使對方加深對事情的理解、減少/消除猶豫；增加對方的自信；
7.激勵行動：協助地方保持清晰意向、向既定目標邁進；
（說明(ming)：以(yi)上七項均有(you)①定義②有(you)效行(xing)為(wei)(wei)③無效行(xing)為(wei)(wei)④效果評估）

教練式領導培訓課