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中國企業培訓講師
現場質量問題分析與解決
 
講師(shi):講師(shi)團 瀏覽次數:2582

課程描述INTRODUCTION

現場質量問題管理培訓

· 車間主任· 產品經理· 班組長· 品質經理· 生產部長

培訓講師:講師團(tuan)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE

課程(cheng)大(da)綱Syllabus

現場質量問題管理培訓

課程背景:
在您的企業是否存在以下現象,讓您煩惱與困惑?
1. 質量不合格率居高不下,質量成本得不到很好的控制?
2. 質量產生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?
3. 即使找到原因,但問題也得不到解決?
4. 同類質量問題總是反復的發生而不能很好地控制?
5. 供應商提供產品出現不合格雖然下達整改通知但效果不明顯?
本課程提(ti)供了一(yi)套(tao)符合邏輯的(de)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)方法(fa)(fa)(fa),同時對于(yu)統計過程管理與實際產品質量的(de)提(ti)升架起(qi)了一(yi)座橋梁。通(tong)過學習(xi),您將學會使用系列工具分析解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題,更有效、更合理、更規范地快(kuai)速(su)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題,理解(jie)團隊解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)益處和方法(fa)(fa)(fa),并提(ti)出*解(jie)決(jue)及改(gai)善(shan)的(de)方法(fa)(fa)(fa)。

課程收益:
1、掌握現場問題解決方法,解決原因未知的質量問題;
2、理解問題,解決過程中的相互關系;
3、熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具;
4、學會數據分析工具、是與不是分析,培養決定能力;
5、強(qiang)調防止問題的重(zhong)復(fu)發生,提高(gao)有效(xiao)性(xing)和顧客(ke)滿意(yi)度。

課程大綱:
第一篇:定義階段 
1、組建小組 
-小組的分類 
-小組人員的構成 
-工具:小組登記表 
2、選定課題 
-如何定義問題 
-如何描述問題
-工具:檢查表、柏拉圖、矩陣圖
3、現狀分析 
-收集信息
-對比分析
-工具:調查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖
4、目標建立
-如何確定合理的目標 
-目標的SMART原則
-目標可行性分析
-工具:Bench-Marking等

第二篇:測量階段
1、測量系統分析(MSA) 
2、統計過程(SPC) 
3、PMAP介紹 

第三篇:分析階段 
1、確定根本原因的方法
2、問題解決工作表 
3、完成比較分析
4、開發根本原因推測 
5、驗證的根本原因 
6、確定和認證問題逃出點 
工具:頭腦風暴、魚骨(gu)圖(tu)、關聯圖(tu)、系(xi)統圖(tu)、親和(he)圖(tu)、5Why 

第四篇:改進階段
1、短期對策
2、長久對策(PCA)的要求 
3、長久對策(PCA)的目的
4、如何選擇PCA 
5、做出決定的過程有七步驟 
6、實施長久對策方案
工具:措施(shi)對策表 

第五篇:控制階段
1、統計過程(SPC)
2、防錯技術應用 
3、控制計劃介紹(CP) 

第六篇:質量問題分析報告編制
1、QC小組報告
2、8D報告
3、A3報告

現場質量問題管理培訓


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