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高績效團隊培訓營課

【課程背景】
團隊，就是團結一致的隊伍！團隊建設是現代企業管理的重要基礎，也是提升公司績效，提升企業整體競爭力的關鍵環節；每一個高效的團隊，會帶動整個公司的業績，為公司創造出無限價值。哈佛商學院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強調，企業應重視培養員工的螞蟻精神（團隊合作），因為沒有一件事情是可以一個人獨自完成的！當然，首先你要知道如何充分利用每個成員的聰明才智、如何凝聚人心、如何讓團隊高效執行……一句話，管理者要做好團隊管理。
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著承上啟下的作用，如何帶出一支團結一致、有戰斗力的高績效團隊，如何帶出高績效團隊，是企業的永恒話題。
【課(ke)程受(shou)眾】企業各層級管理(li)者、新(xin)晉經理(li)、儲備(bei)干部

【課程特色】  
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動教學為手段，以常見的團建問題為分析對象，突出落地和實戰。
2.授課邏輯性強，深入淺出，突出學員的體驗性、參與性。
3.課程既有(you)高屋(wu)建瓴式的(de)(de)理論、也有(you)運籌帷幄的(de)(de)落地工(gong)具(ju)，讓(rang)學員在輕(qing)松的(de)(de)氛圍中(zhong)寓教(jiao)于樂，學有(you)所(suo)思，思有(you)所(suo)獲！

【課程收獲】 
1.正確理解團隊的基本認知，掌握不同團隊類型的驅動方法，不同類型員工的管理方法。 
2.掌握團隊溝通的黃金法則、白金法則，重在學會實用的溝通工具，促進團隊協作。
3.解決影響團隊績效的兩大關鍵--搭便車問題和團隊效能問題，掌握激勵下屬的方法和工具，學會管理員工的五步階梯，五步心法。
4.通過團隊游戲、團隊共創等活動將團隊分工與協作內化于心，掌握突破團隊協作的五大障礙的工具、方法。 
5.幫助受訓對(dui)象建立自己(ji)的團(tuan)隊管理(li)畫布(bu)。

【課程大綱】
一、 團隊基本認知
1、高績效團隊什么樣
2、團隊VS群體
3、不同團隊類型及其驅(qu)動方式

二、溝通是團隊管理的濃縮
1、溝通的黃金法則
1） 溝通影響力探源
2）不可不知的溝通邏輯
3）溝通中怎樣做才能影響對方
4）人際溝通體驗訓練—角色扮演
5） 同(tong)理心不是萬能藥

2、溝通的白金法則--因人而異
1）燈下黑帶來什么
2）不可不知的達克效應
3） 個性化溝通方法
4） 團隊溝通協作演練
3、總結提煉--溝通的本質及實踐要領(ling)

三、團隊成員類型的識別及管理
1、厘清團隊成員的不同類型
1）深入員工內心的本源--動機管理 
2） 管理團隊成員的五種方法
2、 如何激發團隊成員的潛能
1） 命令式管理VS探尋式管理
2） 把負面問題轉為員工需求
3）探尋式引導技術實操

四、解決影響團隊績效的兩大關鍵問題
1、團隊績效的“痼疾”--搭便車問題
1）團建最難問題-“搭便車”問題分析
2）構建4R執行系統
2、 解決團隊效能問題的五大工具
1）要事第一：工作分類四象限模型 
2）目標制定：SMAR工具及演練
3）關鍵要素：厘清關鍵點與關鍵行為
4）計劃執行：應用5W2H落地
5）時間管(guan)理：三大實(shi)用工具 

五、團隊激勵怎么做 
1、激勵的邏輯及操作要點
1）激勵的邏輯
2）激勵的操作要點
2、 表揚和批評下屬的學問
1） BIA方法及體驗
2） BID及火爐原則
3、 區分評判與觀察

六、如何提高團隊的凝聚力
1、 凝聚力的鏡子 
1）鏡子里看到什么
2）鏡子背后的秘籍
2、如何讓歸屬感落地
1） 案例研討--歸屬感真的很空嗎？
2） 計將安出
3、尊重有多重
1）社會交換原則 
2）請你來出招
4、 如何讓員工有成就感？
1） 一個最短管理案例的剖析
2） 頭腦風暴—現有條件下你能做什么
5、團隊管理的邊界
1）雙重角色—雙重管理
2）辦公室以外的“影響”場域
6、 關于凝(ning)聚力的哲學思考

七、團隊分工與協作
1、 團隊游戲--分工與協作
2、 團隊分享 
1）個人分享
2）小組討論 
3）大組共享
3、團隊共創活動--如何建設高績效團隊 
4、解決團隊協作的五大障礙
1）團隊信任--團隊協作的殺手
2）背景分享法
3）團隊共創法
4）*法

八、描繪你的團建畫布
1、團隊管理的五字心經
2、描(miao)繪你的團建(jian)畫布

高績效團隊培訓營課