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領導力提升培訓營

【課程背景】
.為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下？
.為什么每個團隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力？
.為什么團隊內經常發生沖突，存在溝通障礙？
.為什么在提高團隊績效方面用盡了心思，卻總達不到預期的效果？
.如何激發每個團隊成員的士氣？
.如何化解團隊運行障礙，順利開展工作？
.如何才能快速建設團隊，帶領團隊創造出佳績？
企業(ye)目標的(de)(de)實現(xian)，必須(xu)建(jian)立在高(gao)(gao)效團隊(dui)(dui)的(de)(de)基(ji)礎(chu)上。各級管(guan)理者都(dou)是團隊(dui)(dui)的(de)(de)領袖，提(ti)高(gao)(gao)自身(shen)的(de)(de)領導力，帶出(chu)一支團結(jie)一致、有(you)戰(zhan)斗(dou)力的(de)(de)高(gao)(gao)效團隊(dui)(dui)，是企業(ye)的(de)(de)迫切要求。

【培訓收益】
1、幫助管理者了解管理的本質以及管理者的角色定位，區別于傳統管理者。
2、讓管理者掌握知己解彼、高效溝通、團隊建設與協作、團隊激勵、培養員工等具體方法工具，提升團隊建設管理的領導力水平。
3、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助銀行后期管理改善。
【培訓對象】公司高層、中層管理者
【培訓課時】1天（視公司實際情況）
【培訓方式(shi)】講解分析(xi)、角色扮演、模(mo)擬練習(xi)、實際(ji)問題分析(xi)解決、案例研(yan)討、互動游戲等【培訓大綱】

課程大綱：
第一部分：管理者與領導力
1、管理的本質
2、管理者定位
3、何謂領導力
4、領導力的內在與外在
5、卓越領導者的五項行為習慣
.以身作則
.共啟愿景
.挑戰現狀
.使眾人行
.激勵人心

第二部分：管理者領導力提升
一、知己解彼
1、知己解彼的三對概念：行為影響情緒   認識≠了解    付出＜投入
2、對人敏感的三個層次：識別、運用、管理
3、決定人的行為風格要素
4、DISC測評
5、自我(wo)認知(zhi)與情(qing)商提升

二、高效溝通
1、了解不同性格的人
2、與四種不同性格的人的溝通之道
.與D性格的人一起行動
.與I性格的人一起快樂
.與S性格的人一起輕松
.與C型性格的人一起統籌
視頻學習：不同性格的人的行為表現
3、高(gao)效(xiao)溝通(tong)三(san)要素

4、高效溝通的聽、說、問
（1）聽：
.聆聽的三個層次
.事實、評價、感受
（2）說：
.結構化明確表達
.注重語氣、語調、肢體語言的運用
（3）問：
.三種提問類型
.六類常見問題

三、團隊建設與溝通協作
1、DISC的團隊運用篇
.練習：團隊訓練
.團隊領導者應該做的三件事情
.如何給出團隊領導具體的建議
.如(ru)何了(le)解團(tuan)隊成員每個人(ren)的作用(yong)和最有效(xiao)貢獻區域？

2、團隊溝通關鍵原則
.重事實，輕評價
.統一初衷(zhong)、接(jie)納方式、創造動(dong)力

3、克服團隊協作五大障礙
.缺乏信任
.懼怕沖突
.欠缺投入
.逃避責任
.無視結果

4、良好協同合作的前提：
.具備內向思維
.具備協同思維
.把握真正的需求
.投資情感賬戶
.創造雙贏機會

5、情感協同的四大工具
.輪崗
.客戶經理負責制
.跨團隊熔煉
.行動學習

四、激勵人心
1、傳統激勵理論：
. 馬斯洛理論
. 雙因素激勵理論
. X、Y理論
.強化理論與公平理論
2、基于人本性的激勵理論——追求快樂，逃避痛苦
.案例分析與討論
3、優秀(xiu)管理者的10大(da)激勵策略與激勵措(cuo)施

五、員工輔導與培養
1、教練式對話的ABC框架
2、教練輔導的GROW模型
3、培養員工的80/20原則
4、培養員工的不二法寶：70-20-10法則
5、員工培養常用的5大方式
練習：下屬培養計(ji)劃制定

領導力提升培訓營