課程描述INTRODUCTION
90后員工管理培訓營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
90后員工管理培訓營
【課程背景】
面對大批90后不可逆轉的涌入企業,并將構成企業發展的主力軍,管理者在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?其實90后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法,激勵有方,90后所發揮的作用將是不可估量的。?
90后的上班族比其他年代出生的人更容易出現情感困擾,90后和職場新人,幾乎是同一群人,可見:未來企業的核心競爭力將是90后人才的合力。未來商戰除了90后你別無選擇。誰掌握了90后誰將是未來企業的贏家。
本課(ke)程(cheng)從管理(li)(li)(li)(li)90后(hou)管理(li)(li)(li)(li)者首(shou)要要轉變管理(li)(li)(li)(li)思維和觀念(nian)入手,分析(xi)90后(hou)的(de)(de)優勢與(yu)缺點(dian),并從人的(de)(de)本性(xing)“性(xing)格(ge)物質特(te)(te)點(dian)”來分析(xi)了解(jie)不(bu)同員(yuan)工(gong)的(de)(de)潛力與(yu)工(gong)作風格(ge),根(gen)據不(bu)同員(yuan)工(gong)的(de)(de)特(te)(te)點(dian)及90后(hou)共性(xing)的(de)(de)特(te)(te)點(dian)來解(jie)決(jue)(jue)管理(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)難點(dian)。本課(ke)程(cheng)以西方(fang)管理(li)(li)(li)(li)科(ke)學為基礎(chu),但將東方(fang)管理(li)(li)(li)(li)藝術融入到管理(li)(li)(li)(li)之(zhi)中,更有效地解(jie)決(jue)(jue)中國(guo)特(te)(te)色企(qi)業管理(li)(li)(li)(li)中的(de)(de)難點(dian)也是本課(ke)程(cheng)*的(de)(de)亮點(dian)。
【課程收益】
了解管理90后重要的是管理者要改變管理思維模式
掌握90后員工的基本特質
掌握管理者3Q的重要性
掌握管理90后的必要管理技巧
【課程時間】1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yan)—Game 情景測驗(yan)—Test 影音資料—Video 教練提問(wen)—Question
【課程大綱】
第一講:90后管理的前提-心智模式的改變
本部分內容讓學員了解卓越的管理者不在于學歷、不在于年齡、也不在于參加了多少*領導力課程,重要的是在于心智模式的改變就是管理思考問題方式的改變,尤其是管理90后,管理思維不改變,管理問題就會層出不窮。
.領導思維決策
管理者的思維重要嗎?在今天互聯網+時代,為什么說企業只有“客戶思維”,沒有“用戶思維”企業轉型也必死
案例分享:2000年后中國房地產的發展與你的思維結合度
案例分享:順豐王衛的思維模式
1.領導決策-東西方文化及思維方式的差異
案例分享:科學與藝術
2.完美決策的四步曲
案例分享:中國郵政集團、諾基亞的衰退之路
3.突破性思維的流程
案例分享:90后管理發出的變化
4.從領導力的五個層次看管理與領導的區別
案例分享:思維的改變決定未(wei)來管理(li)的績效
第二講:90后管理的基礎-人物的性格與物質分析
本部分內容讓學員了解人與人之間性格的差異。性格決定命運,90后員工不同人的特點表達的更加明顯。了解人的性格后,可以根據不同性格的工作特點,更好地發揮出每個人的優勢。
案例分享:如果是你,你將如何去做?
討論思考:這類員工有什么特點?
1.四種典型員工的識別:
DISC分析圖譜的戰略意義
(1)有效管理方面:招人、識人、用人、留人的工具
(2)個人成長方面:了解自己、改變自己、影響身邊人
(3)高效溝通方面:了解性格,知道屬性,可以同頻溝通
(4)人際交往方面:了解彼此、互助互利
(5)領導(dao)者提(ti)升(sheng):了(le)解自(zi)身(shen)的優(you)缺(que)點,提(ti)升(sheng)個人魅(mei)力
2.“90后”的特質分析
(1)“90后”的素質:個性獨立、思想早熟、責任意識較差
案例分享:“中保員工的自述”
(2)“90后”的能力:自信張揚、規劃未來、依賴網絡、智商較高
案例分享:網易的辦公室
(3)“90后”的思維:擬成人化、松圈主義、極情體驗、一心多用
案例分享:90后藝校女生割腕自殘
(4)“90后”的心理:認知特征、情感特征、意志特征
案例分享:“90后”女孩炫富
(5)“90后”的職場觀:挫折承受能力較低、工作主動性較差、溝通能力較弱
案(an)例分(fen)享:“90后(hou)”的思(si)維與想法
第三講:90后管理的基石-管理者3Q修煉
本部分內容讓學員了解今天的管理,是考驗管理者情商與逆商的時代,從上世紀70年代到今天,管理發生了翻天覆地的變化,今天我們在管理時,不僅是智商的運用,更多的挑戰你的情商與逆商的能力。
成功的管理者=IQ+EQ+?
1.從職業經理人的特征看3Q的重要性
案例(li)分享:員工自(zi)述“你要學會(hui)包(bao)容我”!
2.職場成功的法寶之情商修煉
(1)知情-認知自已的情緒
視頻分享:都是情緒惹的禍
(2)解情-管理自己的情緒
案例分享:一位省長的“搶話筒憤怒而去”
.你的情緒是怎么來的?
情緒的由來,ABC模型
學會換位思考
(3)識情-認知他人的情緒
.看什么?能看出對方的情緒變化
案例分享:四個(ge)人的“握手”
3.職場成功的法寶之逆商修煉
案例分享:從登山看“AQ”的重要性
.學會自我激勵與激勵他們
.90后員工更需要我們的激勵
案例分享:松下崛起的秘密
4.修煉3Q與塑造你對員工的影響力
領導(dao)力的(de)五個層次(ci)模型(xing)
第四講:90后管理的方法-領導的五個要訣
本單元結合前三單元的一些基本要素解析,總結出五個有效的領導要訣,結合一些案例,提升管理者管理實效性。
1.時代引導著管理趨勢的變化
案例分享:各時代管理要點
2.管理人員必備的三個要素
和諧-德、法、術
(1)德-品德,榜樣的力量
案例分享:王正華、柳傳志、任正菲
(2)法-執行力
案例分享:“總裁的檢討與執行”
(3)術-領導藝術
視頻(pin)分享(xiang):“買土豆(dou)”
3.領導90后的五個要訣
(1)過往管理模式的失效
案例分享:富士康的“9連跳”
案例分享:做教練式的領導
(2)不同性格特點的員工應對方法
案例分享:“西游記人物”管理方法的破解
.贏得合作的溝通技巧
.你會溝通嗎?你的溝通思維如何?
案例分享:研發部的梁經理
案例分享:王琳的困惑
(3)下情不能上達的原因探討
.上級如何促進下級主動向上溝通?
案例分享:某次會議的溝通
.因人而異的(de)溝通策略
(4)問題員工的淘汰
.別讓你團隊中的“鴨子”氣走“老鷹”
案例分享:華為的淘汰策略
.淘汰員工的技巧
(5)激勵對策
案例分享:聯想的“無總管理家味濃”
激勵的五個層次
.授權激勵
.物質激勵
.尊重激勵
案例分享:海(hai)底撈的“嫁妝(zhuang)”
90后員工管理培訓營
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已開課時間Have start time
- 韓梓一
團隊管理內訓
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