課程描述INTRODUCTION
結構化表達短訓班
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
結構化表達短訓班
【課程形式】視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景體驗
【課程天數】1天(6小時)
【課程對象】企業基層員工
【課程收益】
1、提升組織思考能力:使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
2、提高組織溝通速度:使企業具有統一的和共識的思維、語言、交流和行文標準,從而提高企業溝通效率;
3、沉淀企業實踐經驗:使企業隱性、零散的經驗得到梳理,讓企業經驗可傳承和可復制。
【課程目標】
1、清晰有效的構建思維邏輯,觀點更鮮明,結構更嚴密。
2、形成科學嚴謹的思維習慣,建立共同的思維和語言平臺。
3、掌握(wo)思維的方法與(yu)工具,保證溝通效率和效果(guo),能使他人更好的理解并(bing)記憶自(zi)己(ji)的觀點,進而(er)達成共識。
【課程綱要】
第一部分:構建結構性思維
結(jie)(jie)(jie)構為萬物之(zhi)本。大到(dao)宇宙星系,小到(dao)微塵粒子(zi),無論(lun)任何事物,均有(you)其結(jie)(jie)(jie)構。我們一直認同物質結(jie)(jie)(jie)構的重要(yao)性,但卻不清(qing)楚思(si)維結(jie)(jie)(jie)構的力量,而結(jie)(jie)(jie)構化的思(si)維,恰(qia)恰(qia)是(shi)高(gao)成就者的主要(yao)特(te)征之(zhi)一。
一、結構性思維的四個基本特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
二、結構性思維接受信息
第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步: 找到事實與觀點的對應關系
第三步: 畫出結構性關系圖
第四步:概括主題句
縱向的疑問/回答式結構
想(xiang)要表(biao)達好的(de)前(qian)提是要想(xiang)“對(dui)(dui)”、立意深(shen)刻!結構(gou)性思維的(de)思考、表(biao)達中(zhong)應用營銷(xiao)理論的(de)理念以對(dui)(dui)方(fang)的(de)需求為中(zhong)心,從(cong)上(shang)到下不斷回答對(dui)(dui)方(fang)內(nei)心中(zhong)的(de)疑問,從(cong)下到上(shang)概括出(chu)內(nei)容完整、有思想(xiang)的(de)觀點。
三、自上而下的提問回答式
A、問道多深:公理、定理、已知條件;
B、問到多寬:關鍵詞
2、自下而上的概括總結式
A、收集信息——頭腦風暴
B、明確分類——尋找共性
C、概括總結——明確要點
D、合理(li)排序——理(li)性描(miao)述(shu)
四、橫向的演繹與歸納邏輯結構
為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想,結構性思維要求在論證觀點時根據需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式,并且可以在不同的需求情況下互相轉換。
1、演繹推理
2、歸納推理
3時間順序
4、結構順序
5、重要性順序
互動方式:畫圖 授課時間(jian):220分(fen)鐘
第二部分:表達的魅力
演講是驚恐時分還是*?
一、克服緊張:從容邁出第一步
1、什么是演講緊張
2、演講緊張的表現
3、演講緊張的原因
4、克服緊張(zhang)方(fang)法(fa)
二、積極心理暗示
1、自我暗示與心理暗示
2、潛意識的特點
3、通過積極自我暗示克服演講緊張
4、轉移注意力,不過分關注
三
、內容如何更生動
1、故事生動化
2、數據可視化
3、描述細節化
4、修辭情感化
四、一錘定音:承諾式收尾的要點
1、收尾兩動作
A、理性總結 感性升華=有生命力的收尾
B、收(shou)尾(wei)的“重量(liang)”需匹(pi)配整場(chang)演講的“重量(liang)”
2、總結概括
A、絕不放過強調核心觀點的機會
B、常見句型(xing):讓(rang)總結概(gai)括變成填空題
3、點睛升華
A、故事:可承前也可啟后
B、箴言:送給聽眾的第二份禮物
C、展望:聽眾需要有意義的觀點
D、行動:展現演講者的號召力
E、聲音訓練:賦予內容生命
F、演講中(zhong)的(de)“好(hao)聲(sheng)音”
4、聽眾需要的“好聲音”
A、說話不清楚的原因
B、有效的發聲技巧 / 223
C、用輕重音轉換引領聽眾進入不同情境
D、句間速度:停頓的技巧 / 230
E、氣息(xi),隨心所欲(yu)地控制速度
5、身體語言:強化表達的效果
A、你的站姿,影響你的演講
B、移動換位
C、眼神,演講者的第二張嘴
D、手勢,演講者的“指揮棒”
E、情(qing)緒(xu)表達
五、結構在實踐表達場景的應用
1、開會
2、匯報
3、交接
4、介紹
5、解說
6、交流
互動方式:視頻研討畫圖 授課時間:120分鐘
回顧內容,答疑解惑
課程收尾,獎勵優秀
持續跟進,學能(neng)致用
結構化表達短訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/41316.html
已開課(ke)時間Have start time
- 涂文琪
溝通技巧內訓
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國慶
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春(chun)濤
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼(ji)周
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 破解超級溝通 夏國(guo)維
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶(qing)
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝瀧
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁(liang)藝瀧
- 職業形象與有效溝通 趙寧(ning)
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤