課程描(miao)述INTRODUCTION
職業化心態培訓機構
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
職業化心態培訓機構
課程背景:
作為企業的經營管理者,您是否常常為下列問題所困擾:
員工積極性不高,做事十分欠主動,不理解老板的良苦用心?
員工做事推諉,怕承擔責任,執行力嚴重缺乏?
員工做事講條件,苦的累的沒人愿做,工作嚴重打折扣?
員工服務意識差,經常得罪客戶、損失營業額、破壞公司形象?
員工工作不盡心不投入,不按公司要求,導致公司形象受損?
員工跳槽事件不斷,您的企業成為競爭對手的人才輸送基地?
為什么這樣?那是因為員工心態的嚴重失衡!所有一切都歸根到心態!心態決定狀態!狀態決定結果!
國內責任心(xin)(xin)態(tai)培訓(xun)名(ming)(ming)師、央視“東方名(ming)(ming)家(jia)”心(xin)(xin)態(tai)培訓(xun)名(ming)(ming)家(jia)-蔡鯤鵬《贏在職業化心(xin)(xin)態(tai)》用10年國企(qi)(qi)外(wai)企(qi)(qi)民企(qi)(qi)管理經驗(yan)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)得(de),加上11年培訓(xun)經驗(yan),用心(xin)(xin)去喚(huan)醒員(yuan)工(gong)職業化心(xin)(xin)態(tai),采用體驗(yan)式、情景(jing)互動(dong)的(de)(de)(de)方式,給企(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)注入一(yi)劑(ji)強心(xin)(xin)針(zhen),猶如當頭棒(bang)喝,讓(rang)(rang)員(yuan)工(gong)擺正(zheng)心(xin)(xin)態(tai),激發工(gong)作動(dong)力(li),為(wei)您打造一(yi)支高度(du)務實、*負責、決不找借口的(de)(de)(de)優秀員(yuan)工(gong)團(tuan)(tuan)隊!讓(rang)(rang)您的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)團(tuan)(tuan)隊從普通到優秀,從優秀到卓越!!
課程大綱:
一、工作要有職業化心態!
1、職業化好心態,成功的起點
2、職業化好心態,工作的核動力
3、職業化好心態,你的核心競爭力
4、你在為自己工作
5、薪水不是工作的全部
二、心態比能力更重要
1、職業化好心態帶來好機會
2、職業化好心態促進能力提升
3、李嘉誠的用人觀:心態決定一切
4、熱愛你的(de)工作,永遠保持工作熱情
三、優秀員工職業化心態9大修煉
1、職業化心態修煉之——積極心
工作別被情緒綁架;別看心情做事;
成為消極言論的終點站
抱怨的*受害者是自己;與其抱怨,不如改變
快樂工作,陽光心態
2、職業化心態修煉之——責任心
沒有做不好的工作,只有不負責人的員工
我的一切工作的根源
對工作負責就是對自己負責
3、職業化心態修煉之——主人心
你就是企業的主人,你就是工作的主人,你是為自己工作
把自己定位成老板:以老板心態對待工作
打工心與主人心的區別
變“要我做”為“我要做”
做事不主動,前途很被動
4、職業化心態修煉之——忠誠心
忠誠于自己,忠誠于組織,就是忠誠于自己的個人品牌,就是對自己的人生負責。
成績靠才能,升職要靠忠誠
忠誠是處事之本,忠誠是員(yuan)工職場之本
5、優秀員工心態修煉之——實干心
空談誤司,實干興企;
企業需要實干型員工,不需要空談型員工
6、職業化心態修煉之——專注心
專注的力量:簡單的招式練到*就是絕招
把細小的工作做徹底、做到位
把容易的事情反反復復做到位
7、職業化心態修煉之——團隊心
企業興亡,我的責任;
小成功靠個人,大成就靠團隊
個人和企業的目標是一致的,共同發展,實現所需
8、職業化心態修煉之——服務心
主動塑造為別人服務的機會
9、職業化心態修煉之——感恩心
感恩是員工的必修課,心存感恩去工作
感恩企業、感恩老板、感恩客戶、感恩同事、感恩上級、感恩下級......
讓感(gan)恩領(ling)跑(pao)工(gong)作(zuo)激情,將感(gan)恩化作(zuo)對組織的忠誠
四、優秀員工自我心態管控
1、心態復位歸零:時時倒空自己
空,才能容納
榮耀,只屬于過去;輝煌,從現在創造
先下山,才能再上山
定期“復位歸零”
2、“五個凡事”思想
凡事正向思考;
凡事熱情積極;
凡事主動進取;
凡事全力以赴;
凡事著眼大局;
3、自我心態管控的四種力量
職業化心態原動力
職業化心態行動力
職業化心態堅持力
職業化心態承諾力
五、改變自我,公眾承諾
企業一定要引進《贏在職業化心態》課程的幾大理由:
1、員工心態提升迫在眉睫!
2、員工真正缺的是正確的職業化心態!心態調整了,執行力會立刻倍增;服務品質會立刻提升!
3、給員工福利不如給員工成長!心態培訓是企業物超所值100倍的投資!通過培訓,每個員工比以往責任心強一點點、認真一點點、多談成一筆合同、多談定一個客戶、多服務好一個顧客、少出一點差錯、少出一個事故,實際上就已經收獲十倍百倍了!
4、沒有(you)經(jing)(jing)過(guo)培(pei)訓的(de)(de)(de)員工(gong)實際(ji)上是(shi)(shi)企(qi)業(ye)*的(de)(de)(de)負債,而心態失衡的(de)(de)(de)員工(gong)更是(shi)(shi)天天在為企(qi)業(ye)損(sun)失金(jin)錢損(sun)失客(ke)戶!他們(men)沒有(you)經(jing)(jing)過(guo)好的(de)(de)(de)培(pei)訓,缺乏(fa)正確的(de)(de)(de)心態和(he)方法,導致本(ben)應做好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)、本(ben)應服務好的(de)(de)(de)客(ke)戶、本(ben)應成(cheng)交的(de)(de)(de)客(ke)戶卻總(zong)是(shi)(shi)做不到(dao)位,一個月、半年、一年,實際(ji)上帶給(gei)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)金(jin)錢損(sun)失是(shi)(shi)巨大的(de)(de)(de)!而經(jing)(jing)過(guo)培(pei)訓的(de)(de)(de)優秀(xiu)員工(gong)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)*的(de)(de)(de)資產,他們(men)能夠給(gei)企(qi)業(ye)不斷創(chuang)造價值(zhi)和(he)財(cai)富(fu)(fu)!他們(men)學到(dao)正確的(de)(de)(de)觀念和(he)技巧(qiao),比以(yi)往心態更好、自覺性更強(qiang)、服務更到(dao)位、執行力更強(qiang),能夠避免工(gong)作(zuo)差錯、減少糾紛(fen)、提高工(gong)作(zuo)效率(lv)和(he)積極性、降低廢品率(lv)、杜(du)絕事故的(de)(de)(de)發生、成(cheng)交更多的(de)(de)(de)訂單(dan),實際(ji)上帶給(gei)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)財(cai)富(fu)(fu)是(shi)(shi)遠遠超過(guo)學習本(ben)身投(tou)資的(de)(de)(de)。
課程特色
1、激情演講:用心去演講,用生命去培訓
2、角色互動:互動性強,生動有趣
3、案例討論:實用性強,收獲頗多
職業化心態培訓機構
轉載://citymember.cn/gkk_detail/41070.html
已開課(ke)時間Have start time
- 蔡鯤鵬
員工心態內訓
- 職場心態塑造法則 劉梅
- 新員工情緒壓力舒緩與陽光心 侯(hou)春梅
- 打造主動、快樂的物業管理團 朱華
- 自動自發與基層執行力 臧其(qi)超(chao)
- 開心工作,快樂生活 --- 李芳
- 五維陽光心態與情緒管理 劉梅
- 《塑造職場陽光心態》 沙健
- 員工對企業忠誠度與感恩心培 李樹(shu)利
- 責任意識與奉獻精神 侯春梅(mei)
- 陽光心態與職業化 陶娟
- 心態激勵 ——心態決定結果 何(he)峰
- 心態修煉與職業倦怠應對 唐健(jian)偉