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班組長管理技能提升培訓班

TWI-JI 工作指導，是培養現場主管掌握一種指導員工作業的技能。
任何一家企業在培訓員工時,都希望能做到正確、安全、有效。工作指導（JI）就是用來建立作業標準化以及指導流程標準化的一個課程。這個指導方法是指導現場管理者如何教會部屬工作，它適用于任何行業。通常，在我們的現場是這樣，大多數流程都由不同的人使用不同的方法。工作指導需要你先確定“一個最好的方法”，并用一種標準套路來傳授這套方法。穩固的標準化是指不同的班次和不同的員工用同樣的方式做同樣的事情。所以運用工作指導（JI），你將獲得培訓的一致性和過程的穩定性。它為所有的持續改進項目奠定了堅實的基礎。運用工作指導的方法帶來的好處是：顯著降低培訓周期；減少不良和返工；減少事故；提高工作滿意度；
工(gong)作指導的理(li)念是：員工(gong)沒有(you)掌握，是指導者(zhe)沒教好！

通過課程培訓，你將可以：
1）獲得培訓的一致性和過程的穩定性；
2）學會如何正確地、安全地、有效地迅速地培養員工；
3）學會如何制作訓練預定表；
4）學習如何進行作業分解----標準化作業的基礎；
5）  降低培訓周期，減少不良和返工，減少事故；
6）  掌握一種系統化的指導方法，并掌握在現場如何實際實施運用；
7）深刻領會“員工沒有掌握，是指導者沒教好”的理念；
在任何一家公司的管理架構中，一線主管都是處于兵頭將尾這樣一個位置。這些基層的管理者，他們最熟悉工廠現場，他們最熟悉現場的員工，他們最熟悉現場的設備，他們也最了解工廠的現行的產品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后，如何使這些決策能夠真正落地，真正提升現場的生產力，提升企業的競爭力，其中有一個很重要的因素，就是這些一線主管要能夠真正起到作用。那么，如何讓這些一線主管承擔起提升生產力的職責呢？一方面，我們說，要讓他們有一個觀念的轉變，那么還有一個方面就是要提升一線主管發現和解決問題的能力，TWI培訓體系，則正好是迎合我們企業的這一需求。TWI培訓體系發展到今天，已經形成了完善的四個模塊，每個模塊都會幫助我們的一線主管實現一項技能的提升。TWI這樣一個培訓體系能夠使我們的一線主管自身管理技能得到提升，能使這些主管帶出一個強有力且有凝聚力的團隊，能使我們的現場快速形成一種持續改善的文化，能為現場的員工營造一個更加安全的作業環境。
豐田公司從20世(shi)(shi)紀50年代(dai)引進(jin)TWI培(pei)訓體(ti)系以來(lai)，距(ju)今已經60多(duo)年了，現如(ru)今，他們仍然在(zai)原汁原味(wei)的(de)使用(yong)著，仍然做為公司人(ren)才培(pei)養(yang)的(de)一(yi)個重要(yao)體(ti)系。從某種意義(yi)上講，豐田之(zhi)所以能成為世(shi)(shi)界制造業(ye)的(de)標兵，是和TWI有著不可分割的(de)關(guan)系的(de)。

課程大綱：
1)工作指導四階段法(卡片)
2)作業分解表
3)訓練預定計劃表
4)工作指導課程訓后推動計劃表
1.JI，為了能正確的使用4階段法需掌握并能運用作業分解來解決指導中的不足與錯誤，能使自己在今后的指導工作時形成標準和規范是JI的關鍵之最。正確的指導能讓部屬迅速領悟工作，不出差錯的進行標準作業。JI方法能在短時間內對你現場的不良，返工，設備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
2.JM，對搬運，機械，手工作業中的浪費通過IE－ECRS手法及JM特有的5W/1H的自問方法來發現問題，解決問題。達到有效地利用現有的材料，機械，勞力，消除浪費降低成本之目的 。
3.JR，對一線主管因預防和處理人與人之間的問題不當而造成團隊渙散，員工工作態度不佳，員工流失率增多的現狀能起到積極有效的幫助，通過待人的技能的運用能使一線主管增大威信及凝聚力，達到讓部屬積極的配合你工作的目的。
4.JS，這(zhe)是所有工廠企業進行生(sheng)產的大前提。它要(yao)求一線主管平時要(yao)善于觀察和(he)發(fa)現隱患，以提前考慮對策(ce)，采取措(cuo)施，切斷可能引(yin)發(fa)事故和(he)災害的連鎖，達到現場(chang)安全(quan)事故降低和(he)減少的效果(guo)；

第一章：一線主管職責與角色認知
.講師與學員自我介紹
.TWI起源簡介及課程時間安排
.一線主管的含義
.生產與問題
.一線主管必備的六個條件
.訓練的必要性
.不完善的指導演示方法
.僅說給他聽
.僅做給他看
情(qing)景模擬：請(qing)學(xue)員代表現場演示(shi)并討論分享

第二章：工作指導四階段法導入與訓練
.正確的指導方法－打燈頭結示范
.情景模擬：請學員代表現場演示并總結分享
.正確指導四階段法的回顧總結
.工作指導卡片分發與講解說明
第一階段：學習準備
第二階段：傳授工作
第三階段：嘗試練習
第四(si)階段：檢驗成(cheng)效

第二章：工作指導四階段法講解與訓練
.學員代表演練1
.現場對學員代表演練1的點評
.學員代表演練1
.現場(chang)對學(xue)員代表(biao)演(yan)練(lian)1的點評

第三章：作業分解表編寫講解與訓練
.畫豬游戲與分享
.作業分解表的重要性
.不同行業(組裝、五金、注塑、模具、物流、餐飲、重工)等行業作業分解表案例分享
.作業分解表的導入
.打燈頭結的工作分解解說
.主要步驟－編寫方法與注意事項
.要點－編寫方法與注意事項
.理由－編寫方法與注意事項
.各小組工作實際作業－作業分解表訓練
.作業分解點評與總結(jie)

第四章：學員工作實例訓練與點評
.第一天課程要點回顧
.學員運用實例與四階段法結合演練
.學員代表演練(４組)
.現場講師與學員進行點評
.學員運用實例與四階段法結合演練
.學員代表演練(４組)
.現場(chang)講師與學員進行點評

第五章：訓練預定計劃表的制作與訓后落地
.訓練預定表的制定方法
.制作訓練預定計劃實際制訂
.訓練預定計劃三點注意事項
.訓(xun)練預(yu)定(ding)表的(de)制訂練習

第六章：訓練預定計劃表的制作與訓后落地
.特殊工作的指導方法
.現場多能工的培養
.訓后學員的責任
.崗位作業分解表的落實與推動
.學員上司的責任
.學員的兩天培訓感想
.如何在企業開展與推動ＴＷＩ工作指導技能
.日本產業訓練協會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師
.*團隊領導力認證講師
.*情境領導力認證講師
.曾任大型人力資源有限公司. 總經理
.曾任飛利浦中國投資有限公司. 培訓與組織發展經理
.國際職業培訓(xun)師認證講師；

班組長管理技能提升培訓班