課程描述INTRODUCTION
企業培訓需求分析課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業培訓需求分析課程
課程背景:
知識經濟飛速發展的時代,越來越多的企業日益重視員工培訓,希望依靠培訓創新,來增強組織的持續學習能力,進而提高員工與組織績效,最終實現企業戰略規劃的持續推進。然而,組織投入大量的人力和物力做培訓,但培訓的效果不盡人意。員工在受到培訓之后,所學的知識、技能有多少運用到了工作當中?內部培訓的質量和效果如何進行評估?有調查表明,如果不采取科學有效的措施,培訓的內容只有10%左右轉化到工作當中。這說明內部培訓成果的有效轉化率十分低下。造成這種情況的原因是多方面的,大部分與內部培訓效果評估有著密切關系。組織管理者的注意力主要集中在內部培訓過程當中,而忽略了培訓完成之后的效果評估。如果在培訓初期,考查內部培訓需求,制定內部培訓的目標和計劃;培訓中期,監測培訓內容是否偏離方向,監控培訓進度與中間效果;培訓之后,評估培訓成果,把培訓效果與工作績效相結合。那么,內部培訓成果的有效轉化率將會大大提高。這樣一來,內部培訓效果評估工作就成了培訓過程的重要環節。組織管理者不應該只是把注意力停留在加大內部培訓資金投入,或者是改善培訓方法和技術問題之上,而應該轉移到內部培訓效果的評估上來,加強對內部培訓效果評估工作的重視度。這樣才能讓組織對員工的內部培訓投入達到預期的目標。
課程收益:
1、運用培訓需求界定模式與培訓需求分析方法,準確把握培訓需求,做到有的放矢
2、掌握培訓目標界定方法,做到培訓以結果為導向、以終為始
3、運用培訓有效轉化標準程序與方法,做到培訓內容有效實現轉化、落地
4、運用培訓五級評估各模式、工具,做到有效評估培訓工作效果
課程特色:課程(cheng)用大量視頻讓(rang)學(xue)員(yuan)身(shen)臨其境(jing),從直觀體驗(yan)中(zhong)體悟與建(jian)構(gou)(gou);大量實操案例與演練,讓(rang)學(xue)員(yuan)從做中(zhong)學(xue)、練中(zhong)學(xue),結構(gou)(gou)知識、固化技(ji)能;課程(cheng)間斷性(xing)的輔以(yi)一些測試,使學(xue)員(yuan)了解自己、檢測不足;精彩(cai)討論、點評與互(hu)動式(shi)體驗(yan)
課程大綱:
第一單元 分析培訓需求
一、培訓需求界定
1、掌握衡量培訓問題的1個標準
2、應用清晰陳述培訓需求的1個模型
3、掌握1個分析培訓需求、界定績效問題的工具
【工具應用】培訓需求描述模型理解、案析與演練
二、培訓需求分析
1、理解培訓需求3維診斷分析模式
2、設計1份培訓需求分析的工作計劃方案
3、掌握培訓需求分析6種方法的運用
培訓需求分析問卷調查法
培訓需求分析文獻研究法
培訓需求分析能力盤點法
培訓需求分析訪談法的1個結構化模式
培訓需求分析績效分析法的1張工具表
培訓需求分析觀察法的1個流程與3大注意
4、掌握撰寫1份培訓需求評估報告的方法
5、策劃1次年度培訓需求分析項目的12字方針
【團隊探索】如何設計1份標準培訓需求問卷調查表
【工具應用】培訓需求3維診斷分析工具講析
【工具應用】理解、運用培訓需求分析訪談法的1個結構化模式
【工具應用】理解、運用1張培訓需求評估報告標準模板
【案例賞(shang)析(xi)】1份(fen)標準培訓需求分(fen)析(xi)能(neng)力盤點(dian)策劃流程與能(neng)力盤點(dian)報(bao)告賞(shang)析(xi)
第二單元 制定評估計劃
三、明確培訓評估目標
1、突破傳統培訓心智模式的1個理念與1個模式
2、理解界定培訓評估目標的五層次論
3、掌握培訓評估目標描述的SPO模型與SMART原則
【工具應用】理解、運用培訓評估目標描述的SPO模型與SMART原則
四、制定培訓評估計劃
1、理解、掌握制定培訓評估計劃的3個方面10大步驟
2、掌握1份培訓評估數據收集工具的設計
3、掌握1份培訓評估數據分析工具的設計
【工具(ju)應用】理解、運(yun)用培訓評(ping)估數據收集與(yu)分析工具(ju)
第三單元 設計培訓轉化
五、設計培訓轉化
1、了解導致培訓轉化失敗的障礙
2、認知造成培訓轉化失敗的原因
3、設計展開一次培訓轉化診斷的1份工具
4、掌握培訓工作轉化落實的5大訣竅
5、應用培訓轉化工作標準流程的9大步驟
掌握并學會運用行動學習轉化原理、方法與工具
6、剖析并掌握培訓轉化工作的1個根本原則
7、識別并管理好培訓轉化過程中的4類關鍵人物
8、掌握撰寫1份培訓轉化工作報告的方法
【工具應用】理解、練習與掌握培訓轉化診斷的1份工具
【工具應用】理解、掌握培訓行動學習轉化的原理、方法與工具
【工(gong)具(ju)應用】掌握培(pei)訓轉(zhuan)化工(gong)作報告的1個(ge)標準模式
第四單元 評估培訓效果
六、剖析培訓一、二級評估運用
1、簡述培訓評估的菲利普斯的五層次評估模型
2、理解根據不同培訓工作選擇不同類型培訓層次(選1級、2級還是幾級評估)的決策模型
3、詮釋、理解1個全面培訓評估管理模型
4、認知、了解培訓一級評估的功能與方法
5、認知、理解培訓一級評估27大指標
6、認知、了解培訓二級評估的功能與方法
【團隊探索】如何科學設計1份標準培訓一級評估表
【案例賞析】經典培訓二級評估操作案例賞析
七、剖析培訓三、四級評估運用
1、認知、了解培訓三級評估的功能與方法
2、了解培訓三級評估的360度評估法
3、理解、掌握1份完整的培訓三級評估作業指導書
4、認知、了解培訓四級評估的功能與方法
5、了解培訓四級評估的一些常用指標
6、理解培訓四級評估指標數據收集的一些常用手段與規則
7、掌握1份典型培訓四級評估操作計劃
【團隊探索】如何科學設計1份標準IDP評估表
【團隊探索】根據過往操作經驗,提煉、總結1份完整培訓三級評估操作方法
【案例賞析】某著名公司1份完整培訓四級評估操作計劃與工具表單賞析
八、剖析培訓五級評估運用與培訓評估報告設計
1、認知、了解培訓五級評估的功能與方法
2、掌握1個培訓五級評估計算公式
3、理解、掌握1份標準培訓效果評估報告的完整內容
4、理解、掌握1張完整的培訓評估報告撰寫作業指導書
【案例賞析】某著名公司的經典培訓效果評估報告內容賞析
【案例賞(shang)析(xi)(xi)】某著名(ming)公(gong)司1份完(wan)整(zheng)的培(pei)訓評估報告撰寫作業模板賞(shang)析(xi)(xi)
企業培訓需求分析課程
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