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初級領導力培訓

【課程目標】
. 角色轉換職責認知，掌握管理者基本素養
. 學習職場管理經驗，提高管理意識與能力
. 學會團隊之間協作，提高工作效率與業績
. 掌握職(zhi)場溝通法則，促進人際凝聚與和諧

【課程大綱】
一、初級管理  角色升級  能力升級
如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么初級管理人員就可以比喻為隊長，不但要在場上指揮隊友共同前進，更要身先士卒的沖鋒陷陣。初級管理者應具備的基本素養與能力：
1.角色的轉換：隊長、心態、責任
2.承上啟下的作用：向上管理、向下管理
3.情緒管理能力：自我管理、自我激勵、管理他人、激勵他人
4.團隊激勵能力：危機方式、愿景方式、潛能激發方式、偶像方式
5.業務能力：業績是最好的證明
6.溝通能力：潤滑劑、和諧力、個人魅力
7.團(tuan)隊領導力(li)：組(zu)織、協(xie)調、激(ji)勵(li)、協(xie)作、解決問題

二、解決問題  處理矛盾  給出結果
管理者要學會勇于承擔責任并及時解決問題。管理者善于解決問題，但不能成為解決問題的機器，要懂得洞察問題根源，理出解決思路，引導隊員懂得擔當、懂得面對、高效解決問題。
1.團隊常見的問題
2.換角度面對問題
3.多角度觀察問題
4.綜合分析問題因素
5.及時開展問題討論
6.大膽提出解決策略
7.懂得將問題歸類成冊
8.引導團隊解決問題
9.給出結果才是硬道理
10.常見的(de)職場(chang)關系矛(mao)盾處理

三、知“性”管理  智慧溝通  凝聚成團
職場中，一切問題都可以通過溝通來解決。想要有效提升溝通力，我們可以嘗試著了解對方性格特征，找準溝通切入點，才能高效解決問題，從而提升辦事效率。
1.人際溝通的難點
2.職場有效溝通的正確姿勢
3.知人性：同事性格解析
C力量型性格特征與做事風格
S活潑型性格特征與做事風格
M完美型性格特征與做事風格
P和平型性格特征與做事風格
4.慧溝通：高效溝通的四字法則
5.跨部門溝通的技巧
. 本部門的事情
. 旁部門的事情
. 領導的事情
. 屬下的事情

四、陽光心態 積極協作 合作共贏
1.陽光不銹的故事
2.為夢想努力共進：感恩、愛與正能量
3.找準自己價值觀：不比較、懂尊重、創和諧
4.新木桶理論：平臺格局和鐵圈凝聚
5.“態”度決定一切：心態、狀態、姿態
6.合作共“贏”：改變一(yi)個缺點 騰(teng)出更多(duo)合作空(kong)間(jian)

【講師簡介】
潘業喜
. 藍火學院（人才軟實力培訓）院長/高級講師
. *職業發展協會認證GCDF全球職業規劃師
. BECM精英生涯管理軟實力課程研發者/主訓師
. 全國多家知名企業/銀行/高校/EMBA商學院特邀講師
. 國家體育總局運動員職業發展綜合素質培訓特聘講師
. 全國16省體育局運動員職業發展綜合素質培訓特邀講師
. 12年(nian)線(xian)下企(qi)業內訓經(jing)驗(yan)，10年(nian)學員培訓班管理經(jing)驗(yan)

初級領導力培訓